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近日，笔者在走访市场时，遇到一颇具代表性的卷烟零售户，他的经营之道颇具借鉴价值。随做此文，望对零售户朋友有些许帮助。
宁阳磁窑城中，有个卷烟零售店叫“中京名烟名饮超市”，这便是这次记者拜访的店铺，一个传说中可“日进斗金”的商号。进入超市，第一眼看到的是足有8米的北墙上一人多高的货架，供架上摆满了各种各样的卷烟，细细数来足有60多个品种、规格，下面同等的柜台，盒装卷烟摆的井井有条，明码条价，真是玲琅满目，窗明地净，的确让人进门便有好感。
因为记者与店主还算熟悉，坐下来就单刀直入，想了解客户营业额问有多少。当问春节期间卖烟赚了多少钱时，“一万”、“两万”？店主对记者“一万，两万？”的设问，总笑而不答，说到三万多时店主才点头默认。在记者惊呼之余，店主悠然说道：“卷烟经营不怕不嫌钱，就怕货不全。”这一句话记者从一进门便已领略，店主60多个品种的卷烟，已经证实店主说的绝非虚言；其次，店主说：“卖烟赚钱，赚钱的就要摆在明显的位置。”
店主接着说：“听从烟草的指导，起码按零售指导价卖烟，就不怕不赚钱。”对此，记者有些怀疑，装着若无其事，拿起柜台上的销售流水帐翻了起来，果然如此，虽有两笔略低，但多数确是零售价指导价销售，也有高于零售指导价的，那都是“中华、苏烟、黄鹤楼”等紧缺烟。看见记者翻记录，店主急忙解释，那两笔低于指导价的是老客户和亲朋买的。
“卖烟也要热情服务、送货上门、主动联系”，店主继续说。对此店主逐一解释：“特别是讲到逢年过节，送礼人在选择礼品前的主动联系，多在可能选用香烟的时候，当然，送货上门、主动联系也要有目标方向，要有预测，起码想到谁能要烟，哪个单位能用烟”。
“还有，不怕存的货，起码是备足货，比方遇到一个红、白喜事，往往咱的烟不够，人家要跑几个店才凑齐，那不是很咱很亏啊！我虽想有钱大家赚，但这是在人家店里，也只能默认了。”每句话无不透露着店主的精明。
访问还未结束，进来一位顾客，说是2月初2结婚，要60条红云烟。记者看店主面有难色，看样或许要求助，便知趣的离开了。
