系列专题:中国茶叶品牌
无论从自媒体的崛起或新媒体的诞生来看,还是从品牌塑造的规律来看,做品牌都应该掌握“一分钱做品牌”的思维方式,也就是利用免费资源快速提升品牌的思维方式,我们在《茶翅高飞》中也重点提过。
但是,很多地方政府和茶叶企业都看惯了品牌从“1”到“10”或从“10”到“100”的量变策略,没有思考品牌崛起的“全过程”,注意是“全过程”!然后就一知半解地运用类似的策略去做品牌,结果很难获得预期的效果,大部分钱都打了水漂。
不少来远卓参加茶金会的老板都有过类似的经历,花了大笔钱结果连个泡都没冒一个,有些茶叶品牌甚至去央视投广告,结果是好多了,连央视广告费都没赚回来。这样的悲剧很多,因为,先实现“从0到1”的质变,才是做强茶叶品牌并发挥作用的基础。
如何理解茶叶品牌的“从0到1”?
茶叶品牌在“0”和“1”之间不是一步可以跨越的。
为了顺利到达“1”,地方政府和茶叶企业企业首先要学会从“0”到“0.25”,从“0.25”到“0.5”, 从“0.5”到“0.8”,然后再从“0.8”到“1”。换句话说,在茶叶品牌的原始积累时期,我们不能操之过急,但也不可以听之任之,我们需要讲究方法,持之以恒,有条不紊地推动茶叶品牌“蜗牛式地”持续爬行、加速爬行。
我们看到的品牌运作策略和成功案例,多是“1”以上的品牌运作策略和案例。所以,尽管我们认真学习,深刻领悟,但是我们仍旧无法找到有效的方法来运作品牌。而且,这种失败往往是在投入大量资金之后才发现的。要改变就要沉下心来,把握好如何把茶叶品牌从“0”推动到“0.25”,从“0.25”推动到“0.5”,从“0.5”推动到“0.8”,然后,再从“0.8”推动到“1”。
在这一系列细微的转变过程中,地方政府和茶叶企业必须稳步地提高品牌知名度和品牌美誉度,同时又要对产品进行多角度的测试,尤其是新产品的基本性能和特征。实际运作过程中,www.aihuau.com很多地方政府和茶叶企业都没有做好茶叶品牌在“0”和“1”之间的工作,就忙着采用从“1”到“10”或从“10”到“100”的策略,结果自然是方法不当,无法保障茶叶品牌的稳健成长。这是大量中国企业品牌运作失败的重要原因之一,对于主要是中小规模企业的中国茶叶行业来说,则更是如此。
必须重视的是,很多人在谈品牌的时候,人云亦云,关注的都是大品牌从“100”到“10000”的策略,大品牌自己也炫耀自己从“100”到“10000”的阔绰和豪迈。这是误导茶叶企业的重要原因之一,初创品牌的地方政府和茶叶企业必须看到这一点、认清这一点,并真正洞察这一点。
必须找到“从0到1”的“死穴”
在理解“0-0.25-0.5-0.8-1”系列转变的基础上,应该如何快速实现“从0到1”的实质性跨越呢?
我们先看看《读者》杂志上李碧华的一篇文章:《一根手指头的威力》。原文如下:一根手指头究竟有多大的力量?看电视,节目告诉我们:“手指顶住额头,你就站不起来了。”通常好奇的人便马上做实验了。如同常说:“你永远不可能用舌头舔到手肘。”十居其九,自己赶忙尝试去舔,然后失败。这实验需要两个人合作。一个人坐好,一个人站在跟前,伸出一根手指头顶住他的前额。这“一阳指”,果然有无穷威力,坐着的人无法站起。
根据人体力学原理,人要站立,中心需落在双脚,支撑起身体,那是靠往前倾的动作,或脚稍往后缩,支点(施力点)放前面,才可起来。额头被对方手指顶住,重心落在屁股,全身使不出力站立。你们试做了吗?
从这实验,便想起每个人的“死穴”。有时无法站起来,不是我们力气不足,不是意志不坚,也不是机缘不合,我们之所以办不到,只因一只无形的手指头,让人失去重心、信心、斗心。往往有一种非理性的心理障碍和阴影,打倒我们。只有把那根手指头找出来,才可以破解。
这就是说,我们需要找到一个茶叶品牌之所以为“0”的“死穴”,然后再破解这个“死穴”,或者说打开这个“结”。这样,一个茶叶品牌就能够快速实现“0”的突破。这个“0”既包括品牌知名度,也包括品牌美誉度。甚至更广义地说,还应该包括茶叶质量、茶叶销售渠道、茶企老板素质等等。
“死穴”在哪,如何找到并解决?
地方政府和茶叶企业解开这个“死穴”是需要代价的,这就类似车子启动时需要更大的动力来突破静摩擦力,而且这个静摩擦力一定是大于之后的滑动摩擦力。那么,这个“死穴”在哪里呢?
一个“万能”的回答是,这个“死穴”是在地方政府和茶叶企业决策者的脑子里,但是这样的答案对于解决问题来说,实际的意义并不大。那么,这个“死穴”究竟在哪里?
远卓品牌策划公司谢付亮认为,“死穴”存在于两个方面,一个是独立于产品之外的品牌信息:品牌信息如何有效传达到消费者的脑子中,这是品牌传播和认知的问题;另一个是实际到达消费者手中的产品或服务:消费者如何方便快捷的享受到相关的产品和服务,这是产品运输和渠道的问题。
茶叶品牌初创时,消费者对于品牌信息的感知是“0”,谈不上品牌知名度,也谈不上品牌美誉度,同时,由于渠道的缺乏,消费者更是无法方便快捷地购买产品或服务。这就需要地方政府和茶叶企业针对这两大“死穴”来提出解决方案。
解决品牌信息传播的策略有很多,但其关键是“超低成本”。简单点说,拿出10亿元在各个领域的关键媒体进行狂轰滥炸,闭着眼也能让很多消费者了解品牌信息。现实是很多茶叶企业拿不出这么多的费用,甚至连百分之一的传播费用也拿不出。那么这个“死穴”怎么解决?只能依靠传播策略的创新来解决。而传播策略的创新,其基础是差异化的品牌定位和系统的品牌规划,具体方法则是运用核链公关传播策略。
例如,远卓在服务一安吉白茶品牌时,依据社会趋势、行业状况、企业实力和产品特征,积极开创新品类,创造性地策划了“白茶娶妃”、“潘安卖茶”、“0元首富茶”、“白茶演义”等众多事件,一次次的创新传播,迅速提升了品牌知名度和美誉度,堪称中国茶叶行业品牌传播的经典。而且,在整个传播过程中产生的传播成本低得惊人,甚至可以说是任何一个想做好品牌的茶叶企业都能够承受的代价。这就是“一分钱做品牌”理念在茶叶品牌信息传播方面的运用。
同样,新茶叶品牌解决渠道的策略也有很多,关键也是“超低成本”,企业能够负担得起。远卓品牌策划公司不主张地方政府或茶叶企业仅仅为了“速度”,就盲目地全部依靠自有资金建设渠道,也不能稀里糊涂地让加盟商盲目加盟,而后是天天后悔叫苦不迭。道理很简单,渠道建好之后,渠道怎么管理,渠道能不能卖货,能在多长时间内实现渠道的收支平衡等等,这些都是需要茶叶企业迅速解决的,否则一个茶叶企业很难承受相关成本。
现实状况是大量茶叶店销售不力,部分茶城走向衰败,针对这类情况,远卓在卖茶万里行的基础上推出了一对一帮扶的“茶叶店重生计划”,助其整合免费资源,梳理并充分展示自己的独特优势,让消费者立即明白“我们的茶叶品质很好”,同时根据茶叶店的自身状况,帮助其快速提高客户数量,快速提高团队销售能力,然后再帮助其快速提高成交率和客单价,从而促进其销售业绩快速增长、稳步增长!
但这只能解决很少部分茶叶店的问题。地方政府或茶叶企业必须在建设渠道的时候,选取典型,精心维护,并及时总结经验、广泛推广,才能更大范围内帮助茶叶店转型升级、转危为安。换句话说,地方政府和茶叶企业至少应该在样板店或样板市场内取得成功,然后在这个基础上进行复制和调整,最大限度的保障每一种渠道都能成功。只有如此,地方政府或茶叶企业才能既保障加盟商或代理商的利益,又能充分降低品牌塑造的成本,最终保障企业自己的利益,成功实现“一分钱做品牌”。
总之,从品牌认知和产品渠道两个角度解决“从0到1”,再辅以必须要的销售技能训练,茶叶品牌就能迅速被消费者认可,销售也即水到渠成,自动增长!