洞察人性需求 创建品牌,要研究人,要深刻洞察人性(二)



        一个民族首先必须决定:哪一种价值对他们集体的幸福是重要的? 

  一个中国孩子生活在孔子直接的光辉下所学的第一句话是“人之初,性本善。”孔子在为国人创造第二天性,这第二天性依照“人民”生活的目的与理想所应有的形象而造成。它们已经变成了他自己内在的律令了。 

  人性到底是如何看待事物的 

  人从负面角度将事情个性化: 

  担心会被发现 

  担心会受到点名批评 

  担心看起来很傻 

  担心失去个人定位 

  害怕损失 

  害怕犯错误 

  害怕受到攻击 

  失去关爱 

  担心不愉快事情发生 

  害怕冲突 

  担忧 

  焦虑情绪 

  害怕失去权力 

  被粗鲁地对待 

  被人轻视 

  害怕受到伤害 

  害怕疾病 

 洞察人性需求 创建品牌,要研究人,要深刻洞察人性(二)
  失去能力 

  失去控制 

  害怕引起别人反感 

  分离 

  害怕长胖 

  耻辱 

  生气 

  从积极方面个性化: 

  爱 

  安全感 

  婴儿 

  小动物,尤其小猫小狗 

  食物 

  权力 

  能力 

  被接纳 

  特别注意 

  婚姻和婚礼 

  大病痊愈 

  牺牲 

  灾难援助 

  成就感 

  自知 

  团聚 

  简而言之,我们可以总结为:晓之以理,诱之以利,动之以情,挑之以欲! 

  晓之以理:借公理、讲道理、引故事(引事例) 

  诱之以利:分利害、配损益、辨真假 

  动之以情:激情、真情、苦情 

  挑之以欲:造氛围、抓冲动、扬想象 

  

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