其实早在去年9月份,杭州举行了首届国际全犬种冠军赛,就提前引发了宠物狗消费热潮。听业内人说,有位先生为了他的宝贝西高地,1年半时间已经砸了近5万元。不少人因此看好正处于发展初期的宠物用品市场。
在宠物市场,宠物狗是目前销售量最大的,市场最成熟。以“狗口”来计算,目前杭州市有证的狗有3000多条,这些狗狗往往也是狗中“白领”,属于高消费群体。而据业内专家估计,整个杭州市至少有4万条狗。随着狗年来临,宠物狗消费潜力更被放大。[市场分析]
一条宠物狗的消费样本
下面是杭州“小资”方小姐提供的,一只享受中高档生活的狗狗一年的消费账单:
狗粮:250元/月×12个月=3000元;
钙片:80元/月×12个月=960元; 美容:100元/月×12个月=1200元; 洗护用品:250元/年; 防疫针:200元左右; 狗狗衣服玩具:100~1000元不等;再奢侈一点的,还有各种营养素、零食的支出。
这样一算,一条“白领狗”一年起码需要消费5000~6000元。
不过这类过着优越生活的狗,据业内人士估计大概不到狗总数的三分之一。有一些乖乖狗跟主人一起吃米饭,没有玩具也很快乐;一些短毛狗不需要经常做养护,它们的“美容”费用会相应减低。
总体上,宠物的消费水平在逐步提高。
“现在花费三四千元买名犬已经比较普遍,相应的宠物消费档次也在提高。”一家宠物店店主告诉记者,刚开店的时候,还不太敢进进口的宠物粮食,怕积压。后来发现,愿意养宠物的人大都愿意在狗身上花钱,不少主人舍得花200~400元替宠物购买一套国外进口的服装;有的愿意花700~1000元买宠物背包,这说明宠物高档消费的市场也正逐渐打开。
不过在杭州,宠物香水、宠物大礼包等更加奢侈的用品,目前还鲜有人问津,但在国外,这些也是比较普遍的名犬用品。据专家估计,杭州宠物相关行业的销售额,目前每年正以30%左右的速度上涨,这个数字表明,宠物用品市场还大有潜力可挖掘。业内人士指出,杭州宠物狗的消费现状,既预示了一个可以提升的消费空间,又体现了目前竞争的现状。
杭州宠物店近百家
宠物市场去年扩张比较迅速,根据调查,杭州市目前宠物商品零售门店有40多家;批发宠物用品的大概2~3家;注册宠物医院20多家;除去3个宠物市场,杭州大约有近100家宠物门店。
据宠物协会人士分析,杭州的宠物市场还处于起步阶段,目前北京有证狗已经超过50万条。尽管杭州城市规模比不上北京,但发展潜力还是不可限量。宠物店的迅速增长,一方面说明这个市场的繁荣现状和潜力,同时也使宠物用品店的竞争比较激烈。比如狗粮,国外进口的狗粮经过层层关卡,到零售店手里,价格已经非常高。狗粮的代理商为了维持市场稳定,会设置一个上下限;此外,狗粮的品牌规格相对稳定,市场较为透明,零售商要在众多的竞争对手中取胜比较难。因此目前,基本是宠物用品、美容甚至寄养一起做的比较多。
[非典型样本]
心疼狗,那就开家店吧
店名:酷卡宠物店
店长:小丁夫妇 开店时间:3年半“酷卡”开在2002年夏天,到现在差不多3年半,已经有了一批固定客人。老板开发了宠物美容、宠物寄养等业务,还在郊区开了狗场,培育雪那瑞、美国可卡等赛犬。据老板自己估计,目前宠物用品店一块,每月营业额在6万~7万元。
老板原来做面料生意,夫妻俩酷爱养狗,在开店的时候,家里的狗已经12岁,步入老年;他们花高价新买一条美国可卡,这条狗步态优雅,举止彬彬有礼,不管在哪里都成为人们瞩目的焦点,给主人争了不少面子。但是当这条狗毛发过长需要美容时,他们竟然找不到一家能够提供优质服务的小店。老板心疼自家的狗,就说,干脆我们自己开一个店吧。
老板娘说,当时估计,只要杭州有100条消费水平比较高的狗,他们的店就能开下去了。
老板说,现在店里有一个老顾客,30来岁,男性,每月光给他的狗买零食就要花1000多元。竞争多,品牌非常重要
店名:名苑宠物
店长:琪琪 开店时间:近一年采访琪琪是在春节前,那是一年中最忙的日子,美容生意一单接一单,主人会顺便也给狗狗买套服装作为宝贝的新年礼服。
250平方米营业面积,应该算杭州规模比较大的宠物店,名苑除了销售狗狗外,还兼营美容、宠物用品,算是一家比较齐全的宠物用品店,有时候还做寄养业务。宠物店的老板是琪琪爸爸的朋友,经营着一家服装企业,宠物店全权交给了琪琪。
开这家宠物用品店,因为老板就是喜欢狗,看着喜欢就买,养了好多狗,加上没有管好“计划生育”,到后来家里狗狗实在住不下了,于是租了地开了个养狗场。后来连狗场都住不下了,狗狗又需要照顾,于是索性投资200万元开了家宠物店。琪琪爸爸也有狗场,跟这位老板是好朋友,琪琪就过来帮忙。
琪琪是学管理出身的,对狗狗又很了解,所以她用自己的方式经营着这个店,一年下来,口碑不错。
“估计第一年营业额会超过100万元。”琪琪说,在她看来,虽然售狗、美容利润比较大,但服饰、玩具等用品类发展潜力会更大。狗粮的利润最低,不到10%,服饰、玩具等用品能达到30%,由于品种全,很多从萧山、临安等地来的客户在他们这买了狗后,还是习惯来这里买狗用品,给狗狗美容。
“收回成本可能还要几年,但我们很注意品牌建设。这样就不怕竞争。”
[生意经]
开好店,有诀窍
由“酷卡”、“名苑”、“兆达”宠物店店长及宠物协会人士联合献策。
选址恰当。开店要成功,选址是关键,首先要避免已被同行先占据有利位置;其次要了解附近小区入住率,以及是否有比较多的“好狗好猫之徒”,可以成为你的目标客户;第三,通过观察顾客宠物的档次,来决定自家小店提供货物的档次。
宠物店铺的物业管理要求比较高。第一,不能让狗吠扰民,建议选择背靠住宅区、面向大马路的店面;第二,必须有效果好的通风设施,排出狗狗异味;第三,狗狗美容,还须准备排污口、消毒筒和紫光杀菌灯。
普通宠物用品店只需经过工商局批准;如果要做美容,还要得到卫生防疫部门的卫生防疫许可证。
新手最好自己先养条宠物狗。要了解宠物,从宠物用品做起,货品切忌多而杂,有重点地投入,再慢慢扩张。
选择进口商品的时候,一定要坚持有正规进口手续。留住客户是成功之本,宠物用品店是服务类行业,必须服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会,能为店内的客户提供一定的咨询服务。树立店铺的口碑。宠物店靠的是口碑相传,所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一,所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。如果开一家新店,要想把客户吸引过来,必须树立良好的口碑。一般情况下,3到6个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没有达到理想目标,那么很可能是经营方面存在问题。
不要太乐观。有的店主以为店铺开张,生意就会滚滚而来。事实上一个店的生存立足,需要接近半年的培养期,如果店主没有足够的资金维持店面运转,就会面临倒闭的危险。多准备30%流动资金,可免造成骑虎难下的局面。要多元化经营。因为宠物市场竞争激烈,有些产品如狗粮,利润空间很小,所以光靠一两项业务较难维持一个店铺的运转。如果把宠物美容(洗护、修剪毛发)、寄养等结合起来,就能减轻压力。
[投入产出]启动资金30万元,关键要守得住
一般中小型宠物店的前期投资为20万~30万元,最大的开支是店面租金,此外是进货。
店面租金,以新昌路上的“兆达”宠物店为例。这家店主要经营宠物粮食、营养品、护理品、进口宠物用具等,房租费,办公兼仓库共100平方米,加上首批货品,前期成本26万多元。
而中山北路上的“酷卡”,营业面积约85平方米,年租金8.5万元。
店面费用根据营业面积、店址等有所不同。一般来说,城西店面费用较低,但是宠物店较集中,竞争激烈;城北宠物店少,但是宠物的拥有量还有待发展;市中心店面费用较高,但是人流集中,人气较旺。
店面装修、店里储备的货物,一般各需几万元。
宠物店开张后,店主和顾客需要一段时间的磨合。所以最初3个月,基本只有持续投入没有产出;如果顺利的话,3~6个月后可以实现收支平衡;能坚持过这段时间,小店才可能开始赢利。
所以,宠物店店主必须准备充足的资金,最初半年要守得住。
店开起来后,水电杂费和员工工资是很大的开销。一般80平方米左右的店,水电费每月要1000元以上;雇两名店员,每月工资需1500~2500元。
[经营小贴士]
多元化经营活路多
网店。网店不需要支付店面成本,因此可以省进一大笔开支,目前许多宠物衣服、粮食等,都可以在网上购买。
代理单一产品。大家都把摊子铺大了,竞争一样激烈,如果反向思维,索性代理单一品种,可能也能出奇制胜。杭州“二百大”商务楼就有一家专门经营一次性宠物垫的公司,老板林小姐告诉记者,因为产品规格齐全,质量相对稳定,只需租用一个大房间当办事处兼仓库,然后按订单发货就可以了。她的租金是每个月2500元,加上水电费用及运费,成本在每月3000元左右。
宠物婚介。宠物联姻也要讲究门当户对,要看长相,还要看血统,实在让主人伤脑筋。开个“宠物婚介服务中心”,说不定挺吃香呢!
宠物托儿所。有许多单身都市白领,常因临时出差或阶段性工作太忙,无暇照顾宠物。经营宠物寄养业务,一天收费不过二三十元,经营者只要有合适的经营场所,对动物习性有所了解,准备好充足的宠物食物和玩具,几乎就能“无本取利”了。
宠物租赁。很多人喜欢宠物,但或是工作太忙,或受家庭场地限制,实现不了自己养一条狗的愿望,开设宠物租赁,可以让这类人过一把宠物瘾。