金志国:青岛啤酒的“刺头”管家
在所有国企掌门人中,青啤的金志国是一个例外。他的“爱折腾”与一般国企掌门人的“按部就班”形成了鲜明对比。因此,他被称为“刺儿头”,而青啤能容许这样一个“爱折腾”的人做领导者也很难得,正如北京大学光华管理学院院长张维迎所说,“这就是青啤的希望所在”。 曾经技高一筹的洗瓶工 1975年金志国高中毕业,被分配到国营青岛啤酒厂,干的是最底层的苦力活——洗瓶工。但就是这样简单的洗瓶子的工作,金志国也洗出了名气,他可以一次抱起12个啤酒瓶,杂耍一样地将每个瓶子准确地插入机器的插孔里。金志国一直信奉一个信念:干哪一行就要在哪一行做到最好,哪怕是洗瓶子,这样你才有可能被选拔去干别的工作。现在,那台曾经与他为伴的刷瓶子的机器,已经成为青岛啤酒博物馆里的文物,讲解员会站在那台机器前,绘声绘色地向游客介绍,青啤的现任总裁当年就是从洗瓶子开始的。 汉斯:金志国的转折点 1995年12月,青啤收购的汉斯当时的资产负债率高达90%以上,1000多人的企业一天只能生产1000多瓶啤酒。青啤派到西安的总经理不到半年就被折腾回来了。谁去接这个烂摊子?有领导想到了金志国。“那家伙不是有本事吗?不是爱折腾吗?那就派他去!”金志国能否拯救汉斯?领导们并没抱太大希望,反正“死马当做活马医”。就这样,金志国去了大西北。 金志国不想重蹈前任的覆辙,为了表示自己的决心,他把女儿带到了西安上学,决定扎根西北。当时,在西安市场占主导地位的是宝鸡啤酒和黄河啤酒,金志国提出了“杀鸡扫黄”的口号,声称要灭掉这两个竞争对手。 1996年底,陕西电视台请一些广告客户参加答谢晚会,宝鸡啤酒的总经理王锡祥坐在主桌,因为他们广告打得多,金志国则被安排在偏远的角落。晚会上,王锡祥前来敬酒,金志国感受到对方咄咄逼人的的气焰。金志国受到了刺激,心里很难受,“我当时就发誓,一定要坐到主桌去,让那小子没位置坐。”回到公司,金志国就开会,表示要向宝鸡学习。王锡祥也召开会议,表示“要在半年内把老金打回青岛。” 对手的挑衅,激发了金志国骨子里的倔劲。以前在青啤,他因为坚持己见经常受到限制,现在是“将在外”,领导鞭长莫及,金志国反而获得了一个宽松的环境,可以按照自己的想法来做事。 由于“没人管”,金志国很快就搞起了自己的一套。首先公开招聘市场经理,他三顾茅庐,找来了懂啤酒、懂销售的刘晓波,并让他以抵押承包的方式接管了销售公司。同时,在营销模式、品牌建设、激励机制等方面进行了全面改革。 “向宝鸡学习”没有成为一句空话,金志国学习王锡祥,坚持在市场第一线,贴着地皮跑,了解市场。那时候,金志国常常在晚上穿行于西安各个夜市、酒店,和消费者一起吃烧烤,去数客人喝完的空酒瓶,了解为什么消费者不爱喝汉斯啤酒,为什么店主不爱卖汉斯啤酒。他大多是后半夜才回家,就像一只急于抢食的“疯狗”。 随后,金志国在各地建立了营销网络,用“终端拦截”战术打入市场。很快,汉斯的销售就有了起色,并开始盈利,到2001年金志国离开时,汉斯已经领军西安市场,年盈利近亿元,宝鸡、黄河节节败退。 金志国说:“汉斯是一个试点,没有汉斯的成功,青啤根本不敢大规模扩张。”对金志国个人而言,汉斯又何尝不是一个试点和转折? 大刀阔斧改革百年青啤
2001年,青啤前总裁彭作义猝然去世,金志国回到青啤接任总裁。回到总部,金志国也开始向这个百年老企的“贵族病”挥刀。 在技术部门,技术人员不管市场,不理会消费者的需求,只管按照青啤传统的生产技术生产,不接受任何变化。消费者对啤酒口味不满意,他们还埋怨消费者不懂酒。在销售部门,销售人员不出门,也不会卖酒。计划经济时代,啤酒是配额供应,买酒要托关系,都是别人上门来求酒。进入市场经济以后,各地啤酒企业纷纷崛起,青啤的酒就卖不动了。金志国很急,因为“如果不急,青啤就完了!”他刚回青岛时很容易发火,“谁做不到位就批评谁,毫不客气。谁来我的办公室汇报工作说不到点上,就要挨我的批。” 据说,在开工作会议时,谁说得不明确,金志国认为没有价值,他就会毫不留情地叫那个人停下来:“别浪费大家的时间。”金志国很清楚“贵族病”难治。2003年青岛啤酒百年大庆刚过几天,金志国就召开会议,要求大家“不要往后看,这样荣誉就会变成包袱。要向前看,青啤百岁归零。”青啤就如同一棵大树,要使这棵树根不烂、叶不枯,要基业常青,只有一个办法??“注入创新能力,进行变革。” 青啤常年做制造,墨守成规,对标准、工艺技术一丝不苟,但却不鼓励创新,甚至不允许。一段时间里,创新在青啤反而显得不伦不类。为了激活青啤,金志国从最保守的技术部门入手,因为“技术团队是一百多年延续下来的,把他们激活了,其他新建立的团队就很容易改变。”他派最有创新能力的人去做,不断嫁接有创新能力的人进去。“经过这七年多的努力,我们基本上是嫁接活了。”金志国对自己的成绩表示肯定。 金志国是个“不安分”的人,思想活跃,不喜欢循规蹈矩。就是在接受记者采访时,他也不断变换坐姿。他自己也讲,“我不擅长做重复性工作,特别喜欢那种具有挑战性的、带刺激性的工作,比如在西安的工作。别人打好了基础,我去守江山,我不喜欢。我就喜欢做有难度的事,去挑战它。” 金志国愿意当前锋,冲杀在第一线。在西安,他的角色是前锋;回到总部当总裁,他也是把自己定位在前锋。“前锋的任务就是进球,任何人都必须配合我,我能进球大家都赢。”2008年6月,老董事长李桂荣退休,金志国接棒。董事长这个职务对于金志国而言,是一个需要适应的新角色。 最大的变化是不再当前锋了。“我现在成了守门员,成了牧羊犬,看大家怎么进球。我比较激情,一心想往前冲。现在做守门员,不能太张扬,有时候很痛苦。”金志国现在经常提醒自己要自我约束,不仅如此,他还设立了首席独立董事制度,“独立董事就是给我举旗的边裁,我太靠前了,他们就要提醒我。”
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