3月14日,李金味的“跑腿公司”在天津市内六区的连锁网点正式开张,30名新员工开始东奔西跑忙碌起来。这30人当中百分之九十以上都是“4050”下岗人员,最小的36岁,最大的57岁。他们,靠自己的双腿跑出了一条就业路。
天津市河西区51岁的李金味,3年前和妻子同时下岗,女儿正在读大学,生活一时陷入困境。从2005年10月起,李金味凭着一辆自行车、一片热心、一个好点子,创办了天津市第一家“跑腿公司”。小到买菜大到选购房产,凡是公司、家庭、个人没时间做的事,李金味的“跑腿公司”全都做。
李金味说,他在新闻中偶然看到上海3个大学生创立跑腿公司并触发灵感:他发现,周围许多工作繁忙的白领,每个月都有许多不愿去做却又不得不做的琐事,如交水电费、买菜、交话费等。他想,如果能成立一支专门为人跑腿办事的队伍并收取一定的费用,既方便了顾客,又解决了就业,说不定还能赚钱。开业前,李金味他们曾作过一番调查,访问了上百个人,有80%以上的人欢迎有人替他们有偿“跑腿”。
“现在许多年轻人怕杂事缠身,喜欢花钱买轻松,以提高生活质量。我们‘跑腿公司’主要服务对象就是这个阶层的人群。”李金味说,半年来,他几乎都是午夜之后才睡,为了“跑腿公司”的发展,他买来电脑,虚心向女儿学习网络知识,申请了公司的e-mail。他还利用晚上闲暇时间上网了解国家有关政策和行业资讯,为掌握相关知识,参加了创业指导训练班。
虽然事业刚起步,来咨询的电话还挺多,“我正在做饭,米没了,能否送过来?”“我在医院看病,能否送我回家”……“急人所急,本身就是种商机,何况城里人工作压力大,生活方面宁可多花点钱,也不想多跑腿。”李金味说,虽说他们还在“摸着石头过河”,但前景不错。李金味认为,服务态度好,活做得干净利落,收费合理,生意就能红火起来。
“跑腿公司”首先是要讲究信誉,这是李金味的经营宗旨。在与客户的交往中,他把信任作为彼此沟通的桥梁。不久前,天津联合培训中心的第一笔业务,就委托他从宝坻一中把近万元的现金欠款先带回家,两天后再转交培训中心。“为了完成这笔业务,我垫了一百块钱,两天了,我还没找客户要呢。不急,人家信任我,我当然也信任人家。”
因为跑腿业务首次在天津亮相,李金味把价格定得很低。刚开始时,不少人对此持怀疑态度,固定客户没有几家。但经过几次上门服务以后,许多客户都觉得公司服务挺讲信用,收费合理,一传十、十传百,现在接受跑腿服务的固定客户已经越来越多。李金味表示,他还将逐渐把业务直接延伸到小区里去,为更多居民尤其是老年人服务。
跑腿这行看着容易,做着难,赚的都是辛苦钱。一天下来,老李蹬着自行车跑七八十里路,风雨无阻,没节假日。除了帮个人和家庭,老李还帮企事业单位、公司跑信件往来、跑批文等。老李坦言:“咱没啥学历,替人跑腿,省下更多人的精力和时间,好让他们更好地工作,这也算回报社会了。”
前两天,一对80岁的老夫妇给老李打电话,找他跑腿报销医药费。他赶到河东区老夫妇家中才知道,两张药费单一共才40元。于是,他便决定免费为老人跑腿服务,还觉得特别有成就感。他说:“我为老人实行24小时服务,凡是孩子不在身边的,只要瞧得起我,有嘛事就随时找我;生活困难的,年龄特别大的,我免费服务。”
李金味和他的“跑腿公司”,用付出的汗水和时间赢得了人们的尊敬。“帮人跑腿不丢脸,我觉得这是一份很有前途的事业。但是现在光靠网络发布信息还不是很有效应,我想去小区发些广告试试看,现在市内六区的连锁网点都已建立起来了,希望能把这个事业慢慢做大。如果业务好的话,以后再扩大规模,更多的安置些和我一样的“4050”下岗职工,同时,也为自己将来的生活奋斗一下。”
对于未来,李金味充满了希望。“现在国家政策很好,各级政府也对咱下岗职工进行支持和帮助。我看不惯有些人烦恼、抱怨。人可以给自己添压力,但不能添烦恼,要自己找事儿做,再苦再累,生活有了奔头儿,心情也就舒畅了。”李金味说。