爱华网系列专题：企业文化建设
——摘自《公司开了，你该这样管理》
企业文化建设步骤
既然企业文化是伴随企业一起丰富和发展的，那么，我们遵循企业发展的阶段来建设企业文化就能相得益彰。
在创业初期，鲜明地提出企业的价值主张就是企业文化建设。企业倡导什么、反对什么，鼓励什么行为、讨厌什么举动，言简意赅地归纳几条即可，即规定自己企业的“三大纪律八项注意”。在成长早期阶段，企业可以围绕核心价值主张，组织全体员工分别提出具体主张，如企业人才观、顾客观、合作观、安全观、环境观、时间观、学习观等等，可以号召员工自己撰写，也可以让员工搜集提交。企业汇总之后，分门别类，再组织全员评选。凡被全员一致认可的主张，即可纳入企业价值观念体系。再组织员工就自己感兴趣或有见解的观点写文章，或提供标杆人物事迹，在企业内部掀起一场学习宣讲企业价值主张活动，最好每一条价值主张都能找到代表人物。在发展壮大阶段，一是丰富企业价值观念体系，二是丰富标杆人物事迹或典型案例，让企业文化建设有血有肉。最好每一条主张都有自己企业的故事。让企业内外都能感受到本企业文化的魅力和影响力，我们所宣传的，就是我们所做的；http://www.aihuau.com/我们所做的，就是我们所主张的。积极健康的文化氛围、团结奋进的向上精神能够感染企业的每个人，企业文化成了企业发展不可或缺的力量。这个阶段的企业文化就是成熟的企业文化。很显然，小企业一开始就搞企业文化手册是不合时宜的。只有当企业文化内涵相当丰富，标杆众多、榜样无数，这才可以考虑汇编成册。 建设企业文化可以按照以下步骤循序渐进。1、确定企业使命和愿景；2、确立企业核心价值观；3、建立企业价值观念体系；4、梳理完善企业规章制度；5、调整优化企业做事方式；6、清理企业内部风俗习惯；7、建立企业健康伦理道德；8、规范企业内外形象；9、统一企业宣传用语；10、编写企业文化手册。前面五个步骤本书其他章节已经作了介绍，此处只介绍后五个步骤的建设方法。 清理企业内部风俗习惯组织员工一起讨论企业应该坚守或摒弃的习惯。应该摒弃的习惯：1、苦不堪言的请客送礼之风；2、作弄人的酒文化；3、低级趣味的消遣娱乐活动，如赌博等；4、传播或听信小道消息；5、挑拨离间、搬弄是非；6、其它大众厌恶的习惯……倡导阳光健康的风俗习惯：1、学会欣赏和称道他人；2、以开放的心态与人交往；3、构筑简单的人际关系；4、同事间互相帮助、互相关心；5、关注个人发展与企业发展；6、有学习之风；7、多数人认可的其它健康习惯…… 建立企业健康伦理道德伦理是关于人伦关系的基本原则。道德是调节人与人、人与自然之间关系的行为规范的总和。企业伦理就是企业处理上下级关系、长幼关系、师徒关系、主客关系、同事关系的基本原则。企业道德必须与时代合拍，遵循时代、社会的基本道德规范，并继承本民族的传统美德。正确处理情、理、法。违背伦常的管理一定行不通。合法是准绳。法既包括国家的法律法规，也包括企业的规章制度。合情合理是底线。动之以情、晓之以理，目的都是为了遵纪守法、保证企业规章制度的贯彻执行。讲情讲理不能违背讲法。 规范企业内外形象1、规范企业标识；2、规范企业环境整治；3、规范办公室布置；4、规范张贴图片和口号；5、规范生产现场；6、规范产品包装；7、规范员工言谈举止；8、规范宣传形式与各种广告的表达方式。 统一企业宣传用语一个企业只有一种企业文化，各部门不能“各自为政”；企业使命和愿景必须统一；企业质量承诺、服务承诺必须统一；企业宣传必须实事求是、言出必行；慎用他人的口号，体现个性特色。说到就要做到；说得好，不如做得好；做得好，还要传得好。好做法要提炼、推广；好理念要传承和传播。 编写企业文化手册企业文化手册的基本内容：1、企业使命和愿景；2、企业核心价值观；3、企业基本概况；4、企业发展历程；5、企业产品和服务简介；6、企业价值观念体系提纲；7、企业典型人物介绍； 8、企业服务规范；9、企业安全规则； 10、员工行为规范；11、员工入职、履职与离职准则；12、企业奖惩条例；13、企业考勤制度；14、企业福利政策；15、企业文化手册订立、修改与废止规定。其中11-14项为可选项，本企业不具备的其它内容也不必列入。企业文化手册是企业文化建设积累到一定程度的产物，也有一个不断丰富完善的过程。企业文化手册在结集时可以考虑图文并茂，当然以简洁美观为原则。其他详细内容见《公司开了，你该这样管理》
