女老板十年开店十年自学,做一单生意交一个朋友
卖饰品有术,教会顾客如何挑而不是推荐顾客买
10年时间,从一个9平方米的小店到上下两层楼120平方米的大店。
胡雅红开饰品小店,10年开店10年自学,做一单生意交一个朋友,生意红火近10年而不衰。
创业故事 苦读书完成近千设计方案
1998年,郑州市兴华北街一个9平方米的饰品小店开张了。
店主叫胡雅红,上世纪90年代,她从单位出来,下海几次创业不成。胡雅红的一个从北京回来的朋友,带回了一本编中国结的书,胡雅红看着书本很快就能编出东西来。胡雅红发现了自己在手工编织方面的天赋,最后,她下定决心把饰品跟手工编织结合起来,开个手工编织店。胡雅红在丈夫和自己的名字中,各取了一个字,给小店起名为“玛雅”。
现在,用玉石、琥珀、珊瑚石等编织成的小饰品早成了时尚女孩的最爱,而在那时候,手工编织饰品在郑州是很稀奇的东西。没办法,胡雅红就大量购买手工编织的书籍,开始自学。
“我最常做的就是买书。”胡雅红指着自己设计室里放的那些专业的书籍说,“从我开店到现在,将近10年时间,仅编织方面的书就有几百本,算上杂志有上千本。”
长达10年的学习和对手工编织的天赋,让胡雅红在行业内声名鹊起,她的店几乎每天都有新花色样品推出。胡雅红的小店成了同业竞相模仿的对象,有时她创意出来的新品,很快就在光彩市场、银基等地方出现。
如今,胡雅红已经形成了近千个设计方案、二十余个品种,近万种配件可供选择,作品还卖到了欧美、东南亚、日韩等国家和地区。
生意经教会顾客怎样挑选饰品
许多到胡雅红店里买过东西的顾客都会有这样的评价:老板人缘好。
直到现在,还经常有一些老顾客,时不时地邀请胡雅红到家里吃饭。“我做了10年生意,交了一群朋友。”胡雅红说,这是她最引以为豪的事。
胡雅红做生意跟人家最大的不同就是,她从来不随便向顾客推销商品,“这个不错!”“你买这个吧!”这些话,她从来不说。
胡雅红习惯跟进到店里来的顾客聊天,她用自己的眼光和对时尚的敏锐告诉顾客,到底适合穿什么样的衣服、配什么样的饰品。
教会顾客怎样来挑选饰品,而不是极力要卖给其什么饰品,也正是这样,胡雅红赢得了许多顾客的信任。
创意服务 做私人顾问吸引有钱人
胡雅红还有一个专门的设计室,为老顾客提供量身的创意服务。
一楼的饰品,最低的几元,最高的也只有300元,对于一些特殊顾客,胡雅红建立了自己的设计室,专门为顾客量身设计新的款式。
“我会根据一些顾客的皮肤和衣服式样,设计出属于顾客自己独一无二的饰品。”胡雅红说。
胡雅红的创意设计满足了一些老顾客的需求,更吸引了一批高端客户。
许多有钱、有身份的人都把胡雅红当成了自己的私人顾问,在商场买到一套新衣服,就到胡雅红这里让给衣服配上一两件配饰,抑或在胡雅红这里相中了一款漂亮的配饰,再专门到商场去挑一件衣服搭配。