开店之前的广告策略
广告是现代商战中必不可少的手段,同时也是零售店先声夺人的最有利武器。开店广告活动是经营者根据营业方针的设定,并配合营业具体策略,在开店前所展开的一切宣传活动。因此,广告活动的内容包括开业日期、宣传主题、宣传标语、媒体的运用、企划活动的配合等等,针对消费者的宣传诱导,以塑造新店铺的形象。
1、广告活动的前期准备
这是整个开店活动的基本计划,所以对于全盘进度的拟定,最理想的状况是在开店10个月前能予以立案,在开店6个月前能加以定案,以便整个活动能够充分地准备与有效地展开。
2、具体实施
需要在开店前1个月左右展开,以便将整个开店信息告知消费者,使开店当日达到活动的最高潮,其实施的方式与内容可分公司员工对商圈内家庭的访问,各项广告媒体的运用、公共关系活动的展开、开店当日庆祝活动的实施、特别服务项目的提供等等。
3、后期宣传
这是配合前述系列性的活动内容,为达成开店盛况的持续,而推出的连续性活动,如文化活动、商品促销活动、服务性措施等,使整个开店宣传活动能获得预期效果。开店广告及宣传的实施,是各部门业务综合的表现,当然在时间的展开与准备方面,可以配合业务内容的繁简做弹性的调整与运用,前面所述各阶段的准备期间是以大型零售店为标准的,至于一般中小型商店则可予以缩减。当然,整个开店宣传,就是针对人力、物力、财力诸项工作做有效的组合与运用,以求最佳效果的展现塑造公司整体的形象。
零售感悟
广告是现代商业活动中必不可少的劳动手段,是零售店提高知名度的有效途径。
捕捉有利信息
1、善于捕捉一切有利信息 面对着千变万化的市场,要求商人必须随时保持清醒和警惕,要能够随时见微稳知著,见一叶落而知秋深,有完善的应变之道。 在信息日渐频繁变化的时代,任何一条看似无关紧要的信息都有可能带来事业上的跃进或退步。信息资料的收集整理,在当代商业运转中越来越重要。比如,如果市场上已经不允许含有PPA的感冒药出售,而你还大肆进这样的货,结果可想而知。这种因为没有掌握最新的市场情况而盲目地经营,必须会让自己遭受重大损失。
2、特别需要关注的信息
(1)对手的信息
做大自己的事业,是每个商人的心愿。但事业必须在激烈的市场竞争中才能发展壮大。因此,时刻关注对手的情况,了解对手的策略和想法就相当重要了。作为决策者,需要时刻掌握竞争对手,最新的和最近的信息,它必须及时、有用。
(2)决策者应该了解本市场、本地区、本行业最新的情况,如什么货最缺,什么商品最畅销等。只有准确地掌握了这些信息,才有可能做出准确地判断和决策。(3)政策的信息
商业与政策是息息相关的,商人可以不谈论政治,但成功的商人无不关心政治,把政策摸得很熟悉,吃得准确。这样他们就可以少犯甚至不犯错误,保证自己事业的连续性和持久性。在全球化浪潮的冲击下,关心政策更加具有鲜明的实际意义。少碰雷区,少闯禁区,这样可以避免许多完全没有必要的浪费。
(4)其他各种相关的信息
如相关产业的动向,原材料、运输、合作伙伴的情况等。这些情况暂时好像没什么用处,但一旦机会来临,它们可是会给你无限惊喜的。机会只会光顾有准备的头脑,平日注意各种资料的储备整理,有利于你在适当的时候白抓住机会。
3、分类处理
不是说信息越多越好,事实上,过多的信息,往往让人觉得难以取舍,在无用信息的包围中,人容易疲倦乏力,反而坏了事情。对此必须要有充分的心理准备,分类对待是可取的信息处理方式。
可以如此给信息分类,如一类为当天必看,另外一类为三天必看等。这样你就建立了一个属于你个人的信息储备和收集库。在经后做决策的时候,有它们的帮助便可以少掉许多盲目性和不必要浪费。
有些信息是必须做出反应的,比如市场抽查、政策限令等;而有些信息的重要性则由你自己决定。无论怎样,你都要力求保持自己灵活而务实的商业心态,随时准备捕捉身边的机会,这样才能立于不败之地。
零售感悟当今是一个信息主导的时代,信息对于一个企业来说那是至关重要的,因为企业的一切活动都源于对信息的整合而作出的反应。对于现代商场而言,信息便是金钱。
经营自己的优势
1、找出自己的优势所在
商场争锋,无非是优胜劣汰。这就需要你首先要确定自己的优势何在,还有就是怎样才能让自己的优势充分发挥与展示。其实,经营活动的过程就是资源整合的过程,那么,这就需要你去仔细地分析,并找出你在哪些方面比同行们更有优势。人才、资金、货物、原料、工艺、服务还是销售市场?比如,在刺绣工艺方面,你是三代祖传绝活,对手远远不及,那么“工艺立店”便是你的优势和突破口,你把其他资源集中起来,支持、配合你的工艺优势。
需要注意的是,在找准自己的优势、选择突破口时切忌主观臆断,一定要客观地分析研究,认真去请教专家、行业权威。因为这是你的立店之本,不可轻视。2、凡事有所保留
合理地经营之道,不是力求在每个领域、每个环节、任何时候都绝对一流,而是选择将某一方面做到最好。真正聪明的经营者,只会在某些方面用尽心机,以达到登峰造极,而在其他方面则表现平平。比如,百事可乐的配方、耐克鞋的设计、麦当劳的品牌,这些都是它们所在企业的王牌、招牌,是企业生命力的来源,有了这一点,便足以引得利润滚滚而来。
在现实之中,不要企图什么都完美无缺,任何环节都空前绝后,你只需要在你所属的行业中赚取属于你的利润。要想开店成功,那么,集中你的优势,突出、强化、扩大自身优势,才是成功之道。如果反其道而行之,结果只会费力不讨好,甚至会满盘皆输。3、没有绝对的优势
在现代商海之中没有谁会具备绝对的优势。也许在与竞争对手进行比较时,你会沮丧地发现,你几乎没有什么优势,资金有限,人才一般,货物普通,市场狭窄。其实,这也不用着急,所谓优势,其实是比较出来的。有双手并不是优势,但有手套戴就是优势;戴手套不是优势,戴手套就是优势。服务、工艺、人才和市场等等,这么多领域,这么多环节,难道你还担心想不出或开发不出属于你自己的优势吗?
有了优势还要注意保护它,必要时可申请专利、注册商标等。只有有了彻底属于你且不落后于时代的优势,才可能给你带来源源不断的利润。如果你丧失了这些优势,那么你事业的根基就会动摇,失败便难以避免。
零售感悟
人最明智之处便是懂得经营自己的长处,对于零售店的经营者而言,那就是懂得发挥自己的优势,并以此作为抢占市场的先决条件。
不要踏入规模的误区
1、规模关非正式的优势
对于很多刚踏入事业快车道的经营者来说,开分店、联盟、连锁等,早已列入其规划之中,甚至提上了其日程表中。可是,不合时机、过分超前的规模化,往往给事业带来了灭顶之灾。快马固然很好,但一旦快马成了脱缰野马,后果将令人胆寒。过大的项目和规模,需要大笔的资金、充裕的人才、成型的机制、成熟的市场来支持,缺少了这些条件中的任何一项,结果都会使你“赔了夫人又折兵”。
每项投资都有一定的的回报周期,如果周期过长,资金难回笼,只会把总店和分店拖垮。许多店铺原本生意很兴隆,再坚持两年,一定能赚很多钱。可经营者要搞扩张,结果分店成了总店的包袱与供血对象,弄得不好经营便会从此一蹶不振。当然,如果只是输出品牌、工艺、服务等无形资产,规模化便可以考虑。但这里也有风险,稍不留神,就会砸了招牌,一损俱损,殃入总店的美誉,这样的教训是非常沉痛的。
2、恰到好处势更优
不想当将军的士兵不是好士兵。同样任何想做大、不甘永做井底之娃的店主,最终都得走规模化的经营道路。从现代企业运作角度来讲,大鱼吃小鱼是必然的,但现代商战还有一条规律——快的吃慢的。事实上,许多快鱼吃慢鱼,小鱼吃大鱼的情形,并不鲜见。如果你以牺牲速度的方式来追求规模,这条路会是一条死胡同。宁可做游得快的小鱼,也不做游得慢的大鱼。
在现实中,对于发展规模与速度需要你去权衡,作为本小利微的小店,尤其是入门不久的小店,更需要选择速度而舍规模,否则负荷太重,店铺的命运就生死难料了。当然,这也只是发展阶段的策略之计,一旦时机成熟,应及时调整策略,将店铺做大做好。
要扩大规模,最重要的是资金保证。必须考虑规模经营所需的额外支出和后续资金,比如备用资金、可调用人才、可开发市场、可巩固的技术等。如果这些条件不成熟或没把握,最好不要轻举妄动;否则,难免会使你骑虎难下,两头为难。如果下不了决心,担心丧失良机,不妨向专家和权威人士请教,或自己亲自去做调查,这样可以尽可能地避免盲目投资与减少损失了。因为只做到万事皆备,你才可以战无不胜。
零售感悟
做“大”必须先做“强”。万丈高楼平地而起,只有根基稳,才能经受得起风风雨雨。