企业软实力 化妆品企业的软实力竞争
作为企业综合实力的两大部分之一的软实力,在现代企业中具有相当的战略意义。在产品同质化越来越明显的今天,“软实力”的影响力正日渐凸显。 约瑟夫?奈在2006年发表的“软实力的再思考”一文中,将这一概念简单地定义为通过吸引而非强制或者利诱的方式改变他方的行为,从而使己方得偿所愿的能力。 李扬帆指出企业软实力,是指企业以直接诉诸心灵的方式,对外占领利益相关方的心灵,对内依靠运用员工心智、能量以达到企业目标的能力。在企业内部,企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是其软实力资源,而在企业外部,品牌和服务、社会责任和企业知名度则是其软实力的资源基础。 企业软实力其实是属于心灵、心智、能量的精神范畴,纵观全球高品牌价值的企业之所以受人瞩目,其软实力是已经植入人心的心智财富,而绝非简单的商业买卖,设想众多中国企业能在软实力的培育上多下功夫,岂不是我中华民族的福气。
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