质量问题,又一次“空袭”了中国茶产业,幸好没有到达一片狼藉的地步,一切都还来得及!
网易《央视曝光茶叶重金属超标,多知名品牌上榜》一文称,据央视报道,北京消协工作人员分别从北京的卜蜂莲花超市、华联购物中心、物美超市、沃尔玛超市、家乐福超市等随机购买了59个茶叶样品,样品涉及北京、上海、浙江、福建、安徽、湖南、广东、云南等多个地区。
对于这些茶叶样品,北京市消费者协会进行了茶叶比较试验,结果显示,59个测试样品中有18个样品质量指标不符合国家标准要求,不合格率达到30%。在这次比较试验中,检测人员首先对茶叶样品的污染物指标即重金属稀土进行检测。经过检测,59个样品中8个乌龙茶样品、1个茉莉花茶样品污染物指标不符合国家标准要求,稀土含量超过国家标准要求。不合格产品包括多个声名远扬的知名品牌。
这个“新闻”可以说是新闻,也可以说不是新闻!
茶叶质量的问题已经不是一天两天的事情了,也的确存在不少必须解决的问题,我也经常从各个角度提醒茶产业,从品牌慎独、社会责任、农残超标、价格虚高、“乳房陷阱”到“质价陷阱”,从《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》、《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》到《卖茶你要这样说——快速破解茶叶店的49个销售困惑》,我在《茶商八部》系列著作中反复阐释质量的重要性,但是,没有正确的信仰和系统有效的监管作支撑,这个行业一定很可怕,尽管茶产业总的来说,基本是安全的,尽管“从国家食药监总局历次抽检结果观测,我国茶叶产品与世界其他国家茶叶产品相比整体合格率较高,http://www.aihuau.com/农残基本控制在国标之内,总体安全,可以放心饮用。”
呼吁是苍白的,口号是没用的,因为,人在面对利益的时候,往往是“近视眼”,甚至是“不长眼”。今天是互联网社会,一切都在变得扁平化、透明化,谢付亮认为中国茶叶品牌营销已经走到了一个时代的转折点上,可以让很多茶叶品牌快速塌陷,也可以让一些茶叶品牌迅速崛起,关键是你抱着什么样的心态来做品牌、搞营销,用什么样的信仰来约束品牌。不管怎样,我送中国茶产业一句话:出来卖,你就要干干净净地卖!
当然,一次两次危机不可怕,怕的是没有“干干净净地卖”的意识,怕的是不朝着这个方向脚踏实地地做事。再次重申,只有干干净净地卖,中国茶产业才能干干净净地帮助消费者获得身心健康;只有干干净净地卖,中国茶产业才能在面对品牌危机时自然流出一颗红心,化危为机!
如何才能做到?谢付亮建议茶商要把消费者当做自己的儿子、独生儿子,把好质量关,干干净净地卖!为什么不把消费者当上帝,反而要当做儿子?因为很多茶商根本不信上帝,不如当做儿子更实在!谁会去给自己的独子喝农残超标的茶叶呢?这样的人一定极少,几乎没有!
希望茶商都能做到,倘若做不到,葬送品牌的就是你自己!(更多快速实战的茶叶销售策略请订阅“点茶成金”微信公众号,可以搜索微信号“dianchachengjin”添加。)