爱华网南京一位资深玩具贸易商，为何突然改行做起玩具出租？这个很少人关注的生意，市场前景究竟好不好？做这个生意又有哪些讲究呢？江苏商报实地探访，为您一一揭开谜底。
很多年轻父母都有过这样的经历，花了几百元买回一个高档玩具，可孩子兴冲冲地玩了几天，就把它扔在一边，又看上了别的玩具，于是家长只好掏钱再买。一段时间下来，家里被“遗弃”的玩具可以收拾出一大箱子，很多甚至还是崭新的，扔掉了浪费，留着又占地方，只能打包送人。
孩子对玩具“喜新厌旧”的速度，让一些家长忍不住抱怨，这块的花销实在太大。从这种现象上，有人“嗅”到了商机，做起了新兴行业——玩具出租生意。
这种新的生意模式，让不少人既好奇又疑虑：出租玩具有多大的市场前景？可操作性强不强？针对这些问题，日前，记者来到南京首家玩具出租连锁公司，进行了一番探访。
玩具贸易商改行做出租
会和主人“对话”的玩具鹦鹉、能边开边“变形”的玩具汽车、“迷你”架子鼓……在南京都市王子玩具出租连锁公司内，记者看到了造型各异、功能多样的各种玩具，密密麻麻地摆放了大半个展厅，足足有几百种。
记者发现，和市场上销售的玩具相比，这些玩具的品种更为丰富，功能也相对新颖，很多都是市场上见不到的。
据公司老总木运涛介绍，他以前在广东做过近10年的玩具出口贸易生意，手上有丰富的货源。目前公司所提供出租的产品，绝大部分都是直接从厂家拿的外销货。“如果一种玩具在市场上随处可见的话，就不能吸引住孩子。所以我们在挑选产品的时候，就特别注重新、奇、特。而且我们的产品只租不卖。”木运涛说。
一位在行业里做了多年，且小有成就的玩具贸易商，为什么会突然之间改行，做起在当时基本无人涉足的玩具出租生意呢？
木运涛说，2001年，他去瑞典的一座城市观光考察时，发现当地基本没有卖玩具的商家，倒是在街头巷尾，经常会有一些涂着鲜艳色彩，盖得像童话故事里小木屋一样的玩具出租房。这些出租房的格局都大同小异，四五十个平方米，各式玩具在货架上一字排开，店内分成免费试玩区、活动区、租赁区和服务区，还有专门的消毒室。玩具的种类十分丰富，办一张会员年卡，孩子就可以任意挑选店里的玩具，把它带回家。许多父母带着孩子在店里玩耍，其乐融融。朋友告诉木运涛，因为玩具多采用塑料制作，被丢弃后容易造成“白色污染”，所以在当地，政府大力提倡玩具出租，减少不必要的浪费和污染，也被众多家庭广为接受。
瑞典归来后，木运涛结合儿童容易对玩具“喜新厌旧”的心理，觉得这一新生行业在国内大有可为。于是着手调查市场，发现在北京、成都等地已经出现了类似的“玩具出租房”，但多为单店经营，产品的种类不够丰富，经营上还处于摸索期，尚有诸多不完善。联想到自己手头上丰富的供货商和人脉资源，木运涛毅然决定改行，创办一家专业的玩具连锁租赁机构。
2003年，他在南京注册了自己的玩具出租连锁公司。
做玩具出租，选址至关重要
把国外的成熟商业模式“移植”到国内，会不会“水土不服”？
木运涛告诉记者，公司刚刚开业时，玩具出租的概念还鲜为人知。为此，他在媒体上投放了大量广告做宣传，也接到了不少咨询电话，但好奇的人多，真正敢做的人却没几个。
“确实，对于这么一个新生事物，人们通常会采取观望的态度。”他说。
“接待了十来个来公司考察的，最终只有一个签下协议。”木运涛说，他十分珍惜这来之不易的“第一笔”生意。为了将其打造成公司的“活招牌”，木运涛亲自上阵，带着店主选址、装修、推广宣传。几个月后，店开张了，因为准备充分，宣传到位，经营情况很好，开张两天就销售了共8000元的会员卡。
不过，不少消费者在到店里观摩的同时，也提出了诸多问题：比如玩具出租中的产品卫生如何保证？消费者买了卡以后店家会不会玩“蒸发”？弄坏玩具该如何赔偿？
对此，木运涛也考虑到了。他要求加盟商们提供详实的个人信息，并为店里配备了一套专业的消毒工具，要求店主在回收玩具的同时进行严格消毒，在挑选玩具时尽量选择一些耐磨耐摔的，同时还提供玩具维修培训，并和厂家达成协议，对易损坏的零部件提供更换服务。
“玩具出租店可不是随随便便就能开的。”木运涛说，他要求加盟者选店面时必须避开商业街、闹市区，而是选择人流量密集的小区或是大型超市旁边，周围最好有大型广场，方便孩子试玩。但租金还不能过高，“50平方米的店面，最好控制在每月5000元之内，不然成本太高，经营起来会比较吃力”。
在经营上，采取发售会员卡的方式，分金卡、银卡、年卡等不同档次，价格从200元到680元不等。会员们持卡可以享受不同待遇的优惠，如持金卡的会员可以在一年内，不限次数免费使用店里的玩具，每件玩具租期一周。
“到目前，我们全国各地一共开出了数百家加盟店。”木运涛说，一个值得注意的现象是，统观这些店，生意最好的，不是上海、广州这样的大都市，而是一些小县城。“县城本来卖玩具的就不多，孩子们缺少玩具来源，且房租比大城市又便宜许多。”他说，有一家东北某县的加盟商，雇了6个员工，采取了送货上门的策略，迅速打开了市场，一年能卖出2000多张会员卡，销售额达到30多万，是所有加盟商中生意最好的。
连锁模式比单干更适合
相比之下，不少“单打独斗”的单体玩具出租店，往往开了一段时间后就难以维持生计。对此，木运涛分析说，做玩具出租不像做玩具销售，首先出租的产品一定要品种全，如果单个店要收集这么多品种，必须花很大的精力和费用；另外，仅凭单店的进货量，很难从厂家那里拿到相对优惠的价格，无形之中增加了成本；在进货量不大的前提下，厂家不能提供配件，而连锁机构就可以和厂家达成售后服务协议，长期提供配件；还有，连锁机构还能够实现资源共享，如分店的玩具可以互换，将来实现联网后，消费者甚至可以享受“异地归还”服务，十分方便。
“我们准备明年在市区内再开一到两家店。”今年在溧水县城开了一家加盟店的张熙俊告诉记者，他的店4月份开张，由于临近大型居民小区和幼儿园，生意还不错，“还没把货品全部摆上架，就有顾客来办卡了。”
目前，张熙俊店里每月能卖出几十张会员卡，“我们初期投了几万元，按这个进度的话，当年收回成本是没问题的。”张熙俊告诉记者，但他还没有在市区找到合适的店面，因为市区的租金和转让费太贵了，比起溧水来，开店成本要翻上好几番，这就要求后期有足够高的人气来支撑，否则很容易亏本。
“在市场还没有完全成熟时，我们希望稳扎稳打。”张熙俊说，这个行业还处在起步阶段，一些东西需要经营者和消费者共同摸索，“比如玩具损坏后的赔偿问题。我们目前对客户还比较宽容，一般的小毛病，如配件损坏，一般不会要对方赔偿。即使有赔偿，也只是口头约定。但长此以往，势必会增加店家的成本和风险。”
张熙俊说，等生意慢慢做大后，他会根据经营的实际情况，制订相应的对策，完善经营模式。
