“搜索还是一个靠技术驱动的应用,它牵涉很多算法和比较在里面,所以Google还是以工程师为核心。”Google大中华区销售和业务开发总裁周韶宁表示。
“搜索必须进行重大改革,现在的搜索都是工程师的游戏,雅虎要思考的是如何让不懂技术和使用的人使用搜索。”雅虎中国、阿里巴巴首席执行官马云则另有看法。
3月17日,在南京召开的“2006全球搜索引擎战略大会(Search Engine Strategies Conference & Expo,简称SES)”上,Google和雅虎中国两家巨头的认识分野,将给国内的互联网行业的未来带来什么?
技术的位置在哪里?
“目前的搜索技术只是工程师的游戏,并没有考虑用户的真正需求。”马云的开门见山让会场立时多了些剑拔弩张的气氛。
马云表示,目前中国只有1亿多网民,还有大量对网络不了解的人,就算在这1亿多网民中,很多人对技术和搜索也并不熟悉,而全球的搜索工程师则只有2000万,因此雅虎中国的思考是,如何让不懂技术和使用的人使用搜索。
不过,周韶宁在接受本报记者采访时则表示,很多变革确实是从技术开始,一般老百姓想象不出技术的发展,只有产品出来之后才知道可以这样做,搜索还是一个靠技术驱动的应用,所以在Google工程师的地位最高,“需要什么就给他什么”。
“在Google公司有个说法叫做‘多打枪、多中标’,我们并没有期望每一个产品都成功,10%的产品最终成功就已经非常好了。”周韶宁同时也坦承,工程师基于自己的思考开发出来的产品,并不一定成熟,需要经过用户的体验。
“只有互联网才能真正改变生活。”除了在“工程师”的看法上意见相左之外,马云更提出搜索只是一种工具,只是互联网应用的一种形式,它本身并不能改变生活。
对此,周韶宁则表示,互联网的发展使信息大量增多,搜索则是一个重要的信息收集方式,他们都能使人们的效率增加,从这一点上说就已经改变了人们的生活。
而Google亚太区市场总监王怀南则补充道,搜索和互联网就像马达和汽车的关系,因此无法想象缺少了搜索的互联网将会是一个什么情况。
企业用户PK电子商务
很显然,对于搜索概念的不同理解,也直接反映到Google和雅虎中国的不同市场策略上。
“Google将对中小企业提供各式各样的培训,让他们了解怎么能够在互联网上获得业务发展的空间。”周韶宁表示,中国有一亿多互联网用户,其中有2500万中小型企业用户,在这方面有很多机会,在业务发展和经营利润上有很大空间。
对于具体如何在中小企业市场方面推广搜索,周韶宁透露:一方面是用Google的广告平台为中小企业主发布其产品和公司信息,这些中小企业通常没有财力进行大量广告投放。周表示,Google的广告分析产品可以让广告的信息关键词、时间、发布地域和受众都由企业主自己选择;另外一方面就是培养渠道商,Google将投入更多精力对渠道商进行技术和服务的培训。
“我们收购雅虎中国,现在和未来一直的目的都是为了我们的电子商务战略。”马云对于雅虎中国的定位,则似乎和此前“全面回归搜索业”略有不同。
马云表示,此前他只是认为,电子商务不需要做得很快,但一定要做得很好,因此一定要在技术领域进行大的投入。而在收购雅虎中国后,他才发现搜索会有这么大的力量,“做搜索也可以更好地发展电子商务”。因此,马云表示,“未来5年,将一直结合搜索来发展电子商务。”