发展现状与形势分析应 化妆品专营店的现状和发展分析(1)
有专家称,2006年,城市的街头或者是一些大型社区,将出现一道独特的商业风景,那就是化妆品专营店。据了解,越来越多的企业开始走专营店之路,有的是只经营企业自有的品牌的专门店,也有的是综合性的化妆品专营店,而且出现了不少连锁专营店。这条路到底好不好走,它的优势在哪里?弊端在哪里?对于企业来说,要做好哪些服务?就这些问题,笔者采访了部分品牌商,听听他们眼中化妆品专营店的现状、策略、趋势。 品质是专营店生命 因为渠道的原因,一些企业开始打造经营自有品牌的专营店。专营店的优点是显而易见的,首先,节省了许多的通路费用和进场费用,其次是管理方面,也减少了企业很多负担,因为,把利润让给经营者的同时,把一些工作也分给了经营者,比如管理,企业不必再为繁琐的团队管理付出心血,从而可以在产品上搞创新,在渠道上搞建设。 不论是日化线、专业线,还是现在被许多企业应用到的专营店,不论渠道如何整合,企业要想发展,市场要想做大,就要就把产品品质放在第一位。 对于专门店来说,产品的品质更是至关重要的。专营店的产品是靠店员的推销来推动销售的,交易是和专营店直接进行的,而每一个消费者,只有和品牌建立了一定的忠诚度才能真正成为专营店的顾客,忠诚度的建立是建立在消费者对产品本身的信赖,这种信赖的建立只有一个渠道,那就是产品优异的品质。没有好的产品,只把精力投放在表面工作上,店面做得再漂亮,促销手段做得再好,也只是一时之功,想做大做强的专营店就必须把产品的品质放在第一位。对于企业来说,质量做好了,才能带动整个产业的发展。
也正是因这种思路,采诗也准备在2006年夏季或者秋季推出自己的专营店,和其他企业的专营店不同,在产品上,我们将打造一个新的品牌来发展专营店,这个新品牌的产品定位是高于目前采诗在商场超市的产品的,而且会把全天然无添加的理念真正融入新品中去。采诗开专营店的步伐会走得较紧慎,采取逐渐发展的方式扩大经营。对于采诗来说,不论用哪种方式发展,品质永远是第一位。只是对于专营店这一块,会加大人力资源、培训、环保等方面的投入,这些投入都是为企业的长线发展发准备的。 经营渠道的不断转型,企业开始把眼光放在专营店经营,可以说是化妆品行业的进步的表现,只要找准了自己的定位,把品质保证了,每个专营店都可以发展。 娇兰佳人,打造一流民族品牌 如今,越来越多的化妆品企业开始走有中国市场特色的经营模式,就是目前在市场上大量涌现的化妆品专营店。然而,在2002年,广州娇兰佳人化妆品公司实施该模式,在化妆品销售的激烈竞争中杀出重围,一枝独秀。娇兰佳人的兴起,在中国化妆品专卖店发展史上写下了浓墨重彩的一笔,为众多行内人津津乐道。 广州娇兰佳人化妆品有限公司筹备于2002年,当时的主要是经营娇兰佳人化妆品连锁。2003年下半年,娇兰佳人专卖店正式启动。经过近1年的推广,娇兰佳人专卖店已经遍布大江南北,发展迅猛,曾创下一天开店28家的历史性记录。 娇兰的营销模式是有创造性的。之前没有公司像娇兰这样,把公司发展的根本立足于零售店,没有这么执着于零售店,没有这么全面、系统地跟广大零售商合作,没有这么一心一意严格地进行市场保护。娇兰模式得到了系统内各个环节的认可,适应了当前中国的商业现状,表现出了先进的生产力。 目前的通路格局是:商场、超市、化妆品精品店的模式正逐渐打破,并逐渐为专业化的渠道营销模式所取代。可以说,专业化通路是必然趋势。娇兰佳人必须顺应形势发生相应的改变。 在这种情况下,2004年,娇兰佳人改变了单一品牌的化妆品专卖店经营模式,并在2005年起逐渐转型为娇兰佳人化妆品连锁的大店模式。2005年2月,娇兰佳人化妆品连锁的品牌形象工程全面启动。2005年5月,第一家娇兰佳人化妆品连锁在广州棠景街正式开业。目前运作情况良好,业绩不断增长。 娇兰佳人以打造一流民族零售品牌为目标,这就决定了必须与经销商建立长期合作互利关系。娇兰佳人之所以能够发展起来,不是靠去模仿包装、不是去打价格战,就在于大家能够不仅仅考虑个人的利益,还考虑整个大家庭的利益;不仅仅考虑短期利益,还考虑长远利益。在市场竞争越来越激烈的今天,没有诚信就会被大家抛弃,被市场抛弃。几年来,娇兰佳人踏踏实实的作风,得到了全国经销商、消费者的信任,这是一笔巨大的无形财富。打造一流民族品牌,娇兰有很大的优势。我们看好娇兰佳人的发展!也期盼中国能多出几个娇兰佳人!
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