突破大山重围大讨论 美容用品营销如何突破重围?(1)
长期以来,化妆品行业因行业壁垒过低、产品同质化严重等问题的影响造成行业竞争无序。区域品牌、游击品牌充斥于市场,形成鱼目混珠、恶意竞争的局面。另外,由于中国化妆品的生产成本具有地利、人和的先天优势,国有品牌在与国际品牌的市场竞争中一直采用的核心竞争力是低价格策略,而业界对国有化妆品牌也素有“一流的品质、二流的包装、三流的品牌、四流的价格”之说。从可行性来说,低价位竞争策略在初期还不失为一种有效的竞争策略。但随着现在国际巨头对中国化妆品大众化品牌的一系列吞并、收购行为,显然这种价格上的竞争优势将会成为历史。
面对国际化妆品巨头“欧莱雅”收购“小护士、羽西”两大国有护肤品牌的动作,以及“宝洁”集团盯上“妮维雅”,“丝宝”集团与“雅芳”“亲密接触”的传闻,对化妆品行业的营销人来说更是“郁闷”中的“雪上加霜”。国际巨头之间的竞向收购行为明显在向业界宣告:化妆品行业的新一轮洗牌已经开始!而化妆品行业面对倒下的第一张“多米诺骨牌”,其行业内的营销创新将何去何从呢? 笔者以为,首先要解决产品力及战略定位问题。通过国际巨头收购国有中低端化妆品牌的行为不难看出,国外品牌将打破国有品牌长期以来的低价渗透优势,在完善自身产品线的同时全力阻击行业市场低端品牌的渗透。依笔者所见,小护士的被收购不可能如李志达所愿。欧莱雅会像“达能”联姻乐百氏一样,以牺牲小护士来树立行业壁垒,最终将小护士作为打压竞争品牌的工具而已。如果这一判断正确的话,国有化妆品牌面临的不仅仅是丧失价格上的优势,更会面临血腥的、毫无实质竞争意义的价格大战。如此以来,低价位竞争的战略定位将不再是国有化妆品牌的良药,势必会淘汰出局。 另外,随着OEM的出现,产品同质化日趋严重。以产品品质为核心竞争力将完成向提升产品附加值为核心竞争力的转变。而提升产品附加值的重要方式就是服务营销。我们都知道,化妆品行业的“柔婷”,家电行业的“海尔”,它们的产品品质并不是一流的,但其优质的服务营销使其在消费者心中树立了较高的品牌美誉度与认同度,从而使企业形成了可持续性发展的核心竞争力。 从行业动态来看,化妆品行业将进入规模化、集约式的规范化经营模式,利润会逐步降低,行业壁垒会随之提高,“兵团作战”的时代已经来临。在此前提下,短期经营、鱼目混珠的意识行为都势必被淘汰。只有确立“以完善企业内部管理机制确保执行力、以服务营销提升产品附加值确保产品力、以全方位高度统一的展现形式确保形象力、全面整合、实施品牌锻造工程”的意识形态,思维开阔、合纵联横才有望在“兵团作战”中立于不败之地,“品牌营销”已势在必行。而树立品牌形象需要企业内(管理)外(形象)的定位及传播与市场需求及消费心理需求形成整体联系,齐头并进,从而满足市场需求及消费者心理中美好的愿景。正如笔者所说的一样:品牌创建是企业与品牌形象、产品与品牌形象、品牌形象与市场需求、品牌形象与消费者整体联系、相互结合、贯串始末的系列化工程。 下面我们再来谈谈护肤品市场,护肤品市场是一个永远不会降温的市场,一向是风起云涌,群雄争霸,竞争激烈。国产、合资、进口品牌争奇斗艳,高档、中档、低档系列异彩纷呈。消费者有了广阔的选择空间,谁最终得到消费者的垂青,胜出于众多竞争品牌。一个产业发展到一定的阶段,就必须寻找自己行业的突破口,护肤品行业也不例外。就目前国内护肤品行业的发展我们认为护肤品市场的巨大利润空间,给广大厂家和商家提供了广阔的操作舞台,但护肤品领域没有绝对优势的领先品牌,玉兰油、大宝、小护士品牌的年销售额均未达到10亿元,护肤品产业已经到了一个寻求品牌突围的关键时期。 众多品牌瓜分市场
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