爱华网１９年：艰苦创业 成就梦想 ――山东新星集团主席魏心东的创业事迹 人世间有神话吗？答案不置可否。而神话的创造者是人，在淄川，山东新星集团董事局主席魏心东就是一个创造神话、演绎神话的人。 带领６人从零起步、艰苦创业，把一个无资金、无场地、无运输车辆、无现成业务的“四无企业”，发展成为资产5.2亿元，年销售额38亿元、员工5660人的省、市级重点企业集团；他所带领的集团，一举跨入全国精神文明单位、全国青年文明号、全国文明诚信企业、全国“百城万店无假货”活动示范店、全国连锁百强企业、全国“万村千乡”市场工程优秀试点单位，山东省先进基层党组织、山东省思想政治工作先进单位……,而这一切,是19年奋力创业的结晶。 1９年不算太长，但对一个商贾云集的后起之秀而言，能够生存、发展、持久也属非常不易之事。新星成功的所有秘诀，也归结为在魏心东领导下的一套科学而又系统的创新动力机制，归结为新星人永不满足、永远攀高的价值追求，这套颇具生命力机制的形成，有赖于在魏心东领导下，在不同发展阶段对机遇的捕捉和准确的定位，或者说，以魏心东为核心、以创新为基石营造出来的新星管理模式。 大树不是一天长成，奇迹也绝不是一夜而生。新星的成长充满了传奇色彩，更是一本富有哲理的商界教科书。 魏心东也由此成为山东省人大代表、淄川区政协副主席。 “财富”·“本钱” 魏心东的青少年时代是在多灾多难中度过的。但是农村的艰苦环境培养了他吃苦耐劳的性格和坚韧不拔的毅力，并通过在艰苦劳动中实行的抛牌量方法增强了管理意识。直到1983年，随着父亲冤案的平反，魏心东才在淄川区罗村供销社正式参加工作，这一年，他已经28岁。 1990年，改革开放第12个年头，鲁中商城淄川的商业气氛如火如荼，以淄川服装城为中心的商业气息日渐浓郁，人气倍增，农村市场开始向城区市场转移。时任罗村供销社副主任的魏心东被淄川区供销社抽调，负责在城区组建一个专门的酒水批发部门——淄川购销总部，也就是山东新星集团的前身。当时，区社提供的条件：一无流动资金，二无经营场所，三无固定资产，四无现成业务。而人，只有7个。 “只要有人，就是最大的财富，经验是创业的本钱。”魏心东振臂一呼，6个人跟着他开始了艰苦的创业。 “一根筷子易折断，7个人才能抱成团。”在很短的时间内，7人团队从区社借来15万元作为资本，租用了区武装部180平方米的房子作为基地，“淄川供销社购销总部”就这样开张了。 与起步较早的商家相比，当时购销总部在商城堪称是小字辈，甚至被人说成是“跟风凑热闹”。为尽快打开局面，魏心东决定到天津联系棕榈油业务。可就在出发前一天，一辆捎货时受惊吓的马车翻车，撞折了他的胳膊。但为了早日谈判交易成功，他忍着强烈的疼痛，吊着撞伤的胳膊，打着“点滴”去了天津，终于做成了棕榈油业务，并用这笔资金在半月内还清了15万元借款。 挖到了创业以来的第一桶金，魏心东发挥在罗村供销社做酒水的经验，确立了以酒水经营作为主攻方向，走“农村包围城市”的道路，逐步占领城区市场。在那个艰苦的创业年代，魏心东与他的员工留下了许多难以忘却的奋斗足迹。为开拓酒类副食业务，他拉着地排车走街串巷送货，饿了在街头啃几个火烧，所有的货物都是自己动手装卸。这种亲历亲为的优良传统一直延续至今。 上世纪９０年代初，计划经济的特殊性决定了谁能得到厂家的支持，谁就有了“活路”。有一年，为争取到某厂家商品,与厂方负责人就餐时，厂方一句“你若咬碎一个酒杯，我们就设法给调配部分产品”戏言，让魏心东当场咬碎两个酒杯，满口鲜血直流，厂方被魏心东的诚实、诚信、敢作敢为的豪爽之气所感动，当即调配出产品，并与新星建立了长期合作关系。 就这样，短短几年时间，新星从省内坊子、景芝、兰陵等酒厂起步，到全国知名品牌的古井贡、五粮液、茅台等，中国八大名酒全部落户新星。这期间，为打造中国酒水第一运营商，魏心东打着“点滴”奔赴贵州茅台进行业务公关谈判，争取到超额计划近一倍的茅台货源，总合同量占到了全国总量的12%，雄居全国第一。来不及休整，他又踏上了前往四川五粮液的行程……目前，新星开拓全国、省市区域总经销总代理业务近百个。2006年，魏心东成为中国十大酒类渠道商之一，成了商界名副其实的“酒老板”。 “机遇”·“速度”
改革开放以后成长起来的成功企业，无不得益于两点：“机遇”加“速度”。 魏心东带领下的新星就是成功的范例。 1993年，是一个特殊的年份。这一年，社会主义市场经济被正式写入宪法。就在计划经济向市场经济转轨的初期，淄川区的商业竞争出现了白热化的局面，华联商厦、东方商厦和商业大厦三足鼎立，各霸一方，而此时的淄川购销总部却只是一个“小不点”。从那时起，魏心东就率先提出了科学发展，用科学统领企业改革的新思路。 新星凭借酒水立足市场后，企业规模初具。接下来，是专心经营酒水生意？还是跳出酒水加快发展？魏心东认为：固步自封是可怕的，老的业务要巩固，新的经营空间更要开辟，这样才能不断捕捉商机。于是，新星开始了低成本扩张、多业并举。先后兼并破产、亏损企业果品公司、淄川生资站、淄川贸易中心、黄家铺供销社、双沟供销社、罗村供销社等十几家商业企业，盘活闲置资产近3亿元，安置下岗职工3000多人。同时，购买了新亚商场，投资建设了淄川区规模最大的冷库和汽贸城。开办了专业市场、摩托车生产厂、烤漆厂等项目，率先成立了淄博市商贸系统第一家进出口公司，由单一的“三产”延伸到“二产”，由国内市场延伸到国际市场。工业年产值达2亿多元，出口创汇达800多万美元。并于1996年由淄川购销总部正式更名为“山东新星集团”。 实现跨越式发展的秘诀，就是战胜自我。魏心东很欣赏一个著名的摘苹果理论：一个渴望成功的人，应该永远去采摘那些需要奋力跳起来才能够得着的目标——“苹果”。这样的人，总是在创造人生新的辉煌，攀登跨越新的高度。 从1997年起，新星就不断跳起来“摘苹果”，开始发展跨区域、跨行业、多业态的连锁经营，积极推行物流配送、电子商务等现代化流通方式，形成了酒水、食糖、煤炭、家电、摩托、洗化、超市等连锁品牌，拥有济南、烟台、潍坊等市外直营连锁机构23处，并在陕西、四川等地设立了办事处，长期驻外人员330多人，年销售额近5亿元；新星糖业拥有直营连锁机构7家，年销售量4万多吨；新星家电、新星摩托车年销售8亿多元。 1999年8月份，新星首开淄川区第一家超市后，一发而不可收，在8年时间内，先后在济南、莱芜、沂源等地发展超市连锁店389家，形成了以城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的连锁经营网络，被国家商务部评为“万村千乡”市场工程优秀试点单位。 既要“低头看路”，又要“抬头加速”，目标既要长远，又能实现，注定了新星走出了一条“规模化经营、严细化管理、低成本扩张、多元化发展”的成功之路。为充分发挥群体优势，新星又投资3700万元，建成了面积3万平方米的新星物流配送中心。该中心采用德国进口储运设备，引进了商业计算机信息管理系统，拥有各类运输车辆100多部，与3000多家工商客户保持着良好的业务关系，是目前鲁中地区规模最大的糖酒副食、日用百货配送中心。北京市商务局曾专门前来参观，有位朋友戏称：这么大的物流中心能摆放一万辆拖拉机。随后，仅用69天投资建设了30000平方米的新星商厦，2000吨冷藏冷冻库，改造了新星农产品批发市场，新建了三星级新星迎宾楼，用47天建设了10000平方米的新星商厦博兴店…… 如今，在科学发展观的引领下，新星的“腾笼换鸟”换来了新的产业、新的体制和新的增长方式。就在“凤凰涅槃求发展”的同时，新星人也从未停止过“浴火重生促改革”的体制、机制创新步伐，而党的领导和企业党组织的建设，带动了新星的发展，书写了新星事业今天的辉煌。 “机遇”加“速度”，也注定了新星走出了一条“规模化经营、严细化管理、低成本扩张、多元化发展”的成功之路。到目前，新星集团已发展成为集连锁经营、物流配送、餐饮服务、生产加工、外经外贸、专业市场为一体的省市重点企业集团。中央、省、市有关领导视察调研后充分肯定了“新星模式”。“新星超市下乡村”的典型经验，被商务部和中华供销总社在全国范围内推广。他自己也连年被评为省、市社先进工作者、优秀共产党员，连续三年被区委、区政府荣记三等功，被授予全国文明诚信先进个人、全国供销社系统劳动模范、优秀教育工作者，振兴淄博劳动奖章、淄博市拔尖人才、优秀企业家等光荣称号。并当选为山东省第九届、第十届、第十一届人民代表大会代表，淄川区政协副主席,同时担任淄川区文明单位联谊会会长、人力资源经理人协会会长。这些荣誉的光环，折射出一个平凡者的辉煌，映衬出一位共产党员对企业、对事业的炽热情感，展示出一个新时代企业家的熠熠风采和款款情怀。 “有形”·“无形” 老子说，“执大象，天下往，往而不害，安平泰”，魏心东管理新星的最高境界，就是以形象把握无形之象，将无形的企业管理文化融合于有形的商业管理系统之中。 新星在初始阶段倡导的是“严、细、新、全”的管理制度，从严治企，一个刚起步打拼的企业，没有规矩难成方圆。魏心东说：“制度面前人人平等，谁得罪了制度，那么制度就会得罪你。” 以后发生的两件事让员工领教了魏心东的铁面无私。魏心东是出了名的孝子，可当他的父亲都因违反了企业的“禁烟令”而卷铺盖走人。为了新星，魏心东无暇照顾自己的家人，劳累一生的母亲由于长期患病突然病故，正在外地出差的魏心东凌晨两点多匆匆赶回，也没能见上母亲最后一面，而是把遗憾和悲痛化做一股工作的动力，全身心的投入到企业的发展上，因为他还有一个梦想，那就是用激情打造百年新星！ 魏大庆是他驻济宁外围工作的儿子。大庆的性格和他很相似。为了磨练大庆的毅力，他把儿子安排在最艰苦的一线。大庆一直很努力的去做事，为的是不给父亲丢脸。可难免也会有一些青春的浮躁。在2008年初公司物流表彰会上，大庆被授予“十佳市场英雄”。可在年前他因醉酒失态，受到处分。当念到大庆名字时，大庆胸戴着光荣花正要上台领奖，坐在主席台上的魏心东说话了：“你觉得你佩戴的光荣花合适吗?我不希望别人看在我的面子上给你戴上光荣花，希望你好好反思一下。” 在众人面前对儿子的难堪，其实也是对他自己的难堪。魏心东要让人知道，只有用实实在在的成绩去参与竞争，才能赢得别人的认可，竞争是公平的，不能因人而定，不管他是什么人。 魏心东以身作则，以德化人，以己标杆，用其人格魅力影响和感染了员工，企业有形的规章制度变成员工无形的自觉行为，企业管理达到一种无为而治的境界。“今天工作不努力，明天努力找工作”、“五天没有新思路就是错误，十五天没有政绩就要降职”……这些告诫语已成为员工自我加压的标尺。在新星，第一位站上“思过台”的是集团公司的一位领导干部；因晚上喝酒，司机早晨上班时迟到3分钟，主管领导主动站思过台30分钟。同样，在新星，干部的任用最透明、最公开、最公平，能上能下成为常态。魏心东说：“是人就会犯错误，犯了错误就得降职，干好了就要升迁。”所以，在新星，领导干部没有享受的特权，只有工作的义务。班子成员都直接承包或挂靠经营单位，人人身上都有担子，没有星期天，没有节假日，每年出勤都在360天以上。 新星晨会十几年雷打不动，不论有什么特殊情况，每天早晨集团领导班子成员5点30分就召开班前会，每天出一个点子，每天一个部署，第二天马上兑现。职工班前会每天在7点15分召开，紧密安排每天的工作。多年来，魏心东也一直坚持比职工提前一个小时到岗，一年365天，从年初一到年三十，每天工作量都在十小时以上，没休过一个星期天和节假日。有一次，魏心东专程赶往徐州会见宗申集团左宗申董事长，为不影响第二天的工作，他不顾一天的奔波和谈判到深夜的疲劳，于早晨七点赶回集团，八点多又赶赴黄河龙酒厂参加会议，连续工作30多小时。细算起来，他一年要干几年的活。他用实际行动，影响着全体职工，极大地增强了企业的凝聚力和向心力。 所以在新星，每位员工已经变成了一个活跃的主体，员工的自主行为和思想境界在不知不觉中得到提升，这种高效的运行机制在商界绝无仅有。 做人，贵在人格。人格的力量，来自廉洁奉公、敬业奉献。身为企业一把手，魏心东不仅仅是单纯的企业家，而且还是共产党的干部，他觉得时刻注意自己的表率作用，把党的宗旨全面体现在企业的发展壮大中是自己神圣的使命。 “高度”.“境界” 新星风雨1９年，魏心东最大的感悟就是：回报社会就是对自己一种肯定，让员工过上好日子，为政府排忧解难更是一种责任。十几年来，新星从未拖欠过员工一分钱工资，并及时为职工缴纳各项保险，多次大幅上调工资。为改善员工居住条件，建成了3万平方米的职工宿舍楼。此外，员工文化中心、娱乐中心以及员工食堂、单身公寓、酒店等设施一应俱全，每位员工内心无不感受到新星大家庭的温暖。 在魏心东的影响和带领下，“新星人”穿红衣，戴红帽，红的热烈，红的执着，一年四季红色不改。火红的工装，党员胸前鲜艳的党员标志，使他们拥有一身火一样的热情，为人民服务，无怨无悔，他们正用自己的实际行动谱写着跌宕起伏的新星之歌。 魏心东说：“对社会负责的企业，才是一个有高度的企业”。十几年，新星积极参与各项社会公益活动；新星员工中，有很大一部分来自下岗职工。近年来，他们还积极参与新农村建设，首推“商业反哺农业”新模式。与太河乡联合开发了100亩的新星“百荷园”莲藕生产基地，并着力在全区建立农产品生产基地，大力实施“农超对接”，推动当地的农民增收致富。 如果说对社会的无私奉献是一种责任，那么对责任最好的诠释就是发展。作为集团董事局主席的魏心东，将带领他的企业达到这样的“高度”：大力开发引进国内外知名品牌，在济南、烟台等地开发建设物流配送中心，逐步向省会高端市场的开发渗透，实现新星网络的全省密度覆盖，在五年内销售突破60亿元，连锁门店突破600家，销售网点突破6000个，当好全国流通领域的排头兵…… 新星，创造了供销社进城经营创业的旗舰；新星，创造了区县级商贸经营红火的神话！
