爱华网也就是签约店在备货时，资生堂一般以该专卖店资生堂各品牌每月销售数据来指导专卖店进货。 据资生堂品牌在河南代理商郑州晟和丰商贸公司品牌负责人刘经理介绍，目前资生堂专卖店品牌的销量在河南市场上升比较快。作为第一个进入河南专卖店的泊美品牌，由于前期基础夯实，今年增速最快，而作为后起之秀的悠莱，也有不俗的市场表现。其他的品牌也处在整体上升当中。目前河南郑州、开封、濮阳三地拥有资生堂最高级别的S类专卖店，每月资生堂专卖店品牌店销为8万以上。 福建是资生堂专卖店除浙江地区以外操作最成功的区域市场。福建泉州四季美人化妆品连锁店共有4家，其中有3家都是资生堂签约店，包括1家S类店，1家A类店。四季美人总店长陈坤梅告诉记者，对于任何一个在专卖店销售的品牌而言，每月保持在8万以上的销售是比较困难，对于资生堂也是如此。但是从另一方面来说，资生堂开发的每一款专卖店系列产品都是有针对性的，因此部分产品之所以出现滞销，是因为产品卖点还未充分发掘出来。因此，在资生堂有心为签约店减轻库存压力的情况下，四季美人也会激励员工尽最大的努力推动相对滞销产品的销售。 客勤维护于细微处见服务 按照资生堂专卖店经营模式，资生堂品牌不仅要让消费者满意，而且要让消费者对产品有忠诚度。同时，资生堂对于签约店的顾客回店率也是十分在意的。因此，做好跟踪服务在资生堂看来，是与销售能力同样重要的。 在资生堂专卖店，顾客只要购买资生堂任何产品即成为专卖店会员。会员的消费信息不仅进入资生堂电脑系统里留档，而且还会在一本厚厚的资生堂化妆品专卖店会员登记薄上留下记录。顾客何时购买何种产品，出现何种皮肤问题或者还有哪些需求，以及美导的建议都有着详细记录。而且每一位顾客都对应一个条形码，不仅作为会员身份的唯一识别方式，同时也是科学统计依据。
在做好记录后，每一位会员的消费情况都有据可查。如果记录显示一位会员很长时间没有购买资生堂专卖店的产品，销售人员便会致电该会员，了解中断消费的原因，并做出相应的对策。同时，也可对产品进行跟踪服务，及时了解顾客需求。据泉州四季美人总店长陈坤梅介绍，在该店举办资生堂大型会员咨询会时，往往是提前一个月进行电话邀约，向会员寄送DM卡，或者发短信通知会员。如果当天某些会员未能准时到达，继续打电话跟进，一再确定时间，比如说顾客说下午4点多，就要确定是4点20分还是4点50分，以确保资生堂会员能充分享受到特有的会员待遇。 当2005年初资生堂品牌进入泉州四季美人时，当地媒体这样描述“在资生堂的专卖店，消费者不仅可以在气氛和谐的环境下，静下心来挑选试用商品，而且还能享受专业的美容服务。”如今，不仅在泉州，也不仅在四季美人，资生堂专卖店兼顾产品与服务的双重要求，力图在专卖店渠道树立一杆旗帜，实现再一次腾飞。
