猴王茶叶倒闭了 有这样的员工,你的茶叶店不倒闭,谁倒闭?!



系列专题:茶叶店加盟

最近,我建了一个群,叫“谢付亮卖茶同学会”,现在人还不多。


建这个群的目的很简单,我想与大家真实深入地交流,主要是与听过我主讲的《用免费资源快速卖茶》课程的同学,一起探讨一些实实在在的卖茶问题,大家一起努力,一起让天下没有难卖的茶,一起造福茶农和消费者。


一个人的力量是有限的,一个公司的力量也是有限的,但是大家团结起来,就可以找出更多问题,解决问题,从而帮助更多人,所以,我希望任何人都不要在里面打广告,第一次警告,第二次踢出群聊,我们绝不给你留面子。现在,大家已经提出了不少问题,很抱歉,我还没有及时作出回答,但是我已经做了详细记录,我们一点点去做调研并认真回答。


今天群里有个新闻很劲爆,有个很有影响力的大红袍品牌,与它相关的一个专卖店关门了,我不久前还见过这位老板,事情就是这么突然,这么残酷,你没有准备好,它们就来了。“山雨欲来风满楼”,谢付亮想说残酷的还在后面,后面会有越来越多的茶叶店倒闭!倒闭潮仍将继续!


为什么会有这么多店倒闭?这篇文章不可能回答所有的原因,我重点谈一点,看到这篇文章的读者不要误解,千万别“盲人摸象”。


我们在全国各地走市场,一家店怎么样,进去呆一会基本就会有感觉了,通俗点说,呆上一会基本就知道它的“盈利能力”了!为什么呢?原因很简单,货品摆在那里,有没有销售力,除了产品包装、价格、陈列等既定元素之外,还有一个“人”的关键元素在那里!


人是活的,但是,有些店的人是“死”的!


训练有素的员工能够抓住客户抛出的“机会”或橄榄枝,哪怕很小很小,也会积极与客户交流,积极去站在客户的角度去思考,并且能够帮助客户选择适合客户的茶。卖茶不等于叶子换票子,谢付亮经常这样啰嗦,目的很简单,就是要告诉千千万万的茶商茶人茶小妹,你不能太功利,也不能太浅薄,你要看到客户买茶之前的各种各样的需求。


例如,我经常在培训课堂上讲,客人进来之前,你就要想到客人的一个需求!非常关键的需求!什么需求呢?那就是客人缺乏信任感,对很多东西都不信任,从产品质量到产品价格等等,客人经常被伤害,他需要你能给出令其满意的“信任感”!那你怎么办?你要站在客户的角度,为他着想,替他消除这些疑虑,然后就能一步步把茶叶卖出去。


如果你没有这个能力,一上来就想着客人口袋里的钱或银行卡,抑或是支付宝、微信支付等等,那么,很多时候都没戏。现在的人心都很焦虑,都缺乏真诚,很多都被过度商业化了,若是你不能破除这个难题,自然很难长期生存下去。因此,一切的卖茶人员,都必须会一步步寻找客人的需求,一步步从小到大的去满足客人,自然就可以把茶叶卖出去。

 猴王茶叶倒闭了 有这样的员工,你的茶叶店不倒闭,谁倒闭?!

比这个问题更严重的是,有些“员工”根本就是个“摆设”,例如,我在福建某市看到一茶叶店员工很“牛”!我进门的时候听到一声“你好”,环顾左右,却只看到两个人在玩手机,愣是让我怀疑自己的听力是不是有了问题,抑或是产生了幻觉!我足足看了他们几分钟,都没见人抬头!后来,进来了一位客人,她打了一声招呼就判断别人不买茶,却不去反省自己为客人做了什么,更不反省自己的工作态度。更让我欲哭无泪的是,她说这是品牌形象店,主要是为了展示形象,不是为了当前的销售,而是为了吸引客人去网上购物!这样的品牌形象能吸引谁呢?大家一定比我更清楚!


问题出在前三排,根子还在主席台!员工的问题不能从“员工”身上解决,一定要从“老板”身上解决,否则,谢付亮认为这个问题永远解决不了!没有例外!不要存有任何侥幸心理!不换思想就换人,对老板来说也是一样的道理!不换思想就要被市场淘汰!这个没商量!


我们的很多茶叶老板,尤其是有一点小成绩的老板,都很牛逼。十多年来,我在很多行业会见了很多牛逼的老板,也看到很多牛逼的老板“奔流到海不复回”,长江后浪推前浪,这是客观规律!顺之者昌,逆之者亡!


市场没有永远的赢家,只有与时俱进,不断地把工作做扎实!


现在,经济环境随着政治环境的改变而改变,中国的茶企老板们,不管是大是小,换个思想把工作做扎实吧!让你的茶叶店小妹都能展示品牌形象,都能表达品牌形象,都能准确无误地帮助消费者买茶才行!


否则,必然倒闭!没有一个例外!


  

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