鞋店经营启示录:个性化服务才能稳赚钱



  好地段店面费用贵,差地段客流量又不够。如何正确处理两者之间的关系,往往是初次创业者感到相当棘手的一个问题。

  面对这个问题,创业者张兴义却有着自己的解决之道,他一次性投资开了两家销售同类产品的店面,一个店面做宣传,一个店面来赚钱。“步行街的店子是窗口,打广告,不盈利,主要靠地段不是很好的五一路韭菜园的店子赚钱。”

  办不成公司开店铺

  2002年4月,张兴义放下沅陵县的采矿经营,来长沙寻求新的发展。

  初次从产业经营转向商业领域,张兴义一开始就想做大生意。他当年4月份看到一个柔巾机项目招商广告后,5月份就从浙江引进来成立公司,做了湖南总经销商,主要进行批发经营。“结果胃口太大,一次就亏了5万元。”

  痛定思痛,张兴义决定重新从最基础的店铺零售开始。2002年8月,他从杂志上了解到某男士增高鞋的市场潜力,随后到该增高鞋品牌在全国各地的专卖店考察,认准了市场前景,并小心谨慎地“计划用5-6年时间来做”。

  搭配经营打败对手

 鞋店经营启示录:个性化服务才能稳赚钱

  “只要我在步行街的门面不倒,其他品牌就不敢轻易在长沙涉足这个项目。”张兴义说,由于在步行街的店面经营成本高,只能保本运作,但是他对此已经非常满足,因为一开始他对这个店的定位就是“窗口”和“广告”。

  “一般人看到步行街有这样的店面后,就不敢轻易涉足增高鞋市场了。”在以高昂的代价抢占了市场制高点后,张兴义同时在五一路韭菜园开张的店面则“月利润在3000元以上”。在如此精心组织的竞争格局中,长沙另外两家增高鞋品牌已经悄然退出了市场。

  个性化服务才能稳赚

  由于社会心理的影响,矮个男士只能“隐形增高”。张兴义说,男士增高鞋的顾客群相当狭窄,首先是男士,而后必须是矮个子男士,还要是经济条件较好的白领矮个子男士,同时要是对自己的“高度”热心的白领矮个子男士。

  “不过,一旦穿习惯了这种皮鞋,客源也就固定下来了。”张兴义说,虽然市场扩展比较慢,但是回头客在稳步增长。两个店面一个月平均只能增加2-3位新顾客,他相信“4年之后能全面打开市场”。

  张兴义认为,增高鞋市场是一个依赖于顾客的忠诚度和回头率的市场,他因此同时与品牌商配合,推出个性化定制服务。他说只有服务好每一个顾客,并且从他们的终身价值来考虑市场策略,才能一步胜一步地“稳赚”。

 

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/138826.html

更多阅读

专栏:终端服务创造品牌差异

专栏:终端服务创造品牌差异郭特利经营投资品牌时,创新优质的产品设计,与高档专业的品牌包装,常常是品牌经理人所密切关注与重点经营的项目。然而,终端服务人员的服务质量,有时甚至可以超越产品设计与品牌包装,成为感动(或者得罪)客户的

鞋店经营技巧 怎样经营好一间鞋店,在日常管理中要注意什么

鞋店经营和很多生意是类似的,你想成为经营高手,其间自己应具有一定的头脑,想立于不败之地,那你必须了解市场。 鞋店经营的招牌与橱窗,好的招牌,个性的店名,整洁的橱窗,最能代表一个商店的特色。店名要取的足够好记,普通话和方言都要要求一样

如何提供个性化服务 如何提高餐厅服务个性化?

  最近,有很多选手问到餐厅服务个性化如何建设的问题?今天,为了帮助这一部分选手能成功经营一家成功的餐饮店,特在草根在讲堂和大家讲讲如何提高餐厅服务个性化,希望对准备开餐饮店或正在经营餐饮店的选手朋友们都有所帮助:   随着餐

个性化服务 西餐厅个性化服务

西餐厅经营的创新主要是指菜肴的创新和服务的创新。在日趋激烈的市场竞争中,想要获得成功,经营者必须要另辟蹊径、独树一帜,若墨守成规、停滞不前只能使餐厅“落后挨打”,直到被市场淘汰。走好个性化服务的新道路,创新求异蕴含着巨大的

李双:浅谈酒店业个性化服务

   (作者:李双<李双洋> ) 前几天在个网站看到了一篇题为“酒店个性化服务元素”的文章,感触很深,所以就提笔写一下自己在从事饭店管理中对个性化服务的认识。       随着饭店与酒店的的不断发展,无论星级宾馆也好,社会餐饮店也

声明:《鞋店经营启示录:个性化服务才能稳赚钱》为网友尛掱冰涼分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除