爱华网很多保健品专卖店经营者总是从店内的服务环境入手，以便提高专卖店的形象、档次和服务水平。但是，实践告诉我们，专卖店档次和服务水平的提高并不完全代表销售水平的提高。但专卖店档次和服务水平的提高却往往直接建立在销售业绩提升的基础之上。所以，如何提高专卖店的实际销售水平，满足经营者的各种工作需求，补充专卖店的各类开支，赢得经营者应有的自身利益就成为经营者必须学习和重视的全新课题， 问题一：开办保健品店的目的是什么？ 对于一家正在筹建或已经开始经营的保健品店来讲，什么才是经营者开办专卖店的最终目的呢？这是每一个经营者必须认真思考和回答的问题，尽管这个问题看起来似乎有些单纯。 从实际的角度上看，诸如“为人类健康服务；开创健康事业”等等，并不是开办的初衷。而通过付出同样的劳动、智力、知识、精力、金钱和时间，换取更大、更多的利润，以达到养家糊口、扩大赢利和得到社会的认可才是开办保健品专卖店的真实目的。 答案：开办专卖店的目的 === 获取利润 + 社会认可 问题二：保健品店如何才能达到获取利润的最终目的？ 既然开办的目的是为了能够从运做中赚取最大的利润，满足所有者个人在物质上、精神上的需求，那么就必须通过一系列特别有效的工作来实现这样的目的。因此，开展行之有效的工作（对保健品店经营有益的任何工作）是实现获取利润目的的重要保障。而在这当中有两点特别突出，第一是“工作”，保健品店工作具体包括：人力、经营和管理三大部分。第二是“有效”，店中所有的工作必须实现有效，才能最终达到获取利润的目的，否则一切工作均是浪费。 答案：（1）保健品店实现获取利润目的的方法是必须进行有效工作。 （2）保健品店的具体工作包括：人力、经营和管理三大部分。 （3）人力：是企业能够正常营运，保证产品、服务能够及时、准确到位，保证服务质量和销售质量的重要因素。 经营：是保健品店保证其市场存在、发展；保证专卖店能够获得充足的利润的具体工作。 管理：是使专卖店经营更加顺利、更加便捷的工作。 保健品店获取利润 === 工作+有效 保健品店工作 === 人力+经营+管理 问题三：保健品店最主要的工作是什么？ 保健品店中最主要的工作是经营。经营是一些旨在扩大市场、销售产品、推广服务等能够为店内直接创造利润的工作，而管理则是一些能够间接为保健品店创造利润的工作。管理在维持、保证企业现有市场和利润方面起着重要的作用。 保健品店的经营工作从本质上讲就是产品和服务的销售工作。产品和服务销售的越多、越快、越顺利；接受、认可的人群越大，店内的生意就越火暴，实现的利润就越高。所以，店中的一切工作都要为产品和项目销售的顺利而服务，只有这样保健品店的工作才会被称之为“有效”。 答案：（1）保健品店最主要的工作是出售产品、服务。 （2）店中的一切硬件和软件都是为了产品和服务的出售做铺垫。 店中最主要的工作 === 销售工作 === 产品 + 服务 问题四：保健品店如何才能保障产品或服务顺利的销售出去呢？ 保障产品或服务顺利销售的方法很多，其种类无外乎直接和间接两种。间接的方法有：礼貌用语、环境整洁、统一服务标准、注重企业形象的宣传、卫生条件一流等。直接的方法有：销售培训、促销工具、广告、人员介绍等。在直接方法中，如果各企业所处的一切客观条件和环境条件都均等的话，促销工具运用的是否得当对产品或服务能否被企业顺利的销售出去就起着至关重要的作用了。 答案：在客观条件和环境均等的条件下，促销工具的运用对企业顺利的销售产品或服务起着至关重要的作用。 顺利销售产品或服务 === 促销工具 + 市场环境 问题五：保健品店在销售产品或服务的过程中最大愿望是什么？ 利润的最大化是任何企业在经营活动中始终追求的目标。保健品店在销售产品或服务的过程中，其主观愿望是：希望自己的产品或服务能够在最短的时间内，以最快的速度、最高的价格出售出去，并且形成一个庞大而稳定的消费市场和消费人群，同时又能保持良好的专卖店形象。虽然这个愿望有些理想化，但对这一愿望的追求会使专卖店在日常的经营活动中付出巨大的努力和代价。 答案：利润最大化=== 短时间 + 高速度 + 高价格 + 大市场 + 好形象 问题六：保健品店如何在销售产品或服务的过程中实现自己的最大愿望？ 保健品店在销售产品或服务的具体过程中，要想实现自己内心中最大的愿望，最简单的方法是不断的进行有效的商业工作和活动。而举办形式多样的促销活动是使这一愿望快速达成的主要途径。 答案：举办形式多样的促销活动可以帮助企业实现利润最大化的经营目标。 利润最大化的实现 === 有效的商业铺垫工作 + 促销活动 问题七：保健品店在促销过程中是不是每次都能实现自己的最大愿望？ 尽管实现既定目标是每一个企业对促销活动的基本要求，但是由于各种内外因素的限制和影响，我们还是很难在实践中做到100%的成功。大多数的企业所有者都能够对促销活动的结果提前有所预见和准备，但出于希望创造商业奇迹的心理压力，企业家在实践中往往难以接受任何不能被其心理接受的结果，这无疑会使企业家的思维离企业的实际现状越来越远。 答案：（1）企业的内外因素有时会限制促销活动的顺利开展。 （2）企业要求所有的促销活动都取得100%成功是不现实的想法。 成功的促销活动 === 企业内外因素的协调 + 促销活动的策划 问题八：为什么我们总是难以实现我们的最大愿望？ 不了解市场状况、不了解竞争对手、不了解自己的企业、不了解自己要推广的产品和服务、不了解促销的内涵、不了解将要使用的促销工具、不了解管理和培训、以及没有一个良好的心态是我们在促销活动中无法实现我们最大愿望的主要因素。只有解决好以上8个问题，企业才能真正实现企业为自己订立目标。
答案：企业实现最大愿望需要解决的8个问题 （1）市场状况问题。 （2）竞争对手问题。 （3）企业内外环境问题。 （4）产品和服务问题。 （5）管理培训问题。 （6）促销知识问题。 （7）促销工具使用。 （8）经营心态问题。 由此可见，作为保健品专卖店的投资者和拥有者，每一个老板最应当清楚的是你要将自己最主要的精力放在什么地方？是技术？是管理？还是市场？
