曾是一位身患癌症退休在家的老人,变身为网络上活跃的“网商”,这位老人感动着许多怀揣着创业梦想的年轻人,她就是孟芳宁,今年60岁,和她的网名“马列主义老太太”一样,孟芳宁骨子里有着一股劲儿,那就是“绝对不服输”。“我现在也变得时尚了。”这位面容慈祥老阿姨一边乐呵呵地描述着她现在的状态,一边娓娓地讲起了她和她的“创业路”。
“赶时髦,开网店”
“我是年逾花甲的退休职工,又是癌症患者,平时除了做点家务活外,几乎就不知道要干些什么才好,有段时间还迷恋上了泡泡龙小游戏,经常玩到半夜。”而如何调养好身体,度过退休后的时光,成了自己和家人的“心头病”,在这样的状态下,有一天,孟芳宁的女儿和女婿提议“要不您开个网店吧?”
开网店?这对于工作一辈子没接触过做买卖、搞交易的花甲老人来说“太时髦了,开玩笑呢”,于是也就没放在心上。
但最终女儿使出了一个激将法,让老太太决定“豁出去”尝试一把。孟老太太的女儿跟她说:“现在成千上万的人都在上网,以后不懂电子商务恐怕连门都出不了呢,妈妈一辈子干什么都不服输,还怕上网开店吗?网店可以跟病友有很多交流,扩大你人际交往的圈子,全国各地的人都有,还可以多动动防止老年痴呆。”就是因为这句话,老太太灵机一动说:“成,咱也来他个网络夕阳红。”就这样,孟芳宁在家人的帮助下,经过一段时间的筹备,一个以卖休闲食品为主的网店在淘宝上慢慢地开起来了,还给自己取了个网名叫“马列主义老太太”。
老太太的网店刚开一年,已经是四颗钻,小店的生意出乎意料的红火,让老太太越来越觉得生活“充实而且有劲儿”。“5月份一共卖了368单生意,目前店里有百余种食品,这每一种食品,我们全家人都尝过。”老太太说,她每天5点就开始营业,一直到晚上12点,这期间她也不会总是盯着电脑,该干嘛还是干嘛,择菜呀、带孙女儿都同时进行着。“其实每月赚的钱不多,2000多元吧,但收获更多的是快乐。网友都很令我感动,他们得知我是一个六旬老太太后,都支持和鼓励我,甚至很多时候不是来买东西,就是来跟我聊聊天,他们有什么郁闷或者不开心都愿意跟我说。”
说到这里时,孟芳宁脸上露出了满足的笑容。
“选货、进货”可别含糊 从刚开始开网店,老太太一坐到电脑前,看到进店的一条一条购物信息就不知所措。后来照着女儿女婿耐心地做示范,照葫芦画瓢,打出了人生第一条谈生意的信息:“你好,需要什么吗?”
时间长了,许多买家也就知道了对方是个年纪比较大的老太太,对孟老太太给予了许多支持和鼓励,而孟芳宁也慢慢锻炼成了“熟练工”,这种成就感让她觉得比打游戏赢了可痛快的多了。
由于网店卖的是休闲食品,老太太说,吃的东西就必须要吃的安全和放心,只有自己亲自去选,心里才觉得踏实。老太太说:“如何进货那可是大有讲究的,有时候孩子们帮助选货,有些货我还要亲自到厂家去考察一下,如有近800年历史的明清两朝贡品琼锅糖,是由大麦、小米、芝麻3种原料制作成的麦芽糖类休闲食品,很受欢迎。但是仿制的厂家很多,而且多以蔗糖替代麦芽糖混淆真伪,老太太千里奔波到厂家所在地区陕西实地考察后,才确定可以当其北京的总代理商。”
另外,知道山楂是对人体健康非常有益的好东西,于是老太太调研了众多山楂生产厂家的山楂产品,最后确定以口味独特、无需泡水、即食型的原汁原味山楂脆片为小店的主打。
出于对老太太的信任,渐渐地,来店里买东西的人多了,回头客也多了,目前还拥有一批固定的顾客群。老太太还以自己的信誉取得山东烟台欣和厂家颁发的黄飞红麻辣花生经营销售授权证书。这些对于一个小网店来说很不容易,这让老太太颇为骄傲。
诚信是开网店的生命线
“开网店一定要建立诚信,这是网商的生命线,不能说不见面的交易就坑一笔是一笔,那就太缺德了,咱们有句古话说得好,贪小便宜一定会吃大亏的。”这段话,在记者与其聊天中,老太太强调了无数遍,她说,正是因为这种不见面的买卖交易更是要建立彼此的信任才行。
老太太的真诚感动了许多人,有一些同样怀揣着创业梦想的年轻人慕名找到她,希望在她这里找到一些开网店的启发和经验。
而老太太最想跟年轻人们说的是,首先不要把开网店想成满地黄金,不要想得太简单和太容易,没有一个网店一开始就能轻轻松松的赚钱,是要有付出的,如果真的想在千千万万的网店中做出自己的成绩来,切记要有“诚信”。
其次,一定要对市场有个深入的调查,了解自己的货源和别人的有什么不同,尤其是在品质上有没有比别人的更好,好在哪里?然后再拿自己的产品价格和别人的比一比,只有好的品质才会赢得市场。
“卖什么就得研究什么,所谓干到老,学到老,只有把这些都学习透了,你才可能会成功。”孟芳宁说。
比起过去,孟芳宁越来越有自信。她说,电子商务时代的网络不仅让年轻人的生活更丰富,也让进入老龄化社会的老年人拥有了一片新的生活天地,感受现在的生活,老阿姨觉得非常充实快乐和有意义。
其实孟老太也有烦恼,就是在开网店过程遇到的物流问题。她呼吁,应该尽快规范物流行业,提升服务意识和服务质量。