看门狗2 纳爱斯雕牌:痛并快乐着(2)
2、 洗衣粉发力。 1999年,雕牌对外宣告其建成了全世界四台之一的全自动喷粉设备,生产效率大大提高,为此做注脚的是:这一年刚开始,雕牌洗衣粉的价格就降到了一箱29元,跌破了30元的心理防线,一步到位的价格让同行们措手不及。
与价格相对应的是,雕牌的“亲情”广告“妈妈,我能帮你洗衣了”开始了狂轰乱炸,这则打破常规的洗衣粉功能性宣传的广告,出人意料的受到了广大消费者的欢迎。独特的视角,真情的流露,这个紧跟时代脉搏的广告,让雕牌带着浓浓的亲情走进了千家万户。如果说雕牌透明皂的广告起到了提升知名度的作用,那么洗衣粉的广告则完成了对品牌的塑造。就在这一年,雕牌洗衣粉奇迹般的跃居第二位,业界惊呼:狼来了! 此时的洗衣粉市场,一直被宝洁、联合利华和国内的奇强所把持。外资经过数年的运作,已牢牢占据了城市市场绝大多数的份额,而奇强避其锋芒,从外资不太重视但市场容量十分巨大的农村入手,连续三年全国销量第一。 面对如此强大的对手,如此残酷的竞争,进入这个市场究竟能有多少作为?定位和奇强一样的雕牌又如何能突出重围?可是,谁也没有想到,看似格局已定,再无波澜的洗衣粉市场,仍被纳爱斯撕开了一道口子。而且,这道口子竟再也合不上了。 2000年,雕牌洗衣粉再接再厉,将奇强的销量定格在38万吨,自己则纵身一跳,取而代之,继洗衣皂之后又拿到一个第一。 雕牌洗衣粉的三级跳不仅让自己出尽风头,更引发了整个行业的价格跳水,以宝洁和联合利华为首的外资企业不得不低下自己高贵的头,开始了悄悄的降价,国内品牌的价格也是一垮再垮。 如果说雕牌洗衣皂的成功还有些投机的话,那么洗衣粉的成功则可谓一场真正漂亮的反击之战。雕牌选择这个被众多人士不再看好的行业,实际上有着自己的深谋远虑。 首先是城市市场中档价位的洗衣粉严重缺档,随着近几年消费水平的持续下降,早些年以活力28和白猫为首的高档浓缩粉已渐渐不再受宠,逐渐被外资品牌的复配粉所代替。但外资洗衣粉的价格仍然超出了大多数消费者的接受水平。市场急需中档洗衣粉的出现。 再者,以奇强、全力为代表的农村路线的领路军,虽已在农村市场有了坚固的基础,但有一点,在知名度方面却是软肋。而农村消费者在有限的电视媒体上还没有看到什么厂家做广告,所以在洗衣粉的选择上是盲目的。 机会就是市场。雕牌用低价打开城市市场的口子,用广告在农村市场奠定品牌形象,结果遍地开花。当然,还有一点重要的是,在低价上,雕牌洗衣粉的质量也得到了消费者的认可。 3、 多品种出击 在洗衣皂和洗衣粉市场上胜局初定之后,纳爱斯又伸向了其他方面:雕牌牙膏、纳爱斯香皂……一个个出笼了。2001年,纳爱斯还增加了水晶皂、沐浴露、洗发水等产品。纳爱斯老总庄启传在接受记者采访时开玩笑地说:"我现在是哪壶开了提哪壶,哪个产品脱颖而出我就培养它,列为市场重点。"可以想见的是,在相关产品的开发和推广中,纳爱斯希望自己的所有产品都能够脱颖而出,以多个赢利点,为自己辉煌的未来押上更多的筹码。 鉴于洗衣粉市场快速启动的压力和透明皂销售季节的来临,纳爱斯人采取了以透明皂为龙头的“优势捆绑”做法,把最具优势的洗衣粉和透明皂捆绑销售,纳爱斯人市场运作的精明表现得淋漓尽致。2000年“五一”期间全国各大商场、超市销售火爆的场面至今使人难忘。头一年透明皂的销售量虽已跃居全行业之首,但市场占有率仅为31%,而2000年一下飙升至50%以上。 纳爱斯的多产品出击,源于洗衣皂和洗衣粉的巨大成功。洗衣皂风生水起,洗衣粉规模效应,强强联合将雕牌推向了前所未有的高度。雕牌牙膏一试水就旗开得胜,雕牌洗洁精也开始向第一位置进军。一直以来,洗洁精是白猫的天下,且份额占绝对优势,一般的企业销量都在万吨以下,但白猫已近十万吨,而雕牌洗洁精已超五万吨,并欲借白猫近年的颓势取而代之,而这竟也是指日可待的! 雕牌从洗衣粉开始的扩张 ,速度极其惊人,最令人瞩目的还是几乎每进军一个新的领域,都有着不小的收获。这在日化界是绝无仅有的特例,也是雕牌充分利用品牌优势的结果。在涉足新的产品时,雕牌都显得有条不紊,出手也是力度十足。象雕牌牙膏,一上市,广告就标新立异,以离异家庭的情感为纽带,深入人心,再加上高密度的播放,短短时间就完成了知名度与美誉度的建立。雕牌的多方位出击并不是乱开花,而是开发一批,储备一批,推出一批,淘汰一批,始终走在竞争对手的前面。如水晶皂、肥皂粉的面世,就更加细分了市场。由此看来,正是有了清醒的认识和充分的准备,雕牌才推出一个,成功一个,这与很多日化企业的多品种销售的不温不火形成了强大的反差。从雕牌身上,日化同行要学的东西真的很多。 4、 成功的后盾 如果以为雕牌就广告和低价这两板斧,那就大错特错了。能够在短短时间,超速度的上升,源于其背后强大的经销体系。雕牌在与经销商签定合同时,都会向经销商许诺年底给予一定的返利,保证其一年的努力得到相应的回报。这和有些厂家的承诺不能兑现而打击了经销商的信心相反,和雕牌合作的经销商仿佛吃了一颗大大的定心丸,而有目共睹的广告力度更让经销商高枕无忧。促销也是雕牌给经销商的另一个安慰。在低价的基础上,100箱加赠14箱让人眉开眼笑,一度以促销见长的传化洗衣粉也被打压下来。 据悉,对经销雕牌的绝对信心,让经销商签合同时,心甘情愿的把预付金打进雕牌的帐户。这个举措一箭三雕:第一,大大牢固了生产商与经销商合作的基础;第二,预付金的方式为雕牌的流动资金作了坚实的保证,使生产和广告均正常运作;第三,也是最重要的,在一定程度上,雕牌抽空了经销商的流动资金,以至于经销商想代理其他品牌,也苦于资金匮乏,心有余而力不足,确保了经销商对雕牌的忠诚度。 让雕牌最得意的,莫过于不仅自己的生产能力得到了全面的利用,还在全国各地进行外加工。一个奇怪而又颇讽刺的现象是,现在包括德国汉高在华的四个洗涤剂生产厂和宝洁的两个工厂在内的遍布全国19个省的30家企业,它们的生产线每天都在生产着纳爱斯的产品,而后者的香皂、洗衣粉、牙膏……又在与它们争夺市场份额。有报道说,因为这种委托加工,徐州汉高洗涤剂有限公司脱离了亏损4000万元的窘境而扭亏为盈,甘肃“蓝星”从扭亏到盈利再到了创该厂20年来洗衣粉生产的历史纪录。上海制皂厂、绵阳“立洁”等企业专程学习考察纳爱斯,成都“明天”表示要争做纳爱斯的好伙伴,包括美国高露洁合资厂在内的许多厂还正在和纳爱斯洽谈加盟之事。 不仅如此。这些委托加工企业,已成为纳爱斯在全国迅速布下的星星之火,不仅有效地实现了产地销,很大程度上减少了运输成本,而且为其全国版图纳入麾下奠定了坚实的基础。纳爱斯人自己算了这样一笔账:二、三期洗衣粉技改项目的年产能为50万吨,原材料和成品运输的成本,与交通便利的地区相比,每吨要多付出600元,一年下来,就白白丢掉3个亿的利润!而成本的上升,将意味着市场价格的水涨船高,导致市场竞争力的下降。与此相比,只付出每吨200元的加工费,代价是相当小的。 纳爱斯的思路并没有停留在这一步,而是着眼于更远的市场大局。2001年9月,纳爱斯投资3亿元,在湖南益阳兴建生产能力为20万吨的生产基地。如果说委托加工只是纳爱斯"形式"上在全国布局的话,那么,这一次是实实在在地"输血"了。庄启传的设计是,未来几年,在东北、华北、西北再各建一个生产基地,连同益阳(西南)和丽水本部(华东),以五子各据"星位"和"中腹",搭起全国的战略框架,然后再整合有意加盟纳爱斯的委托加工企业,基本完成市场覆盖。 可以想见,到那时,纳爱斯将是一个多么可怕的竞争对手。
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