舒蕾洗发水官网 从舒蕾终端运作 探讨终端“黑洞”(1)



在国内快速消费品领域,竞争日益激烈。越来越多的企业开始注意到终端对品牌树立及产品销售的重要性。将大量的资金投入到终端的建设中来。然而,在终端建设如火如荼的时候,销售市场上出现了“有促销有销量,没促销没销量”的局面。越来越多终端费用的投入,使得终端吞噬资金的能力越来越强,如同无底的黑洞。面对“终端黑洞”,我们该何去何从?让我们从舒蕾终端运做来探讨如何避免终端黑洞对资金的吞噬.

    案例:舒蕾的终端策略

    1996年,舒蕾开始实施一系列终端策略。1996年至2000年间,舒蕾投入大量资金,在“终端有效拦截”“终端立体促销”“终端整体包装”等方面,包括:

    *灯箱、吊旗、人物立牌、海报、等终端物料的使用

    *堆头、专柜、端架等特殊陈列方式的使用

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    *路演,抽奖,买赠等多种促销方式的使用...经过四年疯狂的终端生动化建设工作,于2000年,舒蕾销售额超过20亿,成为国内唯一可以与宝洁在单品销售额上对峙的品牌。

    2000年至2002年间,舒蕾继续延用上述策略不断加大在终端建设的投入费用,使终端建设费用不断攀升同时又没有及时对终端进行良好的维护,导致销售市场出现了必须通过终端建设费用的疯狂投入才能够形成销售的不良局面。...至2002年,舒蕾终端建设费用的大量投入,终于使得终端吞噬资金的黑洞不断加大,形成恶性循环,投入产出急剧下降,以致舒蕾无法支撑,因此该年销售额从20亿跌至10亿。

    由舒蕾的案例我们可以看出,终端资金无度投入且不能发挥其费用投入的有效性,使得企业投入产出比随着费用投入的增加而逐渐缩小,最终导致“终端黑洞”的出现,成为制约其发展甚至倒退的瓶颈。分析其原因,固然有零售企业在与厂家的博弈中占有天然优势,通路费用大幅增加的原因,但更主要、更核心的问题源于企业自身对终端大量资金投入后的无效管理,即监督、控制与有效转化不到位。

    以舒蕾为鉴,如何有效的避免终端吞噬资金“黑洞能力”,利用终端费用的投入有效拉动终端销售对我们具有很重要的现实意义。....目前,众多企业在运做终端的过程都或多或少的面临和舒蕾同样的问题,那么,企业处于如此尴尬境地时该如何摆脱困境,最大限度的避免终端黑洞对资金的吞噬呢?

    一、花钱买终端不等于建设终端

    ――终端销售常规货架的建设是终端销售的核心

    许多企业在终端建设上通常产生了误区,认为“花钱买终端”和“建设终端”是同一概念,其实不然。分析舒蕾案例,其终端策略是一种在市场结构下的战术运用,这种战术在目前可以作为弱势企业与强势企业对话的工具,但不是万能的。

    企业做的应该是建设终端而不是花钱买终端。前期的终端建设是需要资金投入的,以购买堆头、端架、店中店、泳池等特殊陈列位置,在增加销售的同时进行企业形象展示、品牌提示、协助促销等责任,但长期、无度、疏于管理的特殊位置陈列将使企业陷入“终端黑洞”中。

    在终端建设过程中,特殊陈列位置承担着提示消费者产生品牌记忆、品牌联想的使命。

  

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