无论做什么生意,做好,做大都是经营者梦寐以求的理想目标。在目前眼镜店超饱和的状况下,在同行之间日益激烈的竞争中,投入不大、资金缺乏的小店要想把生意做大,的确不是一件容易的事情。
不容易并非等于不可能。只要经过努力,经过奋斗,把小店变成大店,小生意做成大生意是完全有可能的。古今中外历史上以少胜多、以弱胜强的例子不胜枚举,山东淄博姜玉坤眼镜公司成功的例证足以说明这一切。
九年前,姜玉坤眼镜公司在一间15m2的房间里开张了。仅有二节普通铝合金柜台,一个砂轮机,一台屈光度检测仪。几个月后,人们惊奇地发现,这个小店的生意格外地好,经常能看到验光配镜的顾客排起了长队,一直排到门外。从早到晚,小店里的员工常常忙得顾不上吃饭......这里的繁忙,和当地20几家店里门可罗雀的情形形成强烈的反差。
走进小店你会发现,镜架镜片的价钱并不比别的店便宜;设备也不比别的店先进:一只带状光检影镜,没有电脑验光仪;装修更没别的店气派:地上铺着一块黑色的胶皮当地毯,连瓷砖也没有——这还只是顾客站的地方才有的优厚待遇,柜台里干脆就是水泥板。很多大城市里来的业务员看到眼前这一切都不住地称奇。如此火爆的生意国内少见,如此火爆的生意也为这个小店的发展打下了良好的基础。五年后他们开始开分店,二个、四个、八个。外省的同行也纷纷前来学习,争相加入姜玉坤眼镜公司的全国联盟。现在,姜玉坤眼镜公司的全国加盟店已发展了80多家。姜玉坤眼镜公司把“小店也照样能做大生意”是神话变成了现实。
很多人考察过姜玉坤眼镜公司,也有很多人咨询过姜玉坤眼镜公司,他们与众不同的经营方法,超前的思维让许多小老板们赞叹不已。下面,我们 将向读者们展示的是姜玉坤眼镜公司经营思想中的“一部分”,通过这些“另类”思想的分析,我们可以看出小店做大生意的发展脉络。
一、关于设备投入:很多眼镜店的老板认为开眼镜店,设备必须比同行好,这样才有可能吸引来更多的顾客,其实并非完全如此。姜玉坤眼镜公司的所有分店中都没有电脑验光仪,只有一把300多元的检影镜。1992年——1995年的三年时间里他们一直手工装镜,却始终保持着合格率100%的记录。现在也是四个分店共用一台半自动磨边机,投入真可谓不大。可见,大投入购进先进设备并不是取胜的唯一途径,而过硬的验光配镜技术才是制胜的根本保证。
二、关于广告投入:现在的眼镜店基本上离不开广告,广告是个无底洞,如果盲目投入,它会像血盆大口,大公司都吃不消,别说一个名不见经传的小店了。而越不敢投广告,生意就越难做,久而久之形成恶性循环,再想翻身可就难了。那么,投入不大的小店要做广告吗?回答是肯定的,要做!不做只有“死”路一条,做广告,做好了广告才有可能“杀”出一条“血路”,才有发展的希望。这就要求小店的广告做的要有技巧,要花钱少,效果好,这可不是一件容易的事。
怎样才能做好广告呢?比如说报纸广告,首先要选好标题,标题选的好不好是广告成功与否的关键,厚厚的一份报纸,上百个标题,真能吸引读者的能有几个?你的标题做得不好内容也就没有人愿意看,广告也就白做了。其次是内容,内容一定要有血有肉,有生气,突出读者最关心最想要知道的问题,只有这样,读者才有兴趣读并乐于接受,最后按你的暗示到你的店里来配眼镜。
三、关于价格:打价格战,靠降价吸引消费者,姜玉坤认为这是一种最不明智的经营方法,坚持不打价格战。因为降低商品价格的同时,也降低了利润,降低了信誉度,降低了自己的品牌。特别是打折,既然打了折也卖得着,为什么不直接把价格降下来呢,如果小店随着对手的价格战不断的降价,到头来吃亏的总是没有实力的小店,小店为什么不想别的办法而要和对手硬拼呢?
四、关于品牌:很多小眼镜店都不太注重服务品牌的创立与维护,只凭借所销售的某些品牌产品吸引消费者,而消费者到他们的店里来配镜或购镜,也只是冲着这些品牌产品而来,而不是冲着他们的服务质量而来,因此,这些小店不过是一部安装别人品牌的机器,十几年干下来自己都说不出自己和别的眼镜店有什么不同。这样经营如何能发展?如何能壮大?
姜玉坤眼镜公司对自己服务品牌的创立与维护有着非常独到的见解,在专业技术上精益求精,确保验配质量100%合格。服务品牌创出来了,效益也就产生了,许多顾客就是冲着姜玉坤而来,信任姜玉坤,姜玉坤也敢于对“姜玉坤”这三个字负责,“目标”明确,“情感”专一,姜玉坤品牌的含金量不断增加也就在情理之中了。
五、关于加盟:姜玉坤眼镜公司在取得成功后,在全国推出针对小眼镜店的特许加盟,以求共同发展。加盟是小店迅速走向成功的一条捷径,有成功的人拉着你向前跑,你一定会跑的更快、更稳。成功的经验教给你,你的经营从此会有一个质的变化。特别是在你加盟的一瞬间,你的店的影响力就扩大了十几倍,几十倍,甚至上百倍。当你拥有了与成功品牌一样的知名度,不仅对消费者增强了信任度,巨大的集团进货量会最大限度地降低你的成本,小店做成大生意还会远吗?