吴鹰:要对员工讲感情
员工的认同 问:贵公司为什么会参加这次最佳雇主的评选?为什么贵公司凝聚力和员工同一性方面具有如此成就? 吴鹰:我们参加这次的活动,也想通过这种“公平、公正、公开”的调查,了解员工对公司的看法。主要是由于公司有一个非常好的文化,并且员工有成长的机会。公司这几年的业绩发展的很好,员工在这个平台上有很好的发展空间。相反如果业绩不断下降的话,就很难了。UT斯达康的文化主要有:“公正开放,尊重平等”、“团队合作,沟通互助”、“努力工作,开心快乐”、“信守承诺”、“鼓励个人能动性和创造力”。 问:作为一家著名的企业,您认为贵公司在保持旺盛、持久的发展中,员工扮演着什么样的角色?是什么使得你们的员工能安心为企业服务? 吴鹰:员工是公司发展最主要的角色,企业的核心是人。人才是企业发展的决定性因素,文化又是发挥人才作用的关键,技术可以跟进,产品可以模仿,只有文化是一个企业独特的本质。UT斯达康强调“以人为本、共同成长”的文化。公司一直很关注员工的发展,将“员工与公司共成长”作为公司保持长久发展的核心动力,并努力使员工有最佳的发挥的环境,我们提倡为100分的人才提供120分的舞台,鼓励员工挖掘潜力、超越极限。同时在福利、培训上都予以关注。 问:从人力资源管理的角度看,您认为企业和员工之间怎么样达到最大利益统一? 吴鹰:从一定程度上看,需要员工是在做最喜欢做的工作,并且有成长的空间。我们尽量安排员工做自己最喜欢做的工作,但这并不是都能满足的,这种情况下,员工可以采取先完成公司所交给的工作任务,然后再做别的,公司会支持你,事实上,UT斯达康在内部很具有流动性,可以跨地区、跨部门甚至跨国家的进行流动。 如何成为最佳雇主
问:您认为与国内的企业相比,在人力资源管理上你们最大的特点和优势是什么? 吴鹰:不好与其他企业比。只谈谈我们自己,我们对人力资源常常说“鼓励员工在公司内部寻找更适合自己的工作岗位”,“不拘一格培养、使用人才”,“鼓励员工敢于创新、敢于突破”。在人力资源管理上,公司文化是很重要的,我们不是一家简单以业绩为导向的企业。譬如说在我们的年度考核中,即使你完成了500万的销售任务,但在考核中,业绩只占50%的,另50%是考核员工是否符合公司的文化、理念等。我们强调与公司共同成长,考核中还包括信守承诺、团队等一系列的标准。 问:据说贵公司HR总监下设UT斯达康大学、集团公司HR部门、研发部HR、各事业单元HR、各大区HR部门,你们的HR。 员工共有多少?又如何协调呢? 吴鹰:四五十人,主要是通过总部直接协调,各处的人力资源员工在与公司其他部门关系上都有这样的理念:合作伙伴关系。 问:贵公司如何让员工从情感上能对企业保持旺盛的敬业度? 吴鹰:从情感上谈是很有意思的,关键的是一定要员工自己认为在从事喜欢做的工作。这样才能从情感上认同,才会从情感上无怨的自觉接受。我们的一个销售人员,常常到深夜1-2点,甚至更晚,都还在考虑工作上的事情,他说这是由于对工作本身有感情,只有对所从事的工作有感情了,才会对企业有感情,才会从情感上保持旺盛的敬业度。 和员工一起发展 问:贵公司在薪酬方面是什么样的政策,大概情况如何? 吴鹰:我们的薪酬在同类公司不是最高的,但是在前20%的行列。对公司作出贡献的人,我们还会给予股权,早期就加入公司的员工,现在他们手上的股票价值都有很大的增幅。员工的薪酬会和公司的发展紧密结合。我们每年有两次考核,分为A、B、C、D、E五个等级,A是极其优秀的,B是优秀的,会拿到与其贡献相应的薪酬,C是达到公司的要求,那么他能拿到与公司平均值的薪酬增幅,D级的我们会给其3个月的考察,E级的会被淘汰。 问:你曾在知道荣获“最佳雇主”后说过“我们在人的管理上其实还有很多方面需要改进。”指的是什么? 吴鹰:我们的员工福利做的比较好,但在培训和员工成长等方面还是需要再改进,因为公司的成长速度很快。员工能力的提升对人力资源管理是个挑战。
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