2004年因为单位改制,丁德秋下岗了。为了生计她开始着手找工作,年龄大了,很多企业不接收。
后来,丁德秋在医院附近一家招待所干服务员,由于靠近医院耳闻目睹,她渐渐发现很多产妇因为没有奶水而中止了喂奶,让婴儿改食奶粉。“母乳是孩子最天然的食品,为什么这么多产妇没有奶水呢,难道没有方法能催奶?”在这样一种思路下,丁德秋产生了熬制催奶汤的想法,于是南下拜师,回青后又多次尝试,终于熬制出了催奶特效汤和通乳膏。抱着试试看的心态,她悄悄地开了个店,“德嫂月子汤”正式问世。
万事开头难,2005年创业伊始,45岁的丁德秋一没经验、二没资本,三不熟悉市场,怎么办?她只有硬着头皮当起了推销员,挨个病房推销自己的月子汤。由于初来乍到,丁德秋不仅要面对医院护士的阻挡,还要面对产妇不信任的目光。为了让大家接受这个新鲜事物,丁德秋拎着熬好的汤,一家一家医院去推销,免费送给产妇品尝,即便这样,几天下来,她也才送出两份月子汤,但就是这两份汤,为她带回了第一个客户。
拓展市场 不断学习扩大营业
2006年,她到医院送汤时,接受别人的建议,报名到青岛市妇联的创办小企业辅导中心去学习。“学了一个多月,我觉得最大的收益是学会了如何打开市场。”德嫂说,在给产妇服务的过程中发现,很多产妇产后都会产生情绪上的波动,有的还会形成比较严重的心理负担。为此,年近半百的丁德秋再次走进课堂,学起了心理学,为产妇提供心理干预服务。随着交流的日益加深,很多产妇和她成了好朋友,为她的小店如何经营出谋划策。
由于汤好,服务周到,“德嫂月子汤”的名声不胫而走,客户越来越多,小店的生意蒸蒸日上,她又在妇幼保健院对面开起了第二家店。
而随着店面及客户的增加,店内员工也渐渐扩容,而这些员工无一例外是从单位下岗或退养的中年妇女。丁德秋告诉记者,目前两个店共有6名员工,在一起干得很开心。她希望更多的中年妇女走出家门,下岗了、退养了,并不代表自己就不行了。
雄心壮志 今年再开第三家分店
而处处为客户着想的用心服务换来了客户的认可和尊重,丁德秋生意越做越大,随着店面地扩大,她注册成立了自己的公司,去年年初她还把原来送货的小面包换成了十多万的尼桑轿车。“人活在世上,要有自己的目标,实现自己的价值。我才50岁怎么能停下来呢?我觉得我干到60岁才能停下来。丁德秋欣慰地说,“每天晚上回到家不管是8点还是9点,冲一个澡,躺在床上不愿意吃饭,尽管很累,但心情是好的。”她还向记者透露,眼下她正在市立医院东部院区附近找合适的店面,计划在年内开第三家分店了。