虽然店方明明知道随时都有可能发生商品损坏事件，但是一旦实际发生的时候，一般很难泰然处理。
顾客有各种各样的：有的顾客的反应是故作镇定，当场站在原处，疑惑该怎么办才好；有的营业员则认为必须马上把掉落的东西捡起来，因此一边斜视顾客，一边收集碎片；也有的顾客欲驾祸于人，推卸自己的责任而故意说：“哇，到底是谁啊，怎么回事啊”；也有的顾客害怕如果被逮到……因而自动走开。总之，各种顾客都有。
如果一发现商品遭到损坏，或听到异样的声音时，应该立刻过去确认。应首先问顾客：有没有受伤?碰了身体没有?对于店铺而言，最担心的是危害顾客的安全，至于商品的损害还在其次，所以发生事情时，第一个步骤是确定顾客是否受伤。如果有人受伤，必须优先处理，随后再处理商品的损坏问题，总而言之，一旦有突发事件，应该视当时情况而做适当的处理。
相信经常用word的朋友都遇到过这种情况：打开之前辛辛苦苦制作的word文档的时候，提示文件损坏无法打开。郁闷的要跳楼。今天就介绍一个方法来修复损坏的word文档，下面是具体的步骤。Word 2003文件损坏而无法打开的修复方法——步骤/方法
(商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己，最大限度地引起顾客的购买欲望，商品的陈列技术是非常关键的。合理、规范的商品陈列，必须掌握几个原则。1、 一目了然的原则（显而易见的陈列原则）超市所采用的是自助式的销售方式，是由商
客户异议是指在销售过程中，客户提出的任何不赞同、质疑或拒绝。处理好客户异议通常是成功销售的第一步。任何销售活动要想取得良好的效果，充分了解销售对象是关键一步，销售是从客户的拒绝开始的。相对于其他客户，如出口客户，经销商
当销售人员向顾客推销商品的时候，十个顾客中就有九个顾客会对商品吹毛求疵，指责商品价格太高。这种行为无外乎基于以下四种原因：一是表示自己很有眼力，证明自己的知识和智慧;二是为要求减价寻找借口;三是因为价格太贵，以此作为不
什么叫细泥？不同的选矿方法或不同性质的矿石，对于细泥粒级的划分界限有不同的概念。浮选细泥一般指小于10微米或小于5微米的细粒级．泡沫浮选适于处理细粒物料。但是生产实践表明：当物料中含有较多的细泥时，严重恶化浮选过程，浮选效果显著
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