武广高速铁路成功开通,这算是中国铁路史上的新一页了,大家都盼着铁路服务水平能跟着水涨船高,但铁老大依然一如既往地让人郁闷不已。
12月30日《武汉晚报》报道,开行才几天的武广高铁三趟车晚点,最严重的晚了近3个小时,上千旅客受影响。按说,高铁大面积晚点,这是一件很出丑的大事,但铁路部门却解释成了“不值一提”的轻喜剧——晚点是因为有乘客违规在车上抽烟,而“一切导向安全”又是高铁列车的基本设计理念,所以就出现了“一支烟引发的晚点”。
铁路部门把责任推给违规抽烟的旅客,潜台词很明显:碰上这样的“故障”,你只能自认倒霉,我们铁路部门是没有责任的,晚点近3个小时是为了保证你们的安全,即便你蒙受的损失再大,也别想着跟我们索赔!但是,高铁列车既然这么注重安全,难道没有考虑到“违规抽烟”之类极有可能出现的情况吗?如果碰上两根违规的烟,全体旅客是不是就要在车上“洗洗睡了”?
铁老大不怕晚点,当然也不怕上座率低。12月30日的《楚天金报》报道说,武广高铁开行4天,平均上座率不足4成。原因被归纳为几点:淡季、车多、人少、票贵。但运营方并不急,人家知道,武广高铁早晚会一票难求,用报道中一位铁路人士的话说,就是“春运即将临近,票价在春运结束前估计不会打折”。武广高铁上座率低,我看最主要的原因还是“交由企业自己定的票价”太高。大家都会算账,如果票价能承受,谁不愿坐高铁?虽然自开通以来,武广高铁的高票价就被人们骂得不轻,但铁路部门一点都不在乎,因为他们有定价权,更何况,春运马上就要到了,再熬几天,春运一开始,只愁火车不能叠起来开,还怕车票卖不掉吗?
武广高速铁路成功开通,这算是中国铁路史上的新一页了,大家都盼着铁路服务水平能跟着水涨船高,但铁老大依然一如既往地让人郁闷不已。只要是垄断下的蛋,它的外表涂得再怎么好看,都将一如既往地噎得你气喘吁吁。