爱华网也许是因为直销只是一个相对较小的领域，在过去，它一直没有引起管理部门足够的重视，一旦出现问题时，管理上往往以禁止或处罚的方式了事，而一直缺少对行业的正确引导和有效疏通，也很少提出具有建设性的意见。当然，政府部门的职责主要是照章管理，在《直销管理条例》和《禁止传销条例》诞生以前，政府部门在进行直销监管时缺乏相应的法律依据，这也从客观上加大了管理部门的监管难度。不过，这种现象同样从另一个侧面说明了中国直销理论建设方面的薄弱。理论建设的重要性对于一个行业发展所起到的作用远远大于一般人的想象，如果说人们在直销实践中所获得的种种经验是战术的积累，那么直销理论的作用便相当于战略的地位，它除了要考虑直销本身的问题，还要把直销的问题与现时的政策、经济环境乃至当地的人文特点结合起来，这种在战略层面所进行的各种准备，是单纯的战术问题无法取代的。这就像人们常说的一句话：战术的成功可以打赢一场战斗，而战略的成功则可以赢得一场战争。 ⒊有限的认知度 直销作为一个销售行业，无论客观环境怎样，都需要得到广大消费者的理解、认同和信任，这才是直销行业安身立命的根本。在这一点上，中国直销行业距离理想的状况还相去甚远。 在中国直销行业内有一个现象非常普遍：无论直销企业还是直销员，经常在大庭广众之下羞于让他人知道自己是一家直销企业、是一个直销员。为什么？原因很简单，一旦让他们了解这一点，很可能引来众人的侧目――一种质疑的眼神、目光，而不是赞美或羡慕的侧目。这很形象地说明了，在目前的中国，直销还没有得到民众的普遍认可，大多数人对直销缺乏信任，没有购买直销产品的习惯。 这种现象的形成，一方面是直销行业的整体形象不佳，这个在上文中已有论述，另一方面的原因，则与全社会信用体系的缺失有关。在很多直销课堂上，培训师会说：“中国是文明古国、礼仪之邦，自古以来就很重视亲情、友情，所以中国是直销行业的天堂。”这句话的前半部分没有错，但最后的结论却很难说。由于历史的原因，中国社会迄今还没有建立起完整可行的信用保障体系，个人的失信成本非常低廉，而直销毕竟是一门生意，不是一项慈善事业。在生意的前提下，直销这种无店铺的、点对点推销式的营销模式，由于无法提供信誉上的有效保障，短期内无法被消费者所接受是在所难免的事情。在实践中，直销行业中的失信现象确实也屡见不鲜，这在客观上更加大了普通消费者对直销行业、对直销企业、对直销员的不信任感。 认知度不高的原因还有一个来自于企业。在中国直销行业的发展历史上，有很多企业为了追逐短期利益，严重夸大了直销所带来的事业机会，同时将产品放到了次要的地位。这就给很多人造成了一种错觉：产品只是直销企业的一个道具，其质量和功效好不好无所谓，更谈不上品质的保障。怀有这种观念的人很多，包括很多直销员都抱有这样的想法。在这一点上，中国的直销企业必须要加强自律，直销行业毕竟是一个以销售产品为主的行业，销售“梦想”只是次要的一个方面。企业要想长久发展，甚至想发展成类似安利、雅芳这样的直销巨人，就必须把消费者的利益放到首位，想方设法提高消费者对直销行业、直销企业的认同感和信任感。 消费者不认同直销行业的原因还有很多，例如目前直销产品相比商场、超市内的同类产品并无多少价格优势，有的还要明显高出；还有中国的消费者早已形成了前往商场、超市、卖场购物的习惯，要接受无店铺的直销方式还需要一段不短的适应时间等等。这些问题都值得行业和企业深入研究，并思考出相应的对策。 迎接“主流”时代的到来 让直销行业和其他行业一样，在社会上拥有平等的待遇和发展机会，是萦绕在每一个直销人心中的梦想。在上文中，我们已经大概列出了目前存在的几个问题和难点，那么，要实现这个目标，究竟还要多长的时间呢？
如果仅仅从法律的角度来衡量，可以说直销行业已经做到了。尽管目前只是一个《条例》，但毕竟从法律的角度承认了直销行业的合法地位。获得牌照的直销企业和直销员已经可以正大光明地开展业务，而不必像过去那样遮遮掩掩，这是一个巨大的进步。 但法律只是给了直销行业一个合法的身份，要想让行业在广大民众心目中获得“主流”的印象，整个行业还要付出诸多的努力。在这方面，行业首要的任务是做好自律。由于缺少自律，直销行业的形象在过去几乎丧失殆尽，这种形象上的损失，要想弥补绝非短期之内可以完成。整个行业应当从中吸取教训，绝不再重蹈覆辙。 在自律的同时，直销行业还应当适时加强自我管理。在其他行业中，自我管理通常是通过行业协会来实现，如保健协会、家电协会等等，都是行业进行自我管理的组织，并且在实际工作中也发挥了巨大的作用。目前中国直销行业还没有自己的行业协会，这无疑是一件令人遗憾的事情，我们期待着中国直销行业的行业协会能够尽快产生，这对于政府部门的管理工作也是一个有益的补充。 除了加强自律与自我管理，中国直销行业也可以尝试加强自身的推广、宣传，提升自身的社会责任感。我们可以看到，直销行业这些年已经为社会做出了很多有益的贡献，但很多企业一提到社会责任感，就很自然地将这种责任感与公益事业挂钩，这实际是一种很片面的理解。公益事业当然很重要，但作为企业来说，最大的责任并不是直接参与公益事业，而是健康、有序、高效地做好经营工作，通过企业的进步来带动经济的提升，来增加社会财富的积累，同时让更多人了解直销行业在促进商品流通、解决就业等方面的积极意义。否则，即便花了再多的钱来从事公益事业，也难免给人留下“花钱买名声”的“暴发户”印象。 将中国直销行业纳入“主流”的轨道，可谓任重而道远，但绝非遥不可及。事实上，我们翻开世界各国的直销发展史，大都有过和中国直销行业相似的发展轨迹，而目前在这些国家，直销已经成为了人们司空见惯的一种营销模式。这无疑让人看到了希望，或许中国直销行业的主流梦，距离我们已经不太遥远。
