商品陈列装饰在中国还是个新兴行业,它的发展标志着新型商品商业经营时代的到来。不能说它可以替代一切促销手段解决商家的所有问题,但它的确是一种体现时尚气质、人文进步的一种表现,更是商家们对待竞争的一种更高级手法。
怎样让你的服装在同类产品中脱颖而出?怎样让顾客即时产生强烈的购买欲望?怎样提升服装品牌在消费者心中的形象?更重要的是,怎样让你的产品成套成倍的卖出去?
这一系列的问题是国内各服装企业品牌,也是各卖场迫在眉睫的问题。目前商家的促销战场已是硝烟弥漫,不同促销手法也是数不胜数:打折、返券、积分、限时抢购、会员制度等一系列竞争手段。各种促销手法最终让商家陷入了价格战甚至口水战的恶性循环。
消费者对于各种促销手法也已持厌倦态度,觉得商家玩的各种游戏,最终吃亏的还是消费者。而商家也为自己广告宣传花费巨大财力,促销手法上煞费苦心之后并未带来最佳利润而苦恼。面对种种现象,商家的眼光是否该更开阔些,思维是否该更敏锐些?而今,卖场货品陈列的设计概念正被提到具有战略意义的高度。
“促”景生情———才能与大牌比肩
促销需要给消费者展现一个非常到位的消费场景,才能引发其购买欲望,而成功的装饰陈列正是能为产品提供一个消费场景,卖场不再是一个简单的消费场所。企业在广告宣传上花费巨大,能够引起消费者的兴趣并吸引其光顾已达到第一步的目的。
但是这并不能决定顾客进店后就慷慨解囊,真正决定顾客购买与否的是商品本身,这时候服装商品的色彩、面料、款式也只是后话,商品以何种方式陈列,给予消费者的第一印象是最重要的。
随着消费者对商品质量、购物环境、购物方式等方面的要求的日益提高,商家也必须不断地满足定位消费群体的审美需求。西曼色彩文化发展有限公司是国内第一家提出陈列装饰并加以推广的机构,其总经理于西曼女士是中国陈列装饰业的创业者之一。在她那里,记者得到了一个根据购买者心理过程制定的“AIDMA”法则:
A(ATTENTION) 引起注意 I(INTEREST) 产生兴趣 D(DEWIRE) 产生欲望 M(MEMORY) 记忆、联想 A(ACTING) 购物行动 也许规律是众所周知的,可是您是否意识到AIDMA法则的前三项就是由陈列装饰完成的。
商品陈列装饰的宣传作用较其它形式广告的宣传更真实、更丰富、更直观,它能让消费者直观地体会到商品的真实面貌和潜在内涵。在欧洲,橱窗设计和商品陈列已渗透到人们的日常生活,哪怕是一个小小的店铺,在商品陈列上也是别具匠心。
在那里,陈列装饰设计师与服装设计师一样具有重要的地位,具有很高的审美品位,观念同样要不断更新,技术要不断完善。由他们精心设计的橱窗往往会吸引来往行人的驻足。由于装饰陈列设计的特殊魅力,致使国外许多商家即使在企业经济不景气的情况下也不会减少橱窗设计的费用。
目前,中国的服装市场已成为世界瞩目的国际化大市场,国内企业也将面临更激烈的竞争。国内服装企业的经营始终无法与西方国际大牌比肩,这种差距除了资金、理念、管理等方面的因素外,还有一个至关重要的原因,那就是国内商家缺乏对商业行为实现的场所整体氛围的营造意识,以及对商品软性装扮的技术。
国外品牌纷纷抢占中国市场,之所以能迅速让国内消费者青睐,其中一个重要原因就是陈列装饰技术所带给消费者的强烈视觉冲击。
陈列装饰也是企业整体形象提升的一个重要标志,是隶属于整个品牌文化发展战略的。国内品牌已经开始具备陈列装饰的意识,但其对陈列装饰的设计、技法、技术等视觉致胜的关键所在,还是应该进一步的得到加强。
成熟设计———维护品牌的利器
陈列装饰与服装设计同样需要高品位的设计人才,一个好的陈列装饰顾问不仅需要经验,同时还应有天生的灵性和独特的感悟。因为陈列设计面对的是一个三维的立体展示空间,设计师要站在不同的角度,经过长期的感性与理性的积累,将商品重组并使其产生很强的视觉冲击。
除去每年的国际时装周流行趋势发布,装饰陈列是走在市场最前沿的流行发布,而且是更贴近消费者,更实用的流行导向。服装的应时性很强,品牌必须在季节变化前,通过橱窗广告的形式推出新的商品信息,直观的告诉消费者,下一季卖什么。国内引进陈列装饰技术的商家已从中获得了立竿见影的效果,陈列装饰作为一种促销手段的效果明显。
陈列装饰的具体工作是指对一个卖场的整体气氛进行布置,首先要确立商品表现的主题,然后采用专业搭配技法进行橱窗展示、货品摆放、色彩搭配,再配合一定的光源和POP设计,来展现商品形象并表达商家的诉求点,这是构成陈列装饰设计的关键因素。
在服装展示中最重要的就是搭配三要素:色彩的搭配、款式风格的搭配和陈列装饰技术。在服装展示中,色彩对视觉认知速度最快,如果陈列展示中色彩不和谐,就会背离服装设计师对单品色彩设计的初衷。
同时,色彩在展示中不能单项实现,其效果需要与款式、面料等其他因素配合。统一的服装风格能在瞬间传达出设计的整体特征,会具有强烈的感染力,使消费者能睹物生情,与设计师产生精神上的共鸣,得到消费者的认可。
陈列装饰技术能适应未来品牌人性化服务的需求。作为销售主体不仅仅是商品本身,更有感觉、理念等整体设计,这种搭配有时能够弥补产品的欠缺,甚至比产品本身更有说服力。
装饰陈列在一定程度上是维护品牌价值的利器,无论是在品牌的塑造期还是巩固期,都能使品牌在市场竞争中拥有更强的生命力。服装设计师创作的是产品的天然性,而陈列装饰是这种天然性的引导与开发者。
产品诞生后,必须通过陈列装饰的再创造来加强企业的品牌凝聚力与市场生命力。要想在日益激烈的商战中抢占商机,除了大力的广告宣传,更要做好陈列装饰这一重要环节。
作为商家,不仅仅要告诉消费者“我是卖什么的”,还要让他们记住“我卖的东西”,“我卖的东西是最好的”,在消费者记忆里形成品牌的产品物有所值甚或物超所值的概念,从而使得企业在激烈竞争中立于不败之地。