爱华网据《财经国家周刊》报道：在竞争几近于白热化的家电行业，格力电器[20.90 0.38%]的业绩是惊人的：连续15年保持中国空调行业产销量、销售额、市场占有率三个第一，连续5年保持了全世界空调产销量、销售额、市场占有量三个第一。 格力为何能在市场竞争的惊涛骇浪中闲庭信步？在今年全国"两会"期间，《财经国家周刊》带着这个问题采访全国人大代表、格力电器总裁董明珠时，她没有马上回答，而是先讲起了胡锦涛总书记去年底视察格力电器股份有限公司的情景。 "去年12月底，胡锦涛总书记在珠海考察工作期间来到我们格力电器。他走进一个个实验室，看实验、问技术、听介绍，就加强产学研结合、提升核心竞争力等话题，同我们和科研人员进行深入的交流探讨。"
"当了解到我们格力电器的技术研究院目前已形成3000多人的研发队伍，建立了近300个实验室，为企业发展提供了有力技术支撑时，胡锦涛总书记对我们说：你们的经验表明，企业只有具有比较强的自主创新能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。总书记希望我们格力电器聚集更多优秀人才，不断提高研发水平，为推动’中国制造’向’中国创造’转变做出更大贡献。" "总书记的这番话，既是对格力电器发展进程的高度总结，更是对格力电器的殷殷嘱托。"董明珠说，"’中国创造’、优秀人才、核心科技研发与创新，过去是、今天是、未来更是格力电器在激烈竞争中立于不败之地的法宝。"她用这样一句话回答了我们的问题。 "核心科技是买不来的" 《财经国家周刊》：国内很多企业都靠合资或者用花钱购买的方式，引进国外技术，为什么格力一直坚持要自己搞自主创新？ 董明珠：因为格力深知，真正的核心科技是买不来的。这方面格力电器也走过弯路。2000年重庆有一个"一拖四空调"项目招标，我们中了标，但当时只能生产"一拖二"的产品，我们只好去日本买这类产品。 直正的核心科技是指望不上合资引进的，只能自己研发。如果没有技术，你就没有议价能力。一个值1000万元的产品，因为你不能生产，只有他能生产，所以他可以开价2000万元，你也没办法。没有掌握核心技术的合资，就像是一个姑娘，长得很漂亮，但你娶回家，却发现她经常生病、出这样或者那样的问题。 中国的汽车产业、彩电行业等，都有大规模与海外企业进行合资的先例，但现在来看，一些合资并没有根本意义上的成功，我们把市场让给别人了，却并没有换来核心科技。 格力电器现有45000名员工，其中有3000多人是研发人员。我们建设了300多个室验室，在空调企业中是最多的。现在，我们每年花在科技研发上的经费都超过20亿元。在核心技术领域，今后我们还会持续加大科研投入的力度。目前，格力电器已有专利技术2000多项，其中发明专利300多项，开发产品品种规格超过7000款，在同行业中遥遥领先。 专心做好空调"一件事" 《财经国家周刊》：我们发现，很多家电企业品牌同时做几类、甚至几十类家电产品。格力是"世界名牌"，为什么只专注于空调产业？这对企业来讲，是不是一种品牌浪费？ 董明珠：将一个空调产业做好，就非常不容易了。格力电器一年的技术研发费用就是20多亿元。如果我们要做几十种类家电产品，都要做到是全球最好的，就会分散我们的精力与财力。现在，我们的战略很清楚，就是只将空调产业做成全球第一，我们不搞多元化。 从某种意义上说，格力电器搞专业化发展之路，是"自断后路"的做法。道理很简单，我们只能成功，不能失败。对于搞多元化的企业来说，一类产品失败了，还有其他产品可以补进，但格力不行。如果空调我们做不好，消费者不买账，我们就会全盘皆输。我们只能做好、不能做差，走专业化是我们自己"自断后路"，意义是只能在全球空调业持续不断地向前冲。 我们只将一个空调做好了，成为全球第一，就不是品牌浪费，而是品牌效益的最大化。目前格力空调的国内占有率超过48%，2009年的出口量占到全国出口量的48%。
掌控产业发展的主动权
《财经国家周刊》：在空调产业的调整与振兴过程中，格力电器[20.90 0.38%]把自己摆在什么样的位置上？
董明珠：产业的调整振兴，关键是要让龙头企业掌控主动权。现在的格力电器完全可以自豪地讲，我们已在全球空调产业领域拥有的比较强的发展主动权。
现在格力的技术在国际上都是领先的，而且很多都是我们自己的发明和专利，也已经赶上来了甚至已经超越国际先进水平。比如大型机组，我们打破了外国企业在中国市场的垄断；比如变频空调，我们在国内第一个掌握了转速从5赫兹到120赫兹的第三代变频技术，性能远远优于第一代的"假变频"空调或国外企业卖给中国的第二代变频技术，达到世界领先水平，并因此入选了2008年～2009年的国家火炬计划。
《财经国家周刊》：你前面讲过格力不靠合资换技术，那为什么去年要与日本大金合资建厂呢？
董明珠：与日本大金的合作，完全是一种对等的合作，即两家企业按照股比进行真金白银的现金出资，格力控股51%。双方合作的目的，是共同研发空调的核心科技。这种对等合作，是靠我们格力的研发优势换来的。格力电器在压缩机、变频技术等核心技术领域，都站在了技术领先的国际前沿。正因为如此，我们与日本大金的合资才可能做到"对等"。大金如果不与我们格力合作，他们今后在国际市场上会遇到一个非常强劲的竞争对手，而双方合作，可以为双方带来技术、市场两个制高点，是一种双赢。
"你不能改变我能改变"
《财经国家周刊》：国家刚刚出台了新的空调能效标准，今年6月就要执行，按照这一新标准，空调能效准入门槛将从原来的5级直接提高到原来的2级，跨度非常大，这对格力有没有影响？
董明珠：这对格力没有任何影响。其实，格力早就已经做到新的节能标准，现在卖的都是节能产品。
格力空调产品最大的优势就是节能环保。在同等条件下，与国际产品相比，我们的产品每10万平米每年可以节约250万元电费。与市场上频率低值只能达到30赫兹的普通变频空调相比，格力的第三代变频空调可以达到10赫兹以下，在这一频段运行，比在30赫兹时运行省电50%左右。更为自豪的是在极短的时间内，我们又实现了1-120赫兹的低频到高频的技术突破。
《财经国家周刊》：根据预计，新标准实施后，高能效空调占市场比将提升到85%以上，今年的节能空调市场竞争更加激烈，格力如何应对？
董明珠：胡锦涛总书记嘱托格力断提高研发水平，为推动"中国制造"向"中国创造"转变做出更大贡献。这也是格力应对竞争的自信所在。
未来空调市场的需求会越来越多样化，有中央空调、有家用空调，有在机关单位用的、有在家里用的、有在制药厂有的、有在食品生产线用的，等等，一个产品，100平方米需要多大的冷量？20平方米需要多大的冷量？这些都会智能化，根据消费者的需求，根据功能设计来提供。只有自己的技术，才能紧跟市场，做到你不能改变我能改变。
在格力，只要有需要，研发的投入是上不封顶的。就在不久前，我们投了今年的第一期研发经费1.5亿元，中国的国家节能环保制冷设备工程技术研究中心就设在格力。
"没有技术的企业是没有灵魂的企业"
《财经国家周刊》：中国企业出国门、走国际化之路是一个大方向，格力是"世界名牌"，格力对国际化之路是如何设计的？
董明珠：我们目前已经设立了6家工厂，其中3家就在海外。走国际化之路，确实是中国企业发展的一个重要方向。格力电器[20.90 0.38%]的海外战略，就是要靠真正的核心技术来赢得海外消费者的认可。我一直强调，没有技术的企业是没有灵魂的企业。走向国际的关键的就是核心技术。我们不想交学费，我们想多赚钱。要做到这一点，只能靠核心科技。我们在海外建厂，一定要进行深入调研之后再进行决策，一定要节省成本，并且要做到风险可控。
《财经国家周刊》：有全国人大代表告诉我们，去年全国"两会"期间，胡锦涛总书记到广东团参加审议时说赞扬了格力的产品品质，他说，在非洲访问时，一些非洲国家的领导人向他"提意见"，说格力空调什么都好，就是太安静了，以至于下班时会忘记关空调。
董明珠：胡锦涛总书记既是肯定格力产品的品质，更是鞭策我们保持这样的品质、发展这样的品质。格力品牌正越来越得到海外消费者的认可。原来我们也搞国外品牌空调产品的代工生产，但利润很薄，而且海外消费者永远也不会知道"格力"这个品牌。近年来，我们越来越注重格力这个品牌的海外拓展与推广，取消了代工生产，坚持用格力的牌子卖产品。我们在海外的市场占有率正稳步提升。中央空调系统也大量进入海外市场，比如说，六月份在南非举办的世界杯足球比赛的主赛场，就采购了格力的中央空调。
谁都不站出来说话，市场怎么净化？
《财经国家周刊》：最近，有些人说格力的"世界名牌"涉嫌虚拟宣传，对这样的质疑，你能谈点看法吗？
董明珠：中国"世界名牌"停选是因为2008年出现了三鹿奶粉三聚氰胺事件，但不能以此就说由国家质监总局颁发的"世界名牌"过期了。这个奖不是以时间作为概念的,而是应该以企业是否有真正的品质与领先的技术，来支撑这样的荣誉。
名牌始终是体现在两个方面：一是质量，一是数量。格力空调的质量和数量都是最好的，这么多中国的、全球的用户选择格力，就是最好的证明。
我现在还记得，评上世界名牌的第二天，我做了两件事，一件是跟国家质监总局说，你们每年都来复查，如果我们达不到标准，就把牌子撤了；第二件事是召集企业干部开会，跟他们说："今天世界名牌是拿到了，但这只是我们的新起点，以后我们的质量和服务，都要比拿名牌时还要好。"
格力的原则是8个字：少说空话，多做实事。与之相比，现在行业里现在不规范的行为太多，一些企业不是和你拼研发，而是在恶性竞争上做文章，政府部门应当下大力气想办法来规范企业的竞争行为。
《财经国家周刊》：说到舆论议论或关注比较多的是，去年底发生在广州地区的一起"废标门"事件。我们听说，你认为，优质低价的格力产品，在政府采购中不能中标是不正常的现象，告了广州市财政局，还就此向汪洋书记告了状，听说中标产品价格高于格力产品价400万，而且这400万是维修费，是这样的吗？
董明珠：是的，我希望通过我的坚持来改变一些行业"潜规则"。
从我站出来到现在，有很多人都给我打电话，说格力太了不起了，我们都不敢出来说话，你站出来了。我说，如果谁都不站出来说话，市场怎么净化？
在这个事件中，格力的初衷一直是按程序来。我们先是被通知成为第一中标人，很快又说是文字出了错，虽然我们也去解释，交待得很清楚，但依然以此为理由让我们出局，直接由二标顶上。实际上，在此之前，就已经有人打电话让我们退出，我们就觉得这里面有问题。
与广州市财政局的官司，我们会坚持打下去。我们不是在为自己讨回一个公道，只是希望企业的发展环境更阳光化。
《财经国家周刊》：你会不会犹豫，万一政府以后给你穿小鞋怎么办？
董明珠：我不犹豫，我相信不存在穿小鞋，因为我们的初衷是促进政府采购更加阳光。现在广东省新修改的《政府采购法》实施办法中，已经对竞标、赛标、废标等程序进行了调整修改。这就是一种进步。
人物简介：董明珠，珠海格力电器股份有限公司总裁。从一名普通的销售业务员到世界知名大公司的总裁，她只用了10年时间。她创立的独特营销模式--"格力模式"，被誉为"21世纪经济领域的全新革命"，成为中国家电业争相仿效的成功商业模式。董明珠先后荣获全国五一劳动奖章，全国杰出创业女性，全国三八红旗手，2006CCTV中国经济年度人物，世界十大最具影响力华裔女企业家称号，并连续五年入榜全球最具影响力的50位商界女强人，获美国《财富》杂志推选的"中国最具影响力的25位商界领袖"。作为第十届和第十一届全国人大代表，董明珠每年都在"两会"上忠诚履职，建言献策，关注国计民生，完美地展现着新一代职业女性的风采。(记者 王云辉)
