化妆品营销策略分析 化妆品营销策略(6)



社会沟通很重要 

    进入中国以来,特别是传销被禁后,为了扭转大众认识,安利大量参与中国的社会公益事业。自1995年开业以来,安利(中国)公司参与赞助捐赠的活动多达100多项,捐款金额超过1200万元。正因为安利(中国)公司积极投身于妇儿德育、文化、环保、救灾、扶贫、社建、康乐等社会公益活动,以及其守法经营的方针,使得安利在中国有较佳的口碑与形象。 

    安利除了融入社会文化外,还主动与当地政府官员沟通,与中国政府官员互访交流,增进友谊,建立起良好的社会关系,为安利直销事业发展创造最佳的环境。 

    人员培训长期抓 

    注重营业代表的培训,可以提高其整体素质与业绩,安利的培训内容包括企业文化、产品知识、事业基础、销售技巧、演示方法等。同时还经常推出各种阶段性课程培训,或大会培训。为保证营业代表与公司及时沟通,还印制安利月刊、培训教材进行较深层次辅导,提升业务能力,保证销售的连续和稳定。 

    售后服务有保障 

    直销与传统营销方式不同,必须要有完善的售后服务作后盾,才能可持续发展。在国内,许多人不信任直销,担心万一产品有问题惹来麻烦,正是因为这种不安全感,使直销工作在中国举步维艰。安利公司深深地认识到这一点,推出其相应的退货政策:如不满意安利产品,符合规定要求的可以退货。安利完善的售后服务,赢得了广大顾客的信任,也使得安利公司的销售业绩节节攀升。 

    保健式营销策略 

 化妆品营销策略分析 化妆品营销策略(6)

    世界名牌化妆品进军中国,多数集中在百货商店促销推广,因此百货商场、大卖场、超市成了兵家必争之地,营销成本直线上升,消费者也变得无所适从。竞争愈演愈烈,新产品因知名度低,属于弱势品牌,想突出重围,难度极大,结果许多新品因资金不足而夭折。如何寻求新的营销之路,是众多本土弱势品牌面临的抉择。 

    借鉴保健品营销思路 

    保健品的营销策略层出不穷,二十多年来,保健品领域诞生了一个又一个神话产品。保健品行业竞争激化,使得各路诸侯纷纷使出杀手锏,寻求新奇卖点,翻新概念,一浪胜过一浪,营销神话也此起彼伏。我们不去探讨产品本身,单就营销方式做深入剖析,对于化妆品,确实有借鉴之处。 

    保健品最基础的是功效,最核心的是概念,而最关键的就是营销,化妆品也一样。现在许多化妆品都在谈功效,如祛痘消斑、除皱、恢复肌肤弹性等;谈概念的也有,如补充维生素、美白、保湿、深层洁肤等,还有不少企业热衷于炒"基因"。广告软文在化妆品行业日益受到重视,并被频频运用。借鉴保健品的营销模式销售化妆品,其实就是效仿其概念诉求,效仿其营销手段。

     

    按保健品包装设计 

    与保健品一样,再好的化妆品也必须有好的嫁衣。从包装、概念、终端形象上,都要给人以新、奇、特的感觉。我们首先要确立化妆品的产品理念,在包装上参照保健品,突出产品的功效部分,如在成分、原料方面,区别于传统的化妆品模式,给人耳目一新的感受。建立科学的功效理念,深入浅出的讲明产品机理,让消费者一目了然。概念是消费者最易接受的,也最易形成流行,但必须有充分的科学依据,有值得信赖的理由。在终端包装上可以参照保健品与化妆品,吸取二者的优点,在风格上注意与包装视觉统一,在外观形象上提升档次,要象化妆品的包装精美华贵、清爽宜人。

  

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