爱华网对专营店的促销宣传推广影响最大的因素，是专营店的员工，人的因素总是第一位，所以特别强调要做好分工协调工作，搞团队配合，各司其职，把顾客引导进店消费。顾客获得了专营店的促销信息进入专营店，如果得到是冷冰冰的服务，或是没有得到店员热情的引导，可能只是来转一下就走了或者简单地挑选几件商品就离开了，这样是达不到宣传推广的真实目的。因此，促销的根本在于人这个因素，店员的促销功力需要达致一定的高度，在淡季能保持不亏本、在旺季能实现盈利大的突破。在促销活动开始前要做好分工，每个人负责哪方面的工作细分好，条分缕析，发现问题果断找出原因，专营店的宣传推广工作自然水到渠成。 杭州魅惑坊化妆名品店是新紫阳日化的子公司，新紫阳日化不仅为各大百货商场提供化妆品，还掌握着近800个化妆品专营店加盟客户，根据规划，在未来两年的时间内，魅惑坊要将门店拓展到10家。2008年3月，魅惑坊?化妆名品还获得了“2007年度中国日化十大杰出专营店”，魅惑坊是如何做好节假日的促销宣传工作的?我们邀请了魅惑坊的一家精品店的促销宣传进行深入详尽的分析。 心中有底 进而有效地做好销售 2005年11月魅惑坊化妆名品在杭州延安南路解百旁的涌金广场开出第一家化妆品专营店，接着的一年时间里，又相继开出位于延安路北段的延安旗舰店和位于西湖国际名品街利星广场的利星店。三家店，都在180平方左右，均在杭城两大商圈――武林商圈和湖滨商圈内。魅惑坊以其鲜明的时尚特色，专业的美容服务，100%的质量保证及适中的价格定位，在浙江最中心的城市、最心脏的地带、百货商场最强势、化妆品专营店最艰难的区域中华丽成长。 每年的十月黄金周和元旦春节期间，杭州的这两大商圈内，商家们各式的促销接踵而至，化妆品专营店自然也选择这个档期做大型促销，一来促进销售，二来提升店内人气，推广品牌。俗话说：不打无准备之仗。在活动开始的前十天，魅惑坊就着手针对这次大型促销做前期的准备工作，关于活动内容，店员任务分配，以及奖励政策等，并选择了一款面膜打特价，做连带销售的产品之一。 促销活动开始前，宣传推广工作要先行。魅惑坊安排了导购和店员，在空闲时到附近居民区和经营户派单，并查看会员的邀约情况，做到心中有底，进而有效的做好销售。按照促销的主次分明、重点突出的要求和原则，为了使顾客进店立刻就能看到、试用到店内主打的系列产品，特别在店中导柜最中心位置放置了主打产品，在进店处叠起堆头、挂起POP、贴上促销海报吸引顾客目光，这样有利于导购员开展销售。之后，店员又集中统一培训，针对十多款促销产品进行重点讲解，按照责任明确、分工合理的原则，对活动期间的分工以及相互之间的配合做好安排，包括收银员也不例外，并制定好最低销售任务，使得每个店员都各有工作任务。最后，店长组织大家喊口号、唱励志歌，鼓舞全体“参战人员”的士气，把这次促销活动的任务和要求再重申一遍，进一步统一大家的意志、增强团队的团结协作精神。 人气不旺 找到出事环节 在促销活动正式开始时，店长安排了两名导购员在店外派促销单张，负责引导顾客进店，一位导购员在试妆台，为顾客讲解;而另外两位则负责在店内接待顾客、跟单和销售，工作有条不絮。但是店内开始的人气不是很旺，店员们都挺着急的，心想肯定有个环节没有做到位，于是就和店长沟通，店长说：“问题就在于派单时没有很好地对顾客进行简单的沟通和讲解，而是直接将宣传单页发到顾客手中，导致顾客拿到之后随手扔掉，没来得及看……”。知道出问题的环节，店内的五人小组马上开了个小会，针对如何派单、如何引导顾客进店，以及顾客进店之后的跟单和销售，最后送走顾客，都要一个人负责到底。派单时要用特价商品，空瓶换钱和免费领礼品来吸引顾客进店，重新制定计划，重新安排人员，力争在最短的时间内产生最大的效益。 接下来的几天时间，专营店的员工根据活动当天的情况及时调整工作，确保人气和销售额，虽然店员们都非常忙碌，但是通过这次活动，大家都学到了很多促销推广中的经验，明白了活动开展中团队协作的重要性，要从大方向来做事情，也积累了促销推广中的经验，相信在以后的节假日促销活动中，会更加得心应手。
活动结束之后，店员们针对这次促销继续进行跟踪和评估活动，总结经验教训，店长要求每位参与的员工写出自己在这次促销活动中的经验，评估自己的工作的目标是否达到、是否做得完美，以进行绩效考核，发放奖金。一次销售的结束，也是后期支持与服务工作的展开，店长开始对促销期间进店购买的顾客进行电话回访，了解他们的意见和建议，并且邀请顾客在下次的促销活动中再次光临。通过整个团队的精诚合作，专营店在整个活动期间的销售额也有了大的突破，最难得的是锻炼了一支无坚不摧的销售队伍，使店内的生意能越来越好。
