马云究竟是一个成功的管理者还是一个伟大的推销员,相信很多人会倾向于后者。对于马云来说,这个问题也许很可笑,马云有一个“YES”理论,有人曾问马云是先赚钱还是先培训?马云答YES,既要赚钱也要培训;问要听话的员工还是要能干的员工?YES,既要听话,也要能干;问你们玩虚的还是玩实的?YES,我们既玩虚的也玩实的;问制度和人谁更重要?YES,都重要,我们同步进行。
不少人认为,马云和阿里巴巴的成功似乎都来自马云之嘴,但研究成功学的陈安之将马云的成功归结为三点:第一,他有领导者的使命感;第二,他是一个成功的推销员;第三,他以客户为导向进行竞争,而不是一直盯着竞争对手看。1999年3月马云带着团队回杭州再次创业,阿里巴巴网站正式推出。回去时,当初从杭州跟到北京的六个人一个不少,加上在北京加入的一共18个人。当时马云只给他们三天时间考虑,回去的条件是每月只有500元工资,即使加拿大MBA毕业的也一视同仁。他在家里召开第一次全体会议并照例对这一“重大事件”进行了全程录像,他坚信这将有极大的历史价值。“启动资金必须是闲钱,不许向家人朋友借钱,因为失败可能性极大。我们必须准备好接受‘最倒霉的事情’”,马云和他的伙伴把各自口袋里的钱掏出来,凑了50万元,开始创办阿里巴巴网站。他们一度销声匿迹,在马云家办公,每天工作16到18个小时,日夜不停地设计网页,讨论创意和构思。
之后不久,马云便不停息地在空中飞行,参加全球各地尤其是经济发达国家的所有商业论坛,去发表疯狂的演讲,宣传他全球首创的B2B思想,宣传阿里巴巴。他相信自己是一台促销机器,他一月内可以去三趟欧洲,一周内可以跑七个国家。每到一地,总是不停地演讲,他在BBC做现场直播演讲,在麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学演讲,在“世界经济论坛”演讲,在亚洲商业协会演讲。马云挥舞着他那干柴一样的手,对台下的听众大声叫道:“B2B模式最终将改变全球几千万商人的生意方式,从而改变全球几十亿人的生活!”
很快,马云和阿里巴巴在欧美名声日隆,来自国外的点击率和会员爆增。马云和阿里巴巴的名字就这样被《福布斯》和《财富》等重量级的财经媒体所关注。于是,马云通过这种方式宣传阿里巴巴的图谋得逞。对于口才和演讲能力,他认为不是一种蓄谋,而是动物本能。马云曾说,在创业前,创业者所做的选择一定是靠本能来告诉你。如果需要靠理智、数据来证明,那你不是个创业者。一个企业家经常要问自己的不是“我能做什么”,而是“该做什么,到底想做什么”。
而阿里巴巴自打宣布赢利开始,收入规模在马云嘴里膨胀的速度就比吹气球还快。马云引以为豪的“唐僧团队”,似乎也暗伏危机,员工即使离职后也都不肯谈阿里巴巴到底发生了什么,但他们都肯定地说:“阿里巴巴的问题很深。”