在企业经营里,我们也可以看到很多种“文化的痕迹”,比如喝百事可乐,从一种饮料用来解渴,到满足一种快感,喝的是它所蕴涵的阳光、活力、青春与健康。而麦当劳卖的也不仅仅是面包加火腿、饮料,她还提供了一个方便的、清洁的场所,给人们以亲切、open、价格统一、可信赖的感觉,从而卖出了快捷、时尚、轻松、个性化的饮食文化。因而,有人把这种营销称之为文化营销。
目前来讲,除少数几家外来的公司,在这方面做得比较好,但这种策略的普及和见效需要一定的时间,既考验策划人的策略水平,同时还考验企业的毅力和坚持。本文即以痘段子大赛为例, 通过祛痘大王的经典案例,讲述痘段子文化营销带给我们的启示。亚运会马上就要到来了,广东高校网站联盟为庆祝其成立,正在广东高校范围内举办一个叫“痘段子”的活动。主办方为馈赠参赛者对活动的支持,开展了免费大派送,向参赛者赠送高校祛痘吧系列产品,赢得了很多大学生朋友的支持。资助此次大赛的是广州?典生物科技有限公司,其董事长是著名祛痘大王,南下寻梦人杰出代表――?典。在此次大赛中,?典不计成本,倾力提供资金和丰厚奖品,热心赞助了这场“痘段子”大赛。各高校参赛者只要在其本校论坛上编辑编辑几条风趣幽默,质量较高的短信段子,就能获得祛痘大王赠送的奖金和礼物,包括?典的旗舰产品――高校痘速净。
?典说:文化营销惯见于食品、饮料、酒、陶瓷、涂料、卫浴、房地产等多个行业里,也多见于我们日常的生活习惯中。中秋节吃月饼吃的是什么,我们难道只吃的是它的味道、吃的是这种食品吗?不仅仅如此,我们更多是回味与延续团圆喜庆的传统文化;端午节吃的是粽子吗?也不仅仅如此,端午节我们是在回顾和再现一种历史文化。过生日吃的是蛋糕吗,其实也不仅仅如此,更多的是寄寓人生的希望。我资助这场大赛,当然得花钱,但是,企业家不是守财奴,不是葛朗台,该花的地方得花。三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做文化。这在国外已经是深入人心的了。打造一个文化形象和文化建设的钱,不能省。
据?典透露,他赞助这场“痘段子”大赛的好处是显而易见的。痘段子大赛,学生们踊跃参与,取得良好的公益效益。因而对?典来说,不仅扩大了在青年学生中的知名度,更重要的是在他们心目中创造出一个良好的社会形象。编一条短息段子,祛一脸有根的痘,这是把文化和美白结合起来的良好典范,因而,?典也就实现了他的文化营销。
通过以上例子我们看到,在产品的深处包含着一种隐性的东西――文化。企业向消费者推销的不仅仅是单一的产品,产品在满足消费者物质需求的同时还满足消费者精神上的需求,给消费者以高品位的文化享受。把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,反映消费者对物质和精神追求的各种文化要素,这也就相应地引申出了文化营销的内涵,“痘段子”大赛带给我们的启示大概就在于此。