如何快速拉近客户距离 卖衣服,我与客户“0”距离!
如何寻找客户?如何让客户接受你的产品?如何与客户达成交易……我想这些都是不少朋友想知道与了解的事情。在此我就谈谈自己的拙见,不足之处还望大家多多批评与指教。 在现实生活中不少的业务员,推销员都会常犯一个错误:急于推销产品”。其实推销时的商谈并不是一开始就切入正题。如果打一个招呼不开始介绍自己的商品,迫不及待地反复强调自己的商品是如何如何好以及购买该商品有什么好处,然后就请其购买,这种方式的推销是很难有好的结果的。 选择适当的话题,缩短与客户间的距离,使自己慢慢被客户接受,然后把话题引向自己的商品,从而开始商谈,这样才是成功推销的正确途径. 那么,如何选择与客户接近的话题呢?这里有一条不应该忘记的原则是:在每个人看来,这世界上最重要最亲近的人就是他自己,他所喜欢听的,当然是别人提起他自己的事.因此,最好的话题就是谈起对方最关心的事. 所以,如果想让客户喜欢你,接受你,使商谈获得成功,就有必要多花些心思研究客户,对他的喜好,品味有所了解,这样推销时才能有的放矢.当然,关于对方喜好的话题是最容易引起共同语言的,不过爱好毕竟是因人而异的,最有效的方法是培养能引起人们普遍兴趣的项目.除此之外,还有一些资料,比如对方的工作,时事,孩子,家庭等,都是对方关心的,或者每个人都比较关心的,这些都可以作为引起对方兴趣的话题,以此可以把商谈导入成功的轨道. 必须记住,在推销过程中,主角永远是对方,是客户,而卖方必须自始至终完全扮演配角才可以.如果推销员本末倒置,在商谈过程中以自己为中心.只是洋洋自得地反复谈论自己的事情,自己的爱好,只是自夸自已的产品,只管发表自己的看法,而不从买方的角度来考虑,这种谈论必定引起周围听者的反感情绪-"这家伙只会谈论自己".最不愉快的反应恐怕会来自客户-"谁听你的!"照这样的情形,推销的失败是可以预期的.当推销员终于结束他的高论而向客户说出"请您购买好吗?"时,得到的反应恐怕只会是冷冷的两个字-"不买".
所以作为一个推销员,不能只作个毫无情感的"销售机器",而要投入更多的情感,作一次人性化的销售,这样才能让你与客户之间的距离越来越近,商机也就越来越多!
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