近期又深度走访了茶叶店,这些体会与大家分享——
第一句,卖茶难题将自下而上的解决,而非自上而下的解决,即,我们在经营过程中,至少要把一半以上的精力放到消费者身上。
第二句,要在消费者调研上花更多的钱、花更多的时间、花更多的精力,因为,所有的茶叶都需要消费者来消费。
第三句,商业的本质是创造价值,为对方带来好处,如果你不知道消费者内心有什么冲突,就别指望消费者掏钱买单,所以,谢付亮建议你必须想方设法了解你的消费者,否则,一切的商业都是扯淡!
第四句,购买力可以浮动,但长期来看,不可能坐着飞机浮动,更不可能坐着火箭浮动,所以,茶叶定价充分要结合品牌战略、茶叶质量、品牌价值和消费者需求,否则,高了卖不掉,低了没利润。
第五句,有没有互联网改变不了茶叶的本质,也改变不了茶产业的本质,就像猪飞起来也只是猪肉,不可能是牛肉。单靠互联网就解决问题是天方夜谭!
第六句,创新要基于消费者的需求,若是为了拍上级马屁而创新,也会由相应的人来买单。这种买单能持续多久呢?你要认真考虑!谢付亮建议你要研究消费者的行为习惯,洞察消费者的需求,而不能仅仅是PMP。
第七句,品牌即人品,十多年前我这样说,现在还是这样说。一个人的品质体现在很多方面,但大多可以从“锦上添花”和“雪中送炭”来检验。无论怎样,装逼解决不了长久问题,只会越来越苦逼,因为“人”是社会的商品,可以“被消费”,可以产生口碑。(更多快速实战的茶叶销售策略请订阅“点茶成金”微信公众号,可以搜索微信号“dianchachengjin”添加。)