公共关系营销策略 安利品牌分析及安利中国公共关系策略(1)
一、安利品牌分析 1、品牌历史 蜚声海内外的大型日用消费品生产及销售商――美国安利公司位于美国密执安州的一个小镇――亚达城。1959年,安利的创始人杰8226;温安洛和理查8226;狄维士在家里的地下室迈出了安利事业的第一步。时至今日,安利已发展成为世界知名的大型日用消费品生产及销售商,业务遍布80多个国家和地区,公司产品发展为五大系列450多种,涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列,全方位满足消费者日常生活的需要。安利通过遍布全球的营销人员把公司的优质产品和服务推广到世界的各个角落。目前,安利在全球拥有6000名员工以及350多万以直销员为主的营销队伍。 1992年9月,安利怀着诚信投资、扎根中国的热忱正式进入中国内地市场,在广州投资设厂,经过长达三年时间的市场调研,安利于1995年正式开业。1998年4月,国务院发布通知,全面禁止传销(包括直销)经营活动,安利在中国的业务不得不陷入停顿状态。除了业务上的巨大损失,安利的声誉也受到了极大影响。1998年7月,安利(中国)经国家批准采用“店铺销售加雇佣推销员”方式转型经营。公司累计投资2.2亿元人民币在全国开设了140多家店铺,培育了18万名活跃营销人员。
经过九载辛勤耕耘,终于迎来了这家公司在中国真正意义上的春天。时至今日,中国已发展成为安利全球最大的市场,名列2004年“中国日用化学品行业20强”第2位,并再度被《财富》(中文版)评为2004年“最受赞赏的公司”第23位。是年,安利(中国)销售额达170亿元人民币,缴纳税款37亿元人民币。安利,在这一刻,实现了产品销售和品牌美誉度的双赢。 2、品牌联想 1)、中文名联想 在中国大陆和香港,Amway被译为“安利”。[1]中国古诗词讲究阴阳平仄相对,读起来不仅押韵而且有乐感。从读音来看,“安利”为汉语拼音中的平仄组合,分别为“安”(第一声)和“利”(第四声),读起来声调是上扬的,很自然地给人愉悦、开怀的感觉,与“高兴”同音。而且“安利”从字面上给人“安全地获取利益”的联想,这也是在中国大陆译法的初衷。“安”,在汉语里边是安定、安全、平安之意。中国人出门总不忘交代“注意安全”、“安全第一”,自古以来,安全一直都是被提到第一位的主题。“利”,则有利益、好处之意,是受到人们欢迎并积极争取的好处,当然前提是公平竞争、合法争取。“安利”合起来为“安全地获取利益”也给人放心的感觉。既然能安全地获取利益,消费者何乐而不为呢? 在台湾,Amway被译为“安丽”。[2]取其安全、美丽之意,一层是品质保障的诠释,另一层是给消费者的利益承诺。这两点诉求都能给人带来积极联想。 2)、英文名联想 Amway是“Iamway”的缩写,是“在路上”之意.安利公司在短短40多年的时间里就成了直销行业的领导者,她是在怎样的一条路上行走?这让我们联想起安利几十年来一直秉承的独特营销方式――直销,避开传统的“广告轰炸”,通过“一对一”的交流为顾客提供关于产品的详尽说明和售后服务。
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