揭开神秘的面纱 揭开营销培训本不神秘的玄虚外衣
面对此自我命题,实在不愿浪费笔墨时间去揭开营销From EMKT.com.cn培训这个玄虚外衣。但却发现周围、行业的不少人热衷、迷惑在若干所谓培训的“名言”之中不能自拔,这成为笔者这个旁观者的眼前之疮,不剜却这心头烂肉,着实不快。
提起培训,映入脑海中的首先是手舞足蹈,夸夸其谈的若干善言者的光影;其次便是各种讲堂、会议式的大型培训;再次便是充斥空港、车站、网络的不厌其烦反复聒噪的影像和书籍;最后便是单位的内训。内容有古今中外、衣食起居、花鸟鱼虫、琴棋书画、文史哲娱、实战、韬略、传奇、模式、财经......真有一番春秋时期的百家争鸣盛景。同时,给好学者一种“书到用时方恨少”的直觉。如此,一个叫做“培训”的打着咨询旗号的行业就这样兴起了!而参加培训也成了皇帝的新衣一样满足着不少人的虚名而被拥趸。
回归主题,营销培训是所有培训中最接近实用和实战的技能提升手段之一。一般应用在企业内部营销系统的内训较多。企业内训强调其实用性、针对性以及目的性,所以从价值衡量上来说含金量也是最大的。但是不少企业的迷信外训心理作祟,不惜花重金聘请外训机构购买某“定型包装”的内容进行培训,多数情况下的结果是:花钱买热闹,集中赏花哨,朦胧看表演,训后过烟云!
营销系统是企业的营收“机器”,是公司产品在市场搏杀中的一线战斗单位。不是所有人都能干营销,但是干营销的人都有其“战斗力”,这种力量是来自于市场中的历练和对抗,更来自于不断工作实践中的学习和熏陶。这个群体在公司的员工中,一般比较自信和桀骜。由于这个群体的特点加之不同行业的具体营销差异,所以营销培训尤其是外聘营销培训是有一定难度的!一般的“定型包装”形式的课件,在具体企业营销系统内基本没有通用性。讲的具体了,却露出业余的马脚,因为讲师不可能精通所有领域的营销。讲的务虚些,理念类东西,却于企业的营销实践表里两层皮,失去了针对性和实用性的价值!基于此特点,我们看看当下外聘营销培训的流行手法:
一、开讲前的机构以及自我介绍。这部分内容能占到课时的1/8,一则为自己的机构东家做下宣传;二则站在机构的平台上,犹如上了财富排行榜就是富人一样可以衬托自己的虚拟认知价值;三则通过自己杜撰的历史和业绩,以求得受训者的认同和赞许。http://www.aihuau.com/尤其会突出机构的历史以及成功案例,还有就是自己曾经服务过的企业(一定会比此次受训企业大而有实力)以及从事营销工作(没有从事过营销工作的讲师最好不要做此类培训,不然会闹出滥竽充数的耻辱)中的业绩以及壮举。数据、名人、企业都是有说服力的,至少听众没有类似的经历和业绩。此部分铺垫好以后,会为后面的课件讲解铺平道路。
二、渲染此课的重要性。讲师一般会巧妙的、含蓄的、不经意的提及某企业(知名)的授课经历以及课后的营销提升效果等内容,以此从心智上征服听课者的崇拜性!最经典的口头语,借用方鸿渐的习惯语:“兄弟在英国的时候......”
三、互动。互动以游戏居多,一者增加课堂的趣味性,二则讲师可以利用此机会休息和调整。游戏可谓新颖而独特,足以勾起成年人的童趣。
四、诙谐。言语的诙谐能提升授课过程的精力集中度。甚至为调侃,不惜动用重口味的顺口溜和民间段子。
五、案例。具有很强的流行色。营销行业的翘楚被作为授课过程中的口实。大腕级的公众人物被作为课件中的角色。有意无意还以品头论足式的点评来凸显自己的无形水准。营销行业的大事件会被支离破碎的用于教学活动的案例分析。
六、语言。惯用舶来语,或者英文。课件中的夹杂的蛮夷语言被单词性的不确定应用,以此显现海归或者外企的曾经背景。仔细去听,发音有台湾英语、大陆英语、还有河南英语、北京英语等。
七、武断。对于课件中的观点真理似地教条坚持。并以此观点作为课件营销价值的评判。
八、故作复杂。为体现培训的价值,把本很简单的东西非得装扮的花里胡哨,让你迷茫在幻影灯光之中。没听懂,那是你的资质问题,而并非我的授课问题。这种复杂中隐含着一种无法评判的但又虚幻提升课件含金量的蒙太奇!犹如梵高的画的价值就是多数人看不明白而体现出来的。
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