爱华网系列专题：营销人在路上
所以培训至关重要，是提高人员素质、能力和遵章守纪意识的正面主渠道。为此，安利构建了完善的教育培训体系，确保每个营销人员从加入安利的第一天起，就能了解到国家的法规要求、公司的规章制度，并树立正确的从业理念。入门后，营销人员还要接受一系列培训，从而不断掌握更多的产品知识及营养、美容等专业知识，不断提高销售技能和管理才干，不断提升道德水平和综合素质，实现持续成长，成为一个符合安利品牌要求的成功直销人。可以说，安利是真正的、高效的学习型组织。
郑李锦芬透露，“目前，安利(中国)有110名员工专职从事营销人员的教育培训工作，并与众多知名学府和教育机构合作。公司每年都在这方面投入巨资，预计2007年将投入9000万元人民币。对于比较活跃的营销人员，因为他们代表着公司形象，他们的素质和能力对公司长远发展关系重大，因此我们对他们的平均培训投入是每年2200元”。 创立安利全球第一个营销人员专属培训机构 2004年，安利(中国)投巨资建立起自己的培训中心，这是安利在全球开设的第一个营销人员专属培训机构。培训中心总部位于广州，目前已在9个城市设有分址，就近为广大营销人员提供内容丰富的培训服务，以提升其守法意识、经营技能和综合素质，造就深入理解企业文化与价值观、适应市场发展和激烈竞争的营销人才，为公司的永续经营、长远发展奠定人才基础。 郑李锦芬介绍说，“我们培训营销人员了解消费者心态、提升推销技巧、掌握品牌管理，并开设有情商、商道等多方面的高端课程。培训中心由公司内部员工做统筹管理和服务，师资方面与复旦、南开、中山、暨南等4所著名学府以及18家知名培训机构及众多独立讲师合作，共邀请60名优秀讲师进行授课；此外还有经过培训中心认证的分散在全国各地的安利员工讲师近百人。” 培训中心开设的课程基本上是必修项目，即从营销人员步入安利开始，他每晋升一个职级，都必须先期完成并通过考试的培训课程。包括： ?入门培训面向拟加入成为安利直销员的新人，培训内容包括法规教育、技能培训、观念引导和基本从业资讯等等。 ?营销培训分为企业文化、公司业务、产品知识、法律法规、营销技能、综合素养六大课程模块，目的是造就遵规守法、业务能力强、企业认同度高的安利营销中坚。 ?管理培训是以最新的营销、管理、心理学理论系统作为内容根基，结合企业文化与价值观，提升营销人员的经营管理能力。 对于绩优营销人员，安利还为他们专设了海外进修研讨会，邀请专家学者和文化名流举办讲座，带给大家丰富的研修体验和国际化视野。此外，培训中心还针对当前营销人员在市场中遇到的热点、难点，开设了多门选修课程。比如“创建和美的人际花园”――《和谐人生.关系管理》、“开启美好人生的钥匙”――《智慧人生.情商管理》等等。 开办引领潮流的企业免费远程教育网 安利营销人员人数众多、地域分散，按传统培训方式操作，成本高、周期长、环节多，而且内容的一致性、时效性很难保证。为此，安利(中国)很早就开始探索一种面向基层营销人员、便捷、系统而易于管理的全员教育模式，这就是基于网络技术、采用电子课件形式开展的远程教育系统。 2006年1月20日，国内同行业第一个e-Learning教育培训网站“安利(中国)教育网”正式开通，这也是安利全球第一个类似网站。截至2007年9月，安利(中国)教育网共开设网络课程53门，推出的行业和产品资讯及可下载资料366条，累积浏览下载为64万人次。已有5万多名学员成功登录，学员平均累计学习时长达13.5小时。 教育网的课程内容系统完善。营销人员不但可以全面了解产品知识，还可以学到销售技能和与人沟通的礼仪，更可以树立正确的从业心态，靠自己的诚实劳动和真诚服务去实现人生目标。而标准化课程，又避免了人员传播中出现的信息失真、夸大和缺漏，保证了培训的时效性、一致性和完整性。
