开店二个月昨天人流量终于突破万人,(呵呵,突破万元就好了),而我的成交量也逐步上升,完成了当初的二心目标。昨天的人流量录得400多人,平常一般都保持在250人左右。从刚开绐的二三十人到二三百人,过程并不间单。
流览量的问题,前辈们已说了很多,但问的人依然不少,今天我也在此谈谈自己的心得体会,希望对新手有所帮助。言归正传,新手提高流览量十三步:
第一步:店标、签名
店标和签名是客人接触你的第一印象。所以各位淘友也是挖空心思,各施各法。有的是俊男美女头像,有的是文字,有各种各样的图案,或是动态的商品展示。我比倾向于动态商品展示,可以让客人有更直观地印象和增加货品广告的机会。不管是自己设计还是请人装修,店标和签名都要突出自己的店铺的风格和个性,以增加点击流览的机会。比如我是突出我的店是专业的服装设计师开的店。
第二步:公告栏及留言板公告栏及留言板是客人最快最直接地获得店铺最新消息的地方。公告和留言要言简意赅,要写最重要的和最新的优惠信息。而且要根据店的不同情况不同时侯进行更换,言语要诚恳,公告栏不要太过花哨。
第三步:拍照、做图拍照做图是项艰苦的工作。宝贝图片漂不漂亮,能不能吸引人的眼球直接影响你的店铺流量。搜索出售中的宝贝,你的图片太差、太小、太暗、太模糊等都不行了。所以拍照要选在光线好的时侯,不要背光,要多拍几张选择。做图的时侯就能选上最接近实物的照片。做图的时侯要拿实物做比较,调一调亮度和色差。尽量使图片和实物一致。也可减少纠纷。
第四步:宝贝描述及分类
分类栏能让客人更方便流览你的宝贝,分类不清的店客人是不喜欢进去的,进去的也会很快走人。宝贝描述能让客人更多的认识你的宝贝,本来蛮喜欢这个款的,但由于描述不清,没有大图只有寥寥的几行字,客人怎会有信心买呢?所以宝贝描述和分类不好不但会影响成交的可能性,也会影响往后的流览量。
第五步:店面风格及描述模板店面风格和描述模板的好坏也会影响你的店的人流量。店面风格有很多种,在“管理我的店铺”里面就有几个选择,也可以另行装修设计。个人认为店的风格要和自己卖的商品协调,要整洁不要过于花哨。比如挂件太多太长,颜色过多太艳等等。配音乐要符合店的风格不能太嘈杂还要设置可以消除的地方因很多淘友都上线到很晚。当然也有不喜欢音乐的。
描述模板要和店面的风格一致。模板上尽可能详细地描述清楚要卖的宝贝,还要尽可能详细地写清楚买家须知条款及物流、付款、联系等信息。让买家知道你的用心也可减少纠纷哟!
第六步:友情链接及网站链接
友情链接可以增加店的点击机会,帮助大不大就各人体会了。网站链接主要是说把自己的店铺网址链接到网易,雅虎等各大网站,让人有机会通过搜索引挚点击到你的店里来,这个前辈们也有详细的帖子推介,这里就不再赘述了。
第七步:勤于管理店铺
勤于管理店铺是很重要的一环,直接会影响你的流览量。
1、 宝贝要在人流量大的时侯上架。早上10点~12点,下午3点~6点,晚上9点~11点。这都是前辈经验。 2、 宝贝不要一窝蜂地上,要分几个几个每隔15分钟上一次。3、 宝贝到时间会下架到仓库里,要看准时间重新发布。 4、 新上的宝贝要及时分类,以及马上在“出售中的宝贝”和店面中进行推荐。要不然会错失被点击的机会哟。 5、管理店的公告及留言。及时发布最新的消息,优惠信息。 6、对“出售中的宝贝”进行窗橱推荐,推你认为最好的,有多少位推多少个,要经常检查有没少推然后补上。 7、店面的6个宝贝推荐位也要经常更新,不要一成不变啊。 8、要检查出售中的宝贝有没有错误的描述,以及没有了货的就要及时更改信息。可减少纠纷和避免客人觉得扫兴。 9、 随时设置自己不同的状态信息,让客人更清楚店和掌柜的信息。 10、 尽量保证在线的时间,在线时间的多少,人流量明显不同。
第八步:拍卖
拍卖是提升人气的很直接很有效的办法。我个人认为是这样的,也成功拍出了六件之多。不过由于拍卖往往亏得多,为了人气,也是无奈之举。就当花钱买广告吧。拍卖的DD不能太差,要诚实,不然失了诚信就得不偿失了。
第九步:勤写帖,勤跟帖,另类见解
写帖跟帖也是老生常谈了。能写个精华帖当然是一劳永逸,流览量自然不愁。写不出来,怎办,就只有跟了。我就是个勤奋者,二个月1010帖,不少吧。很多人都知道,跟到精华帖的首页就美死了,但这个难度也很大,很难掌握时机,我就没跟到过。怎么办呢?1、跟原创帖,由其是看标题估计下是否有潜力升精的原创帖。比如我这个帖子哦。
2、跟专业性强的转帖,好的转帖。 3、跟问题帖,要大家都想知道的,热门的,有新意的。 4、有时间的话,什么帖都跟,当然要尽量跟在首页。既给自己增加了机会,又帮助了淘友,何乐而不为? 5、用心回帖。说实话,刚开始我也是乱跟的,类似灌水的跟得多。后来就越来越觉得没有用,不用心回,就算跟在较好的位置,不能吸引其它人的目光停留在你的位置,那你跟的帖有什么意义呢?内容好、写得好的就应谈谈感觉,发表点意见,其它人来就有可能停下来看看,甚至点到你的店里去了,这不就是我们想要的效果吗?第十步:红包发放
曾有个帖说到红包助我人流量过百,不知大家看了没有?也是跟帖者众。我想是有道理的,这是一种促销手段。商品是好,买家又喜欢能省点花费,有钱送,谁不喜欢啊。呵呵。我的店也在发红包,二个不同的红包。感觉嘛,也有用。
第十一步:广告宣传在淘宝做广告是很多限制的。新手不知道的就吃了亏。能赚银币买广告位就最好了,新手恐怕很难。就只有做隐形广告了。直接到处叫拉客,引人反感。曾有高手就这方面写了一帖,高啊,令人叫绝。比如在跟帖时加上自己的精华帖,跟人交流相关的心得呀,节日问侯呀等,在谈话不知不觉地做了广告。这里也不赘述了。
第十二步:乐于助人 不时有陌生人要求跟帖投票,只要有时间,我都是不拒的,跟完后顺便聊二句,并加为淘友,礼尚往来,说不定哪天自己有问题要请教人。是吧?也有很多比自己还新的淘友请教一些淘宝的问题,只要我知道的我都很耐心的回答了。有空还主动和她们聊聊。正因为这,有个MM还在我的店买了二件宝贝呢。在这也要谢谢她了。 第十三步:宽以待人不少新淘友都抱怨自己的宝贝被拍后买家就再找不到了,我的第一笔生意也是这样,我也抱怨过。到现在我已关闭了不少于十单类似的交易。后来的每次我都能以平常心对待,说明店还是有人在关注的,就是中奖机会太大了点。宽容是一种美德,我知道他们都是刚注册的或新注册没多久的0买家,没经验,想试试,想学买,又不是真买,或是想开店的。我怎知道?因为有几个我都聊过,开始死活不答腔,后来我问是否误拍?没关系,说清了就好,她们才说了心里话。后来有个MM通过银行打款也真买了我的DD。所以,多一份宽容,就多一个机会。