爱华网系列专题：315专题
「加盟网站不作为」
有营业执照就能登广告
无论是受骗的加盟商，还是曾在连锁加盟企业中工作过的员工，除了痛斥这些加盟连锁公司外，更是将矛头指向刊登了成千上万条加盟信息的连锁加盟网站身上，如u88.cn、3158.cn等。受害者认为这些网站没有经过严格审核，只顾经济利益刊登虚假信息。那么，u88们究竟有没有责任呢？
7月14日，记者致电u88网站，要求采访其CEO吕才红，却被他的秘书“挡了驾”，称吕并不接受采访，至于用户投诉网站上的虚假广告，她先是称用户可能是在虚假的u88网站上受骗，但当记者指出就在其u88.cn网站上已经发现多起涉嫌虚假的广告时，她又改称网站对平台上做广告的企业都是进行审核的，不太会出现这种情况。记者追问会进行哪些审核，她称会要求企业提供营业执照附件和相关证明材料。随后，她又称会有媒介部工作人员与记者取得联系，便不肯再接受记者采访。而直到两天后发稿，记者也没有收到u88打来的电话。
根据1994年10月27日通过的《中华人民共和国广告法》，广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告，应当具有或者提供下列证明文件：“营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件；质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件；确认广告内容真实性的其他证明文件。”但在记者采访中，这些明文规定的文件在u88看起来似乎并不重要。
7月11日，记者假装成一名经营“酷凉”牌汽车降温喷剂的项目商拨打了u88的广告刊登热线，接线人员记录下相关信息后表示将有专门人士和记者联系。大约1个小时后，一位自称姓董的u88工作人员给记者打来电话，详细介绍了广告刊登价格。
“我推荐你做图片招商，放在页面下方的家居建材环保区域中，每个月的广告费是2.8万元。”董先生说道。当记者表示不太满意广告在页面上位置太低时，他表示在页面上半部分也有8个位置的图片招商广告，价格为6.5万/月，“不过现在已经被其他加盟商定下了，暂时没位置。”
“如果你一定要将广告放在页面的上半部分，可以投5个字或者10个字的文字广告。5个字招商广告位于页面上半部分左侧，价格是每月2.7万。10个字广告在右侧，每月价格从3.2万到6.3万不等。不过我建议你还是做图片广告，毕竟这比文字直观。”
记者问及在该网站上投放广告需要提供哪些材料时，对方表示需要营业执照和税务登记的副本。但随后他又降低了要求：“如果你税务登记还没弄好，迟些给我也没关系，但营业执照副本是必须的，这样可以先把你广告放在网站上。”
营业执照副本就能反映一家公司的真实情况吗？答案是否定的，一家办理企业注册的公司人士称，营业执照副本很容易造假，副本中的注册资本、企业名称都有可能被修改掉。
针对那位秘书小姐称不同项目会要求提供不同材料的说法，记者又称有一个保健品加盟项目也想做广告，小董则表示只要再增加一个生产许可证书就可以了。“根据国家食品药品监督管理局规定，保健食品广告在发布前必须进行审查。凡是未经食品药品监督管理部门审查批准的广告，不得在媒体发布。”上海信息法律行业协会律师李立告诉记者，显然u88网站并没有对此提出要求。
记者质疑
审核不严带来的后果很明显，那就是出现虚假广告。记者上文中调查的两个案例，并没有在u88网站中特意寻找，只是因其宣传用语夸张而随手点开，稍作调查便发现其中猫腻所在。在另一个由张铁林代言的连锁加盟网站3158.cn上，记者也同样看到了类似的广告，其中“动物血变黄金”也赫然在列，只是提供项目的招商企业变成了另一家广州公司。其它诸如“白手起家，一年100万”、“六天入8万”、“百元投资，只赚不赔”等更是比比皆是。如此明显的虚假广告怎么就堂而皇之的在网站上出现呢？
网站发布虚假广告究竟有无责任？
事实上，记者在许多维权网站、百度贴吧里都发现了网友投诉连锁加盟中存在的骗局，其中不少受骗的加盟商都称自己是从u88等加盟网站上看到的信息。
对于记者对u88网站上有虚假广告，网站对此是否有责任的质问，u88的那位秘书小姐始终没有给出正面回应。也许是早已对加盟中间的“猫腻”心知肚明，在这些加盟网站上，早早就为自己写了免责声明。u88网站的说法是，“公司对于任何包含、经由、或联结、下载或从任何与本网站有关服务所获得之资讯、内容或广告，不声明或保证其内容之正确性或可靠性；并且，对于您透过上之广告、资讯或要约而展示、购买或取得之任何产品、资讯或资料，本公司亦不负品质保证之责任。您于此接受并承认信赖任何所产生之风险应自行承担”。而3158则更为简单，“请投资者对项目做详细实地考查，本网站对投资者投资风险概不负法律责任。”
而记者查阅《广告法》第三十八条规定，广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。那么网站是否有此责任呢？
“如果这些加盟网站在刊登之前稍做调查，哪怕只是简单用Google搜索一下，对很多刊登广告的项目真假就应该有所判断，也就是说，属于应知广告虚假范畴。”李立告诉记者。另一位传统媒体的广告经营人士也向记者表示，根据我国《广告经营许可证管理办法》规定，只有拿到广告经营许可证的报刊、电视或企业才能发布广告。如果刊登的广告有虚假情况存在，发布广告的、拥有广告经营许可的媒体或企业，必然应承担连带责任。照此推论，发布连锁加盟信息广告的加盟网站并不能指望一条“免责声明”就能推卸自己对广告真假的审核义务。
擦亮眼睛甄别网上连锁加盟
现如今，连锁加盟网站如雨后春笋般冒出来，各种前景“诱人”的加盟项目比比皆是：“本年度最赚钱的项目”、“包你两个月成百万富翁”。中国连锁经营协会秘书长裴亮提醒创业者，网上加盟问题较多，一定要小心陷阱。
裴亮认为，目前网络上的很多加盟项目并不是规范的特许经营类型。《商业特许经营管理条例》去年5月起正式施行，连锁加盟行业开始有了管理规章。根据《条例》：从事特许经营活动应当至少拥有两个直营店，并且经营时间超过一年；向商务主管部门备案；特许人在推广、宣传活动中不得有欺骗、误导的行为，其发布的广告中不得含有宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容。“因此，如果你在网上看到什么两个月就能赚百万的项目，千万不要上当。”
裴亮还提醒投资者，看中一个项目后一定要去加盟品牌公司所在地实地去考察一番，“如果没有两家以上的实体店，那你最好不要再做这个项目了。”
独家揭秘
调查中，记者偶然遇到一位深谙招商网站广告内幕的人士田剑华（化名），他向记者透露出的信息更为惊人：某些连锁加盟网站，为了显示自己网站点击率高，骗取广告主的信任，竟然雇佣别人充当对其加盟项目感兴趣的客户，以此赚得更多广告费。
“这里面水很深的，如果捅出去，有很多人会因此丢掉饭碗。”田剑华用这句话开始了我们之间的交谈，他所指的正是加盟网站的广告推广行业。据他介绍，现在很多做加盟招商的网站盈利流程基本一致：企业要招商-要打广告-找到连锁加盟网-网站为了拉广告需要效果-网络广告效果就是看留言的数量。记者看到，在不少加盟网站的每个项目下面，果然都有一个留言版块，提示浏览者，如果对此项目感兴趣，可留下自己的真实姓名，招商企业会直接与其联系。也就是说，“用户留言数量”越多，说明这个招商网站越有效，招商企业就会持续在网站上投广告。
“事实上，现在几乎70％以上的留言都是假的，是招商网站找托自己留的言。”田剑华一言道破天机。原来，有一个“留言者”团队专门帮各个招商网站在每个项目下留言，并建立专门的QQ群在全国招募“留言者”接听招商企业打来的核实电话，如果这些“留言者”可以成功瞒骗过招商企业，让对方相信自己是真正对招商项目感兴趣的人，便可以获得每个电话0.6元至2元的收入。
在田剑华传给记者一份名为“接听电话”技巧的文档中，用模拟企业问答的形式告诉接受任务的“留言者”们，应该如何让企业相信自己。比如不能一开始就要资料，自己的身份最好是下岗职工或者单位工资很低，如果对方问你在什么网站看到的，留言什么时间，你就说在网上浏览的时候看到的，留了几个项目，不记得是什么网站就可以了。“其实说白了就是明明咱们不想加盟，但是要对方感觉到我们对他们的项目很感兴趣，让他们感觉到我们的诚意。”
文档最后的一句话解释了这种行为的所有秘密，“我们只有一个目的，让广告的质量提高，只有这样才可以保证我们的广告数量，才可以保证我们的收入！”
“他们是一个团队，也像公司一样，但隐藏得很深。他们不会告诉你的地址，也不会告诉你联系方式，只有他们联系你，你无法联系他们。”田剑华对这个招募“留言者”的团队如此解释，而他提到的两个QQ群，记者多次申请都没有被通过，也足以证明其神秘性。
不过，对于招商企业来说，留言数量多少也许他们并不十分在意。田剑华给记者算了一笔账：如果一个企业在招商加盟网站做广告，一个月3.5万，平均每天是1200，如果他每天有30条留言那每一条的成本就是40元一条。这30条如果中间有70％是假的，那成本就是130元一条，而且还需要服务这些留言，电话费、资料费、人工费，那企业至少要为每一条有效留言付150-200元。但是，如果100条留言中有1个加盟，那他们成本就出来了。如果有三个加盟，他们就盈利了。这也是这些招商企业明知留言可能有假，却锲而不舍地在加盟网站上投广告的原因所在。
而加盟网站的利润更为可观，根据u88董姓工作人员给出的价格，粗粗一算，光首页广告费就达每月1500万元，“u88一个月电视广告费投入最少在400万元左右，它能不多卖广告吗？”田剑华表示。
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“留言者”接电话注意事项
1.接通电话后如果对方没有自报公司名，请反问，以便给自己多点空间知道是哪个留言项目，知道下一步如何询问。
2.如果公司不报自己是哪个项目，而是问你对他们的哪个项目感兴趣，你可以说：“我最近在找项目运做，昨天一起看了几个项目，不知道你们是哪个项目？”随机应变。
3.主动和对方交流，问他一些关于加盟的问题，比如说：加盟费用，所需店面大小，前期投资多少，利润空间，自己所在地区有没有商家在运做之类的问题，即便是你真的记不清楚是哪个项目也不要紧张，因为上面列举的这些问题适用于任何项目。只要你灵活应变就可以。
4.多说几分钟，准备挂电话之前记得要问他的联系方式和姓名，可以问问他是不是有详细明朗的资料发给自己参考，然后和他说自己再仔细考虑一下，有不明白的打电话给他咨询。
以上就是需要注意的事项，可能不同人在接电话的时候会遇到一些其他没有列举出来的问题，那就需要大家灵活应变。（公司）将对各QQ群大规模的严查留言项目，每天抽查、检查、暗查的电话会在2-3次，希望大家都能认真对待这个任务，切记不要拿起电话就索取资料，不要拒接电话。做得好才能做得久。
