爱华网如果说决定企业初创兴衰的是企业家本人，那么决定企业中期兴衰的则应是企业家团队，而决定企业长期兴衰的根本则是企业文化。企业家团队是某食品化学民营企业值得深入探讨的一个课题，因为该企业的团队本身就意味着其企业发展几乎无法避免将陷入管理瓶颈。企业管理团队本身存在理念、技能、管理等多方面的不契合度。同时，该管理团队缺少一个真正意义上能与老板相配合的领军人物。当然，不无遗憾地说，这何尝不是中国诸多民营企业的通病。企业家：老板是一个已经年过五旬的企业家，15年以前，他还是个国有企业的厂长兼党委书记；也曾做过粮食局的局长。中专毕业的他，一直有着一股强烈的个人成就欲望，倔强而富有激情。在独立创业的过程中，这种激情与倔强使得他坚持了多年。但是，其自身缺点是自信心不足，犹豫，对资源的侵占欲过强，企业几度跨过了能力控制的边界，间接导致了企业成长的不稳定，用我们咨询公司的话讲，战略的专注度不够，在主要业务板块与赚钱业务之间的漂移游动是其根本问题之一。封总其人在待人做事方面，我们也对其有如下总结，深的其本人的认同：认理、讲情。体现了其个人的管理风格与特点，江湖气使得他待人仁和，但是也使他在管理上往往受到感情上的干扰与掣肘；2010年新年伊始，老板决意形式上退隐，实质上是既要监督企业的运行，也要大力给新班子成员压担子；更重要的是他要完成“二次创业的新使命”！什么是“二次创业的新使命”？用老板自己的话说:他的人生必然有三个重要的十五年，第一个十五年为政府干事了；第二个十五年，就是刚刚过去的十五年，不知道给谁干了（因为往往又想着企业，又想着战友，又想着家族振兴，没有专注于点上）；现在是他事业人生中面临的最后一个十五年了，以来再想干也干不动了。这个十五年他要为自己干。要干出他想干好的企业，真正做一次理想中的企业家。不再过多思考其他人与事上的感受，要放手干，大胆干，果断干。于是，他让出了董事长的位置，搬出了董事长办公室；到公司楼上的一间原仓库房间做事，房间除了电脑等办公用品外，有一张床。当我随他开门走进那间仓库办公室的时候，我感到了一丝苍凉。忽然在那一瞬间闪过了一句话，“企业家是孤独的”。主要班子成员：企业的决策层在与法国合资前，实际上只有老板一人，当然很多时候，封总也会参考几个老资历核心人员的意见建议。同时由于企业的家族背景，也有时候受到家族成员的影响。与法国合资后，因相关合资方要求，家族成员已经剥离退出该企业，重新组建了董事会，由法方董事与中方董事组成新的董事会决策层。中方由徐丽华女士任董事，并任董事长。经营层由总经理蔡国男先生、营销总监杜黎明先生、技术总监李秋实女士、冰激凌业务板块负责人徐丽华女士（兼）组成。同时，封总本人以顾问身份参与经营管理。几年年初，该企业又因战略执行上的特别要求，组建了由五位高管组成的经营委员会，对经营管理的相关执行工作进行研究执行。徐丽华女士是老板先生的夫人。食品化工专业的老大专生，当年与老板先生、蔡国男先生一同从国有食品企业离开到徐州创业。从业务能力的积累上做过企业的采购经理、做过销售、也做过不同业务板块的负责人、还在2007年出任过该企业的总经理。近年在独立负责冰激凌业务板块的发展，在冰激凌领域的大客户开发、新产品开发上均有建树。虽然在经营业绩上还没有很明显的成果，也因此受到企业相关人员的诟病，但是其干劲与思路、激情与斗志是难得的。特别值得一提的是2009年上半年，受到德国中小企业主联盟的邀请，被江苏省徐州市云龙区政府的推荐，到德国专程做了中小企业的参观学习，加上2007年到2008年两年在中国矿业大学进行了为期两年的MBA教育，在企业发展的视野上有很大程度的拓宽。当她的下属谈起对她的印象时，频频点头，说徐总近年来表现出来了很大程度的变化，视野、谈吐、思路、想法等方面均让人有飞跃式的感受。班子重要成员总经理蔡国男先生已经四十余岁，也是当年与老板总经理一起出来创业的首批元老的三人之一（老板先生、蔡国男先生、徐丽华女士），3年前，封总还专门在蔡国男先生的生日为其制作了名为《老蔡四十年》的画册。从对豪倍特企业发展的贡献角度讲，蔡国男先生的功劳是不可磨灭的。但是，近年来，蔡国男先生因为个人志趣与性格特征等原因，斗志上渐渐有所消磨，虽然一直也在反复地自我激励，但是始终没有形成自我突破。18年前，蔡国男先生刚刚从食品化学专业大学毕业就在当地的轻工业局的分配下，进入了封总所在的食品厂，算是封总一手培养扶植的企业骨干力量。在经过两年的基层磨练后，封总恰逢自主创业，于是就将蔡国男先生也一起带到了徐州，开始了既属于蔡国男本人、也属于该企业团队的艰辛创业历程。根据蔡国男先生本人讲，那个时候，在大太阳底下登着三轮板车去客户那里一家家地送货、在异地的宾馆里睡在满是螨虫的地毯上而咬的浑身上下是疮、在老母亲去世的时候却还在异地出差…….一桩桩18年来的艰辛与心痛回忆都还历历在目；但是眼前企业的业绩却依旧停留在止步不前的状态上，感到身心俱疲的同时，有些无力回天的感叹。另一方面，由于18年的心血与感情也沉淀在该企业里，总有一些欲望与冲动想大干一次，但是却总也找不到有效的突破口与方法策略，虽然也每日抱着《市场营销学》在看，但是却总是不得要领，难以落地。客观地讲，蔡国男先生对豪倍特企业的发展功不可没，18年来一直在辅佐老板先生完成了企业的初创与经营，但是，由于蔡国男先生在经营管理上长期没有机会去外部学习、参与培训，加上自身性格内敛等原因，个人的能力成长等方面已经达到了一个瓶颈，亟待突破。单就该企业正要进行的销售系统薪酬结构变革调整而言，蔡国男总经理就显得非常力不从心。空有一腔抱负，却没有相应的思路与策略。就在前些天，合资后的总经理位置出现又一次的动摇，董事会明确要求，给新任总经理一个三个月的期限，如果不能就董事会新的发展战略一个明确有力的执行效果，将被免职。今天的蔡国男总经理正在焦灼中寻找突破口。
营销总监杜黎明先生是土生土长的该企业业务员提拔成长而来，关系营销、吃喝送礼等销售手段自是不在话下。加上年轻，闯劲很足，有着一股初生牛犊不怕虎的势头。本人的执行力也不错，对于个别重要客户的攻坚与突破都是有目共睹的。但是，其本人也面临着与蔡国男总经理类似的问题，就是视野、策略上的有限。该企业在新的3年战略周期中提出了“客户结构的战略性调整”要求，客户结构中未来三年必须实现以全国大客户为主、区域型客户为支撑、城市与其他客户为补充的新客户结构，在这个课题上，营销总监杜黎明的思路却会不自觉地集中在肉搏等中低端客户的营销销售策略上；而对于如何有系统地进行营销策划、如何对业务员队伍进行有效资源配置、如何对业务员进行培训、激励、考核上都难以有突出的亮点、思路和策划。当前的解决方法显然是短期的，矫枉过正的：封总下令，营销总监杜黎明的出差中，即使路过原来的中小客户门前也不许进入。我们建议，营销总监应该参与各种营销的培训与学习，才能从长期的角度讲提升其能力，对企业的营销工作有所系统性进步与突破。技术总监李秋实女士是湖北人，当年一大学毕业就来孤身一人到了徐州该企业。客观地讲，李秋实女士不是个美女，长相上不是很受欢迎，但是其人很执着、也很热情，是封总除了创业三元老之外最为喜欢和器重的一个人。李秋实除了专注于稳定剂的专业性研究之外，还悉心培育技术队伍，很多年来，很多技术支持，一些企业叫做销售工程师，都是李秋实带出来的。从其风格上看，李秋实具有着突出的“仗义执言”的特征，对于认识到的问题，从不遮掩，会直接表达出来，不照顾老板或者其他人的面子，所以，封总有时候问其一些敏感问题，会直接问起她的想法看法。2年前，李秋实在技术支持上主动走出实验室，到客户处进行需求的分析和研究，对一些与客户合作的项目成功率有了一定的起色。但是，因为企业总经理变换等原因，这项工作又渐渐放下了，李秋实又因为定制化订单的要求救火般地回到实验室进行其了基础研究。李秋实是一个喜欢思考的人，但是她的突出缺点在于没有太多独立的见解，更多是站在执行的角度看问题，自己不敢太多坚持自己的想法，耿直也只是说出来就好，而不能坚持地分析问题清楚后再行沟通推进。比如，她一直要求老板上一套价值不菲的实验设备，但是却由于老板的犹豫而没有坚持下去，一定程度上导致了技术研究、客户认同感的下降。虽然这套设备上与不上决策因素很复杂，但是，从技术总监、技术带头人的角度上讲，并没有完全尽到职责和责任。该事情封总的犹豫是有道理的，因为封总一直在做合资谈判，当时理想化地认为合资成功后会有设备可以借用；但是从企业发展的长期利益角度讲，无论是否有设备可以借用，企业的技术成长与发展不能耽误，而且应该可以与合资方形成一些互补性的特征。结果由于老板的犹豫、技术总监的不坚持导致了时隔3年再上设备的决定，但是3年走过来，一定程度上企业的相对竞争优势的时机已经丧失了。没有一个杰出的团队，所有的愿望都将是望洋兴叹的梦想。可是，中国的民营企业到底该如何塑造一支杰出的管理团队呢？以上的组合究竟拥有这样的可能吗？我无法回答，但是我知道，至少目前这个团队是实现不了所制定的战略目标的。
