
化妆店"是一种全新的服务业态,它无论是服务内容,还是营运模式均不同于传统意义上的"化妆品店"或"美容院"。"化妆店"的主要服务对象是职业女性,其主要服务内容就是每天为这部分顾客提供化妆服务。 全新的市场领域 现今市场上与终端消费者有关的化妆与美容业无处三种: 其一,各大中商场内的化妆品柜台。通常多是由知名化妆品牌或其代理商租用商场的首层卖场开设,以出售高端的洗护用品及彩妆为主。 其二,在超大卖场中出售中低端的洗护用品。 其三,各种类型的美容院及美发厅。 显然,前两种营业方式均是将产品出售给最终消费者,供其买回家后自行使用;而第三种方式提供的是定期或一次性的美容服务。"化妆店"对于现今的市场而言则是一片未开发的空白区域。"化妆店"的构想,正是针对这一全新市场领域所进行的开发。 所谓"化妆店",即是专门为职业女性提供每天日常化妆服务的店,由顾客自备化妆品,而将化妆的工作交由店内的化妆师完成--你也可以有自己的化妆师。 独特的营运模式 "化妆店"作为一种全新的业态,有其独特的营运模式。它通常选址于新兴住宅小区或中高档写字楼的停车场附近。由于一股采用会员制的服务方式,因而它既不要求醒目的位置亦不需要奢华的装修。 由于这样的化妆店在客流上有着明显的峰谷差异,工作日的早晨7:30至9:30、客流的高峰期,这正好与通常的发廊、美容院的客流相反。因此化妆店所需的员工大多可以招募发廊等处的辅助工并经培训后兼职,按小时计酬。另外,还可招募部分模特、演艺界的职业化妆师兼职。 开设一间"化妆店"的支出主要包括场地租金和人员工资两项,透过上述分析,可以发现由于与传统的美容院错位经营,这两方面都可以极大的节省经营成本。至于收费方面,视化妆师的水平不同每次服务收费介于5元(普通化妆师)至50元(专业化妆师)之间。 以现今职业女性的收入水平,每月百余元的支出完全可以接受。更为重要的一点则是与传统的化妆品零售渠道或美容院的服务方式相比,"化妆店"的营运方式服务周期频密,因而更容易形成稳定、巩固的消费群。 那么这种新业态的市场空间又在哪里呢?其实,这种营运模式最重要的价值在于客户渠道,独特的渠道优势是传统化妆与美容业态所无法比拟的。由于顾客在每一个工作日都至少会来店一次,而且这些客户都是最具消费能力的职业女性。因此,这种营运模式对顾客的渗透度明显高于传统的美容院,更远胜于以广告、推广会等方式吸引顾客的化妆品零售模式。