爱华网序言:10月下旬，受今年深秋首度寒流侵袭，北京城内凉意逼人。同一时间段里，腾讯公司一改以往低调传统，在北京为QQ新版本－－QQ2005举行了盛大的发布会。这是腾讯公司七年来首次为QQ新品举办发布会，其总裁兼首席执行官马化腾在当天的会议中站了出来，站在产业的高度，鲜明提出了即时通讯未来发展的六大趋势。 “随着即时通讯在中国突飞猛进的发展，未来的即时通讯产业的走向将呈现出6大趋势：首先，在应用上将更加丰富；其次，即时通讯将更加汇聚人气，体现出社区化和互动性；第三，即时通讯还将更加突显个人信息处理功能；第四，随着无线技术的发展，将更加强调与无线互联网资源的整合；第五就是安全性和稳定性；第六是与本地化应用的融合。” 腾讯老板马化腾在发布会中说。 这里暂不管未来的“趋势”，我们先谈过去。 中国“帝企鹅”遭遇七年之痒 “七年”是一个什么概念？时下有一个相当流行的舶来词叫“七年之痒”，说许多事情发展到第七年就会不以人的意志出现一些问题。比如婚姻，比如互联网。 “帝”从字的本义理解，有君主、帝王之意。结婚七年会有一个过不去的坎，成立七年之后，在中国拥有QQ注册帐号用户总数高达4.3亿的IM帝国腾讯，也迎来了它的这个坎。 拿历史相比，现实总显得具有不可思议的戏剧性：1996年，4位以色列人发明了IM的鼻祖－－ICQ“坏小子”，那时它只是一个主要搞网上寻呼的“小玩意”；1998年，腾讯研发团队为QQ用户突破100人而“兴奋不已”；2000年前后，业内传马化腾打算把QQ作价100万卖给深圳电信，但深圳电信不要... 很少人敢想象，今天的QQ会实现半年收入6.34亿元的神话。奇迹与帝国，总在“偶然的坚持”中诞生，偶然与坚持在这里并不显得矛盾。在另一个世界里，另一个奇迹也正在被两家IT巨头联手打造。不久前的10月12日，微软和雅虎达成惊人协议，宣布最快将在明年5月实现MSN和雅虎通的互联互通。届时双方用户可实现互发消息、相互添加好友等基本通讯功能的共享。 据了解，在该协议达成之后的十几天里，除了腾讯外多数中国IM厂商都已表达合作意向。马化腾在此之前就站了出来说“不”，腾讯QQ的拒绝加入成为互通的最后堡垒。 马化腾为什么说不？ 有道是树大招风，这种现象并不为中国所独有。可以看到的是，在10月12日之后的时间里，数十家的中国IM厂商们在微软和雅虎的带领下，扛着电锯朝腾讯这棵大树走去，手里举着“互连互通，受益大众”的招牌。 有业内人士认为，“腾讯的愤怒完全可以理解”。5年前，在腾讯赔钱砸钱推广QQ时，大多同行持怀疑甚至嘲笑态度；腾讯成为中国最赚钱的网络公司后，“群狼”立刻汹涌而上，拔刀相伺。在所有想分羹的人里头，很可能不乏5年前曾嘲笑过腾讯之众。腾讯的企鹅被说成了“死守既得利益的垄断者”，他们堂而皇之地打着方便用户的旗号来向马化腾和他的腾讯开炮。 有更酸者认为，吉星高照的马化腾得来今天的QQ市场份额全靠运气。但不管如何，腾讯QQ它始终已经起来了。 “手握重兵”的马化腾曾在接受媒体采访时表示，“让QQ无条件地开放，这就让所有的即时通讯软件都可以利用QQ的用户去赢利，没有这种道理。”同时他还认为，“我不觉得QQ封闭，那叫QQ的核心竞争力。新闻是新浪网的核心竞争力，他们没有去跟其他网站共享，难道就是“封闭新闻”了？” 有资料显示，在IM市场处于绝对垄断地位的QQ上半年的收入为6.34亿元，其他IM全部亏损。深圳大学本科毕业生马化腾，不是傻子。 社区模式，腾讯突围的上等马 从最表面那层看来，一方在忙着拉帮结派，招兵买马准备攻城；另一方仗着人多势众，厉兵秣马，欲决一死战。这种市场“逼宫”其实是很具威慑力的，一旦中国近40家IM厂商全面互联互通，拥有几亿QQ注册帐号用户的中国IM老大腾讯QQ将很可能成为阻碍中国亿万网民在IM上互联互通的“罪人”。 同时有分析师认为，微软互联网战略的大转变在MSN互联互通、开放API等战略的相继出台中逐渐体现。为了削弱QQ的用户基础，微软支持MSN群等第三方合作伙伴开发贴近中国用户需求的各种Web 2.0应用。同时，通过插件方式模仿QQ最受欢迎的部分功能，让更多习惯使用QQ的用户投奔msn怀抱。 十面埋伏，腾讯极需突围。 据了解，由数百人的研发团队历时一年所推出的QQ2005正式版具有六大特性应用，在应用的丰富性和产品的安全性方面都有了新的突破。它支持高清晰语音通话，支持全屏幕视频，此外腾讯还与金山公司共建了“QQ安全中心”，能有效防止QQ密码丢失、QQ尾巴病毒感染等问题。 但从后来腾讯官方所公布的新闻通稿看来，与金山合作的篇幅仅是“聊聊数语”。看来新功能的改进，与金山结盟，这些都不是腾讯突围的上等马。马化腾比谁都要清楚，要对抗虎视眈眈的“外国列强”，不能仅靠一些小菜一碟的合作。 有分析人士放言，在经过前9年的技术开发期、基础产品应用期之后，即时通讯工具IM正在走进一个崭新的时代。它将不断整合各种已有的通信方式，如Email、短信等，逐渐使自身成为一个全方位的网上即时交流平台。当然，这还无法让腾讯具有差异化的优势。其关键意义在于，一个以用户体验为显著特征的崭新阶段－－即时通讯社区文化很可能将成现实。
还有专家预测到，在线生活在未来两三年内将成为互联网应用的热点。网络用户不仅可以在网上体验到安全稳定、丰富多样且个性十足的各种网络应用，还可以在网上进行买房，买车，养宠物等与真实生活相似的网络生活。所以，QQ音乐、QQ宠物、QQ直播、QQ搜索、3gqq.com以及拍拍网等腾讯相关产品在短时间内让人吃惊地接连出现。 很显然，腾讯要给一个纯粹的通讯工具赋予新的内涵，让它成为一个丰富的个人空间。里面有可以聊天的朋友，还有游戏、新闻、社区、日记本等，几乎可以实现网络用户对在线生活的所有需求。 腾讯在使用方式上大作文章，以社区模式正式反击互连，以求杀出一条IM血路。所以马化腾在接受记者采访时认为，腾讯又做门户又做搜索又做电子商务，并非在做“分散精力”的大而全的事情，腾讯只是在做“跟即时通讯结合的那一部分”。 社区，这是腾讯的上等马！至此，老马的意图已“完形毕露”：淡化互通，突出社区！管它什么雅狗通还是雅猫通，也管它明日何时通，今日不妨握紧手头的用户先领跑一段，加大优势再说。 标准争夺有今天没明天？ 今朝有酒今朝醉，这句老话地球上的中国人都知道。明日愁来明日愁，对老马来说，明日还不一定就愁，微软雅虎互通最早也是明年5月份的事情。 “从即时通讯出现的第一天起，就一直缺乏行业的通用标准，而随着用户需求特征的日益明显，以及技术发展的日益成熟，即时通讯产业要沿着良性的发展方向，跃上一个新的台阶，必然需要一个产业的标准来牵引”，一位姓胡的互联网产业观察家曾对媒体表示，“谁成为牵引者，谁就将主宰未来整个即时通讯的发展”。 话题返回到对时间的纠缠上面，如果说IM的互通是天命，是跟当年六国统一那么不可抗拒的事情，那么老马欲以“社区”来领跑IM领域的意图更显无疑。也许他早就看到“天命不可违”，所以才多次在公开场合表示，腾讯QQ不是反对IM统一，只是“时机未到”。说到底，老马在等待一个合适的时机，一个合适的身份，一个合适的价格。 此前，业内曾传马化腾对QQ前景悲观，套现6000万港币以确保后路。提早“留后路”是大多数中国人的通性，从这角度看老马此举不足为奇，毕竟他只是一个商人。但如果传闻属实，马化腾却让人遗憾地缺少了破釜沉舟的魄力。 传闻之外，仍处在新品发布兴奋期的马化腾对打造即时通讯标准有着自己的看法：“标准要靠产品说话，产品受到用户的认可并且能够引领整个产业的趋势，它客观上就已经成为标准。所以从这一点来看，腾讯要在所有竞争对手的前面首先修练好内功，用我们的产品说话。” 这番说话的背后，老马自己心里应该很清楚是怎么回事了。 对很多人而言，领跑IM标准是一件非常诱人的事情 结语:10月27日的腾讯成立七年来的首个QQ产品发布会，没有给媒体安排问答时间。马化腾在会后稍作停留便匆匆离开现场，对围追的多数记者提问以“会后联系”作答。马化腾当天对媒体的低调应对与腾讯的高调开会形成了鲜明对比，原因可能有二。一是腾讯当前正处在舆论风口，二就是马化腾创业以来一直十分低调。 忙于要领跑行业标准的腾讯，目前并非轻车熟路。忙碌背后的腾讯是否能摆脱此前一堆缠身的绯闻，以及如何面对和承担随着QQ功能增强所带来的诸多社会责任问题，这些都是关系着腾讯下一步发展的大问题。前者一如当初开局所给人的“不良印象”－－网恋，后者则需要面对比如视频功能的加强会不会助长色情文化传播之类的问题。 笔者还注意到，当天的发布会净拿“陈年往事”出来说事儿，比如03年非典，比如从网恋到爱恋的通俗爱情故事。但除了博取与会人员一笑，这些能说明什么呢？拿一对拉拉手就“证明”是情侣的人出来表演，扭转不了QQ曾和“网恋”一词等同地被家长和老师深恶痛绝的历史。因为同性恋还有成功的，何况网恋乎？有些事真是无法抗拒的，就如主持人在开场竟把马化腾的名字错说成“马X腾”那样的无法抗拒。 七年前的今天，我们没法憧憬现在；七年后的现在，我们也没法预测未来。这其中所包含的道理和概率，几乎是一样的。有人说，给腾讯一些时间吧，好歹它是民族企业，不管它一系列增值服务在过去怎么样“亲吻”过我们的手机。
