七波辉童装 ‘七波辉‘做大做强终端零售店
题记:各行各业的专卖店是越来越多,而当下正是青少年运动品牌专卖店发展的良好时机,其特许经营专卖店也由以前单纯对外销售的终端平台,上升为展现品牌形象和企业实力的重要窗口,我们需要不断地去思考和实践如何开大店、形象店,如何更好的提升销售业绩,使其能承载品牌的核心价值与形象,充分展示品牌个性与产品特色,这是各地经销商都非常关注的问题。在此,我们就此方面谈谈自己的观点,与大家一起分析探讨,共同将七波辉事业做大做强! 选对地方,销售业绩节节攀升 1、划分商圈 当我们计划进入某个城市或区域时,应该首先通过当地朋友或有效的途径收集这个区域的有关资料,真实确切的资料无疑会增加开店的成功率,这时候规划商圈才是第一步,通过资源的整合和资料的收集,我们将商圈分成几大类:有市级商业型、区级商业型、定点(目标)消费型,还有社区型,社区商务两用型,旅游型。 2、选择商圈 即确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是什么?在商圈选择的标准上,一方面要考虑七波辉品牌自身的市场定位,另一方面还要考虑商圈的稳定性、成熟度及消费群体的特点,青少年运动品牌的市场定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。 在诸多的前提与分析下,我们的开店思路就愈发清晰,不用冒太大的风险,坚持比较稳健的原则,保证开一家成功一家。 第一、我们对开形象店,大店的选择要有一定的标准: 1、面积要求:30平方以上 2、门头要求:双开3米以上 3、地段要求:当地繁华商圈位置 第二、为什么要开旗舰店(形象店)? 我们建立旗舰店,一是以展示品牌形象,品牌文化为目的,二是服务标准化,旗舰店的服务往往代表了终端的最高服务标准,成为一个模仿的范本,三是有效控制整个片区的销售成绩的扩大化,从而提高区域市场占有率。 打造充满活力的购物体验 商业竞争的格局已进入一个大商业时代,商家为了吸引消费者的眼球,在每个细节上都力求与众不同,比细节处体现出整体的品牌视觉美感。因此除了店铺的设计,橱窗的造型等下足功能,更应在产品的陈列上标新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造一种七波辉特色的青少年运动空间的销售环境,以浓郁的活力设计烘托自身的卖店氛围,以独特的个性确立圈中的青少年运动品牌形象,以争夺更多消费者的光顾,来获取更大的利润,因此,服装、精品、鞋品、配件的陈列应该成为我们七波辉专卖店销售系统中的重要环节。 以色彩渲染氛围,色彩的运用对于陈列来说起着重要作用,有序的色彩主题能使整个卖场主题鲜明,呈现出井井有条的视觉效要和强烈的冲击力,陈列中较多运用色彩对比设定为其货品焦点,营造出货品陈列的色彩渐变效果,使顾客产生顾物的冲动,并能协调层次感,让消费者轻易销定目标商品。 门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了销售终端形象展示的全部,门头与货架等属于品牌形象的硬件部分,而陈列则属于品牌形象的软件部分,纵观七波辉品牌,要求在硬件与软件的要求上达到高度的统一,以树立起品牌形象,塑造强势的销售张力,以追求市场利润的最大化。 建立行之有效的专卖销售管理模式 专卖店货品分配与调控是促成专卖店优秀销售业绩的重要前提之至,要想创造一个良好的销售分配体系,专卖店的货品一定要遵循科学跟进与优势互补调配的原则。 首先,根据当地的消费结构,市场状况及周边市场竞争品牌的情况予以确定该店上货产品的系列结构比、男女结构比、价格定位以及产品风格,并制定本店上货产品纲要。 其次,不断提升门店人员素质和服务水平,减少库存量和管理费用,扩大市场占有率,使其商品周转加快,资金利用率提高,知名度提高,广告效果显著,整个专卖店的实际成长力攀升。
专卖店的业绩离不开科学经营和管理,我们应该建立有效销售网络系统: 用数据库管理顾客,建立有效的顾客资料,及时为顾客提供专卖店新品上市信息及优惠信息,方便顾最先了解到专卖店的动向,创造更为有效的购买热度。 整体提升专卖店的销售技巧 一、着装形象:着装往往是顾客非常关注的一个方面,专卖店导购人员活力得体的着装会引起顾客的顾买热情,顾客也更顾意在店内停留更长时间,我们要确保工作时精神抖擞,用美好的形象和热情去感染顾客。 二、礼貌形象:用语礼貌是非常必要的,任何一个顾客都不希望自己面前站着一个粗鲁无礼的人,专卖店中的管理部门应因地制宜制定统一有效、易于传播的礼貌用语,让顾客感受到亲切与尊重。 三、细致形象:销售过程中的导购员必须细致、有耐心,因为在销售过程中经常会碰到一些问题比较多的顾客,如果导购员在顾客提出两三个问题之后,就显露出不耐烦的神色,顾客往往就会对你没有好感,同时也结束了对本品牌产品的购买选择,做到细心,充分解答,并时刻为顾客着想,这样就会很快取得客户有好感,之后的沟通就变得更加“亲密”,最终的购买成功率也就水到渠成了。 四、销售技巧:销售技巧的运用在服务过程中显得非常重要,例如已谈到的如何抓住顾客的心,技巧就非常关键,在销售过程中,只有先与顾客产生共鸣,然后慢慢地加以引导,最后才会使双方非常满意。 五、合理承诺:销售过程中对服务的承诺是非常必要的,但必须是售后服务所能做到的,千万不要轻易的夸大承诺,这样会适得其反,在承诺方面,一般由公司或经销商统一制定规范,而不能由导购员随意承诺。 商品培训使顾客满意度不断升级 一般情况下,顾客对商品知识的缺乏,导致他们在购物时会时常落入到不法商人的陷阱之中,开展与顾客的知心沟通,加强现场的讲解与引导,让顾客掌握必要的的商品知识,就算顾客没有选择七波辉系列产品。也会让七波辉在消费者的心目中树立起良好的品牌形象,建立起了一条品牌情感纽带。 吸引眼球,促销法宝必不可少 做促销时,首先要考虑合适的促销点。人人有促销,家家有促销,只会分散精力,物力和财力,专卖店中合适的促销点应从有效终端中去挑选,千万不要单方面认为某店销量上不去或没有销量,就去搞促销,“死水难养活鱼”这也是市场经验教训,找到了合适的促销点,然后再通过一个详细的促销排期表来将促销点所涉及的促销安排与执行,效果评估、销售统计、经验交流等信息进行分析,专卖店就可以对整个市场层面有一个更详细的了解,并能及时做出统筹安排。 要想策划好一个成功的促销活动,就应该注意以下两个问题: 主题性:促销活动一般都希望在消费者心中留下深刻印象,因此,活动操纵者都会在整个活动中提出一个有吸引力的活动主题及口号,以引起更多人的关注。 时效性:促销活动都会有一定的期限,“过期不候”的定论也是非常规促销活动吸引受众眼球的一个重要特征。 综上所述,只有合理的把大店、形象店和品牌力有效结合起来,销售才能显神威,市场占有率和品牌知名度才能够大大提升,所以说品牌力的打造始终是成功销售的不变因素。
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