当前对于一些经销商而言,是比较难熬的日子:店租昂贵,人工高涨,线下竞争本已十分激烈,更有电商大刀阔斧地抢销售——经销商已经处于一种新型商业环境之中了。面对新商业环境,不少经销商感到困惑、迷茫和无助。那么,经销商的未来会如何呢,经销商的出路在何方呢?
针对这个问题,《经销商火爆销售制胜系统》创始人沈海中老师通过最近几年的持续观察和运营实践,总结认为:由于近几年来电商的大力发展,中国的商业格局的确发生了翻天覆地的变化,但由于电商以“产品低价”为核心武器,而且这一“顽疾”预计数年之内,甚至十年之内都难以根除,这将使得越来越多的消费者重新回到品质上乘的线下实体店里消费。
所以,在未来很长的一段时间里,传统实体店和线上电商将共存,消费者将根据自己的实际需要,会选择某些产品在线上购买,而某些产品必将在线下实体店里购买。显然,这将会为诸多经销商带来“翻身”,和再次走向辉煌的机会。
那么,广大经销商如何在当前的新商业环境下,走出低谷,实现火爆的销售业绩和卓越的运营发展呢?沈海中老师通过多年的县市及乡镇等终端市场的实践,认为经销商们综合采取以下应对策略,必能涅盘重生,再创辉煌。
具体应对策略如下:
一、保障产品高品质。先说三点:第一点,真正的消费者,都不愿意买到假劣伪冒产品;第二点,随着生活水平的提高,越来越多的消费者将追求品质生活,而非劣质产品;第三点,目前电商平台上销售的产品,假劣伪冒产品横行,越来越被品质生活者所厌弃——自2013年开始,越来越多的品质生活者开始降低在网上的购物,而回到线下实体店进行消费,这一趋势,将会越来越显著。
鉴于以上三点,经销商们要想翻身实现火爆的销售业绩,首要一点就是要选择和保障产品的高品质——只有合格的、优异的、高品质的产品,才能让回到线下消费的人们找到你,喜欢你,和追捧你。这是经销商销售逆袭的基础。
二、出售特色型产品。帅哥美女,很容易被人喜欢。显然,平庸的产品无法脱颖而出,让消费者爱不释手,只有特色型产品——“闪闪发光”的产品,才能迅速吸引消费者的目光,并且获得被其迅速带回家的恩宠。因此,经销商在选择和销售产品时,应该尽量选择和销售漂亮的、顶尖的、和有特色的产品。
例如产品工艺十分精美、产品功效十分突出、产品卖点实用又鲜明、产品包装十分讨人喜欢,等等,从外观到内容,都让消费者真心喜欢。这样有特色、有卖点、有卖相、有闪光点的产品,将会更容易获得消费者的青睐和购买。
三、实施快时尚模式。目前,为什么电商发展那么迅速,在电商发展迅速的同时,很多零售品牌却举步维艰,但快时尚品牌却依旧在线下高歌猛进呢?核心原因只有一点,即电商通过低价策略获得迅速发展,而快时尚同样通过相对而言的低价策略,实现了攻城略地与卓越发展。
为什么这样说呢?以ZARA、H&M、优衣库等快时尚品牌为例,同样一件T恤,在百货商场里售价为800元至1500元,而快时尚品牌只售价100元至300元。这里面(更多经销商文章请关注“沈海中经销商频道”微信公众号阅读)的差距是非常大的。服装经销商对此是十分了解的。显然,为什么现在很多服装经销商业绩不好,就是因为之前的高价策略没有生存土壤了。
毋庸置疑,对于经销商而言,走高价策略是不明智的选择,走低价策略也吃力不讨好,只有走合理的价格策略,方能迎来旺销的春天。
快时尚商业模式,值得所有经销商学习和参考。
四、品牌口碑齐优异。经销商的销售运营不是一份工作,而是一项事业。所以,经销商不能像以前那样打一枪放一炮,能赚一个是一个。因为现在和未来,都是圈子社会,经销商若要实现火爆的销售业绩,和永续的优异发展,就必须打造属于自己的知名品牌或者销售品牌,形成良好的销售口碑。
只有这样,经销商才能形成数量众多的忠诚顾客,即“粉丝”。显然,当经销商拥有了属于自己知名度较高的品牌,和良好的口碑,那销售业绩必将大丰收。
五、汇聚贵宾大资源。对于多数经销商而言,要实现火爆的销售业绩,除了要吸纳大量新客户外,还要充分应用好老客户资源。这也是《经销商火爆销售制胜系统》创始人沈海中老师一直倡导和强调的:经销商一定要做好贵宾营销。为什么呢?原因很简单,当经销商充分应用好VIP客户资源,销售绝对受保障。
例如一间服装店如果通过自己一二年的努力,拥有1000个VIP客户,并且对其展开科学的贵宾营销,按一年一个VIP客户消费3000元(春夏秋冬服装一年绝对不止这个销售额),则300万元的销售业绩。这比做新客户的生意容易多了。
因此,经销商要想再创辉煌,实现火爆的销售业绩,就必将把自己的店铺当成一项事业,既做好眼前的销售,也要将中远期的工作做好,持续汇聚贵宾大资源,形成自己的“大数据”。
如此,在产品、品牌、价格、服务等系列方面的优质表现下,经销商还怕销售业绩不理想吗?还怕电商和微商抢自己的生意吗?肯定不怕。
六、情感营销星服务。人都是讲感情的,消费者更不例外。很多时候,当一个消费者认可经销商所销售的品牌和产品时,都愿意与店员、老板多沟通,多倾诉,从而形成一个“可以说话”的人。显然,这对经销商的持续销售有着巨大的帮助。鉴于这一现实情况,经销商在当前的商业环境下,更应该静下心来,有耐心的与有缘分的顾客形成朋友,从而培养一个持续和反复来消费的优质客户。
显然,经销商应该将情感营销充分运用到位,并由此提供五星级的优质服务。如此,经过经销商的持续努力,围绕在自身周围的优质客户越来越多,从而形成第五点所述的“贵宾大资源”。自此,经销商的优良销售业绩就可以高枕无忧了。
毋庸置疑,经销商只要将以上六大应对策略同步操作到位,并完成相关的系统化工作,以及持续的努力,方能在新商业环境下成功应对各类竞争和难题,一步一个脚印地走出销售低谷,最终实现火爆的销售业绩和卓越的运营发展。