爱华网“让人们最便捷地获取信息，找到所求。”百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏表示，这是搜索引擎的价值所在，也是百度的使命所在。
目前，百度定下了三大方向，一是关爱信息边缘群体。比如，2009年4月9日百度发布首个专门为中老年人群量身定制的搜索产品——百度老年搜索。与普通的百度搜索相比，老年搜索网页普遍采用14号或12号字体，以及大号搜索框。
频道搜索结果也全部来自自然搜索，不含任何商业推广信息。整理和开发出了让中老年用户能够需要和使用的实用性网站；在数百万网站中遴选出适合中老年用户的常用网站，并进行了分类收录和及时更新。
2009年10月百度老年搜索实现了手写输入功能，用户可以直接通过鼠标移动来输入汉字，这将为不习惯键盘打字的用户使用搜索引擎带来更大便利。此次升级将进一步弥合中老年上网人群与互联网间的信息鸿沟，让他们也能和其他网民一样共享这个精彩的知识社会。
而百度盲道产品则是盲人使用百度服务提供的特殊入口，通过针对导盲软件的无障碍设计，视障人群也可以轻松用上百度搜索、新闻、MP3等服务。百度少儿搜索是从百度数十亿中文网页中排除少儿不宜内容的庞大信息网页库，帮助少年儿童轻松查找所需信息。
百度的第二大公益方向是弥合信息鸿沟，比如小桔灯公益捐书活动，旨在为贫困地区的儿童提供图书和学习用品，聚集百度网友的力量，共同将知识的种子和互助奉献的理念由线上延伸到线下。
2009年6月百度还将第一批200台电脑设备，包括70多台笔记本电脑送到河北大厂回族自治县陈府小学，同时与中国扶贫协会签署协议，正式加入中国绿色电脑扶贫行动，为抹平“数字鸿沟”而努力。百度与专业的绿色环保电脑回收机构一起，将闲置电脑设备通过专业的绿色环保处理，捐赠给小学生们使用，负责捐赠电脑的日后维修和最终的环保回收。
百度还利用搜索引擎，比如把日访问量高达数亿的搜索引擎百度首页更换了以“5·12”地震重灾区绵竹特产年画为主要元素的LOGO，并在百度“有啊”开启灾区特产销售专区，以此来推广绵竹包括年画在内的各种土特产品。
另外，百度利用流量资源，帮助销售陷入困局的湖北秭归县销售脐橙，将与秭归脐橙相关的九大关键词在百度全流量平台和搜索推广全部上线；并通过“脐橙吧”、“秭归吧”、“秭归脐橙吧”等平台，将秭归人的困境告诉更多的网友。
第三大方向是促进就业创业。李彦宏在北京大学设立了“李彦宏奖学金”，另一个由李彦宏资助并发起的“山西阳泉优秀青年”评选活动也正在筹备当中。
2009年由百度主办的“情系e乡——全国大学生乡村信息化创新大赛”号召并推动大学生利用互联网，参与到中国乡村信息化建设的实践中，同时促进大学生的创业和就业。目前，大赛已经决出前30强团队，他们将获得百度提供的价值100万元的营销资源，并将得到资深搜索营销专家和顶级商学院创业专家组的助训。此外，百度还将为优秀选手提供上百个工作机会。
把企业社会责任进一步融入到日常运营中
观点
“让人们最便捷地获取信息，找到所求。”
