爱华网“美特斯邦威”，这个当代中国家喻户晓的品牌·当年的创始人周成建从一个小裁缝开始，一直到做成了中国第一大休闲品牌，中国服装界的富翁，08年中国福布斯榜第四名狂人，创立了中国服装行业中虚拟经营成功的典范。 美特斯邦威：成立于1995年，主要研发、生产、销售品牌休闲系列服饰，其经营模式是公司研发设计服装，下单到合作的服装工厂制作挂牌销售，此模式被称之为新时期最好的模式：虚拟经营模式，此模式在国外已经不是少见了·在服装行业中耐克就是个典范。 美特斯邦威面对的主要消费群体是80年后，这一代的年轻人崇尚个性，时尚，他们出生在一个物质丰富，并且不断积极发展的社会，他们处在的这个年代注定了他们会花心，不会对一个产品保持着永久的新鲜感和爱慕感，服装行业只有快速变化的发展，求异求心，才能符合他们这群年轻人的口味，才能把俘虏住他们的心，如今的营销社会不在是过去的产品营销，而是服务营销，不跟着市场潮流走，必定会被市场淘汰，美特斯邦威内部拥有一支130多人组成的研发团队，其研发设计内部划分的非常的仔细，每个部分分工仔细但又相互竞争，设计部聚集了国内外最好的设计师，设计师每年都有4次机会出国考察，调研流行趋势和消费考察，在国内美邦在每次设计大赛上都会挑选有一定能力的设计师来公司工作，公司设计部内部的男装区，女装区，牛仔区，毛衫区，鞋帽区每个区域都会由几个到十来个设计师组成，设计师设计出作品后要通过层层刷选，然后由客户来下订单，下到了哪位设计师的作品，由订单料算提成，这种管理模式提高了公司内部设计师的竞争能力，刺激了公司内部设计师之间不断的创作出新颖独特但又适应市场的商品，提高了公司的产品竞争能力以及产品的设计质量，公司内部的商品企划部门直接连接在设计部和市场销售部中间，其主要任务是分析核算每个下属经营店的经营情况，制定每款服装的销售量，与设计师一起分析每款服装的设计，以及反馈市场部在市场调查中客户对服装款式的意见，至此上接设计部下接市场部·，能让其人员在做市场分析核算数据时能更好的了解款式卖点，与设计师分析，加强设计师与市场的了解沟通，让设计师更了解客户的想法，代理商的想法，也能把设计师的想法特点和市场部沟通，使设计部和市场部能更好的沟通建立的桥梁（在公司做过事情的人应该都清楚，设计部和市场部经常是水火不容的·而企划部正好能起到一个连接作用），有时公司还有组成80年后员工论坛，来听取他们的意见。效果：严冬将近，羽绒服是人们御寒的最佳选择。但由于对羽绒服臃肿、不显身材的印象根深蒂固，很多年轻人对其持排斥态度。美特斯邦威通过调研得知，羽绒服的功能性是基础而不是吸引年轻人购买的最主要因素，排在前面的是款式和价格。据此，美特斯邦威在做好羽绒服功能性的基础上，加大力度进行款式上的研发工作，并在营销时将推广口号定为更符合年轻人态度的“年轻、活力、张扬”，以改变消费者对传统羽绒服的固有印象。 随着网络时代的到来，信息化传递越来越快，欧美刚出来的服装发布会和流行趋势，你在几小时后就能在网吧和家里上网看到·所以服装的更新以及服装信息，服装趋势的收集对于一家服装公司来说致关重要，美特斯邦威与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期的卓有成效的合作，每年还组织核心设计人员赴法国、日本、香港和韩国等海外市场进行每地至少2次的市场考察，并且参加法国第一视觉博览会等各类国际专业博览会。据说西班牙著名服装零售品牌ZARA登陆上海的时候，美特斯邦威曾派出专人去研究它们店里的各种细节，包括陈列、周转速度、服装标签上的面料等级和针织手法等。 谈到80年代的人·我想大家一定会想到个性二字，80年后的年轻人是讲究“个性“的一族，他们追族时尚，喜欢标新立异，观察时尚，留意一切能让人感到个性的东西，拥有着一切不确定的因素，在选择任何商品时一定要让商品跟自己的生活习惯，自己的个性想连接才行，而当今社会当今的市场又是一个讲究”个性化”的消费市场,美特斯邦威品牌名字的意思为：美：美丽，时尚，特：特别，个性，斯：专注，专心，邦：固国，安邦，威：威风。品牌口号为：不走寻常路，美特斯邦威。而一个品牌要让人觉得时尚个性独特，在服装方面是很难体现出来了，一个品牌，一个好的品牌，一个成功的品牌都需要代言人来宣传和代表这个品牌的品牌文化，美邦在最初选定是时尚帅气的四大天王之一，拥有“中国时尚舞神美誉”的郭富城代言，虽然郭天王时尚帅气，名气影响力号召力大·但对于80年后的青少年们来说，这位60，70年代的郭天王显然已经老去·不在符合年轻的胃口，他只属于上个实际了，后来在02年的时候选择了新星人类的偶像实力代表周杰伦做为代言是，这是很多人都认为美邦做的最妙笔的一手选择，周成建并非看上了周杰伦的人气，而是相中了其个性。他的歌永远是懒洋洋的，好像随便哼哼便成了旋律。他的表情也总是酷酷的，带着点叛逆。周杰伦的歌永远是个性的代表·他的穿着也时刻激发着年轻人的效仿，如今都有很多年轻人模仿他的声音，表情，动作，肢体语言并引以为豪，当他穿着美特斯邦威的服装，手上自如地转动着篮球，告诉你“不走寻常路”时，你以为他是在代言产品吗？NO！他是在代言个性。 通过这些细节我们可以看到，美特斯邦威在打造产品的过程中，都是以人为中心思想，以顾客为中心，以市场为中心打造这种个性之举动，而打造个性要适当，过度了可能会导致品牌形象的下降，美邦的兄弟公司森马（其实两个公司没什么联系，为什么要称为兄弟公司呢？主要是听说森马的老总就是过去在美邦做事的一个员工，因看好美邦的经营模式，所以出来后学习美邦的经营模式创立了森马服装公司）就是个典型的代表：由于人们普遍认为80后冷漠、无责任感，森马根据这一特性制作了一辑广告，广告词为“我管不了全球变暖，但至少我好看”。此广告一出，网上声讨声一片，连很多80后也加入其中。所以由此看出一个公司在打造一个品牌的同时不只要顺应其服务层次顾客群的心里要求，还要有度，在追求个性的同时也要懂得理性的思想，不能盲目追求，过度的个性是一种让人感觉到厌恶的表现形式，在迎合消费者的同时必须让人觉得这是积极阳光向上的精神。在全球保护环境的呼吁声中，在“限塑令”尚未推出的2007年，美特斯邦威便率先推出了“时尚环保购物袋”，将环保作为一种时尚进行宣传。现在，在各大品牌、各大商家纷纷推出购物袋时，美特斯邦威的80后粉丝们因为走在潮流之前，而生出莫大的优越感。 美邦在服装价格的定位中也一直遵循中低档档次，随着品牌名气的升高，服装价格每年在内部都小小的提高了些价格，而在07年时候美邦又新提出了一个口号：“我，你的时尚顾问”将三位代言人化成时尚顾问，虽然是虚拟的，但这在服装界是绝无仅有的创举，这使得消费者在购买服装时心里产生了一种很强的优越感，仿佛自己就是自己的时尚顾问，增强了消费者的购买欲望以及信心，也使得美邦这个品牌更加贴近消费者的心里，和消费者产生一种内心潜在的虚拟互动，一个产品的成功营销经验中有句话，大概意思位：“一个产品，一个品牌它越贴近消费者的内心，就越能走得远，越能活得久，因为它已经抓住了消费者内心深处最重要的情感”。08年秋冬时期美邦又推出了明星最爱系列，让三位时尚顾问参与设计，出自己喜欢的服装款式，然后生产出来，不难想象名副其实的“周杰伦服装”“潘玮柏服装”“张韶涵服装”对各位喜欢他们的顾客来说是怎么的吸引力和影响力，以至于面世后就在终端以限量版形式出售，让人对美邦这个品牌更加喜欢，做为80年后的年轻人，最喜欢模仿自己喜欢的偶像穿着风格以及动作，对他们来说时尚就意味着他们能对明星打扮产生更多的遐想，让自己也觉得是明星的一种内心满足感~时尚顾问和明星最爱系列的推出正好满足了他们这些要求。 08年的一句：“08不寻常，时尚我型中”让多少美邦迷在一次疯狂。 在终端店铺的陈设上，美特斯邦威也尽量让其具有沟通与互动的元素，把线上的娱乐、信息展示平台搬到了店铺终端，在休闲区域建有时尚顾问触摸屏，让消费者在购物的同时享受与明星互动的多多乐趣。 作为伴随着网络的兴盛成长起来的一代，80后总是优先选择从网络上获取各种信息和内容。根据80后的这一媒体使用习惯，美特斯邦威选择了“猫扑”、“劲舞团”等80后时尚人士迷恋的新媒体作为互动的沟通平台。 猫扑网有中国“第一娱乐门户”之称，用户集中在18-35岁之间，以80后最为活跃，这与美特斯邦威的消费者年龄层刚好重叠。美特斯邦威在猫扑播放的视频中，用户可以选择不同款式的服装，为周杰伦打造各具个性的造型。而在美特斯邦威的网站中，消费能为三名代言人中的任何一位搭配服装，还可以根据搭配的效果得到代言人对其时尚DNA的测评。 给自己喜欢的明星设计形象无疑是粉丝们梦寐以求的乐事。这种互动模式不仅让消费者了解美特斯邦威秋季最新款式，也亲身参与美特斯邦威品牌文化的再创造。 而在在线人数高达几十万人、用户100%为年轻时尚人群的“劲舞团”游戏中，玩家们则可以用美特斯邦威提供的虚拟服装随意装扮“自己”。很多人在现实中穿的衣服和自己在游戏中的虚拟角色惊人一致。 弗里德曼（Thomas Frideman）在《世界是平的》一书中，把“上传驾驭网络社区的能力”定为平坦世界的10大动力之一，而美特斯邦威则将其作为营销的利器。 08年美邦又一件大事情就是把过去的两个系列：“校园系列”和“都市系列”种的“都市系列”单独分离出来成立了上市品牌ME CITY。此系列主要消费对象是22岁以上的都市工作阶层，因为美特斯邦威（周成建）认为美邦过去的忠实FUNS已经逐渐长大了，很多人已经步入职场，或者在社会和公司中小有建树，而美特斯邦威原有的系列太过张扬个性化而已不符合他们成熟个性的口味了，所以美邦进行产品细分，在保留了校园系列的同时和法国著名服装品牌咨询公司MLC合作推出了更加成熟高端的ME CITY系列，并委派两支不同的设计团队，ME CITY系列更加成熟稳重，适合职场人士和成熟人士，刚好与原有的校园系列想呼应，保留了原有的顾客群的同时，又把握住了过去一直喜欢支持美邦的年龄相对成熟的顾客，在新系列选代言人中，选中了《越狱》的主演米勒，米勒成加成熟，稳重，显得更加知性，加上《越狱》的热播，使其在年轻人心目中有一定的号召力，很多人更是将他看成为智慧和勇气的化身，而这刚好是职场中人最崇拜的。 ME CITY的成功问世在于美邦已经有了一套完整渠道模式和优势，这使得新品牌一问世就能迅速的打开市场，占领该顾客群的市场做了先决的条件，这是任何一个白手起家的品牌都无法比拟的。 ME CITY系列品牌的定位在职场中人·所以其价位相对来说也比过往也高··款式设计方面更加成熟化，颜色方面主要以黑灰白紫蓝这些冷静睿智的颜色为主色调，面料更加讲究，工艺更加的精细，但因为价位的突然提升，使外界认为美邦这样做带有一定的风险性，品牌在一定的价格范围内维持了很多年以后突然改变价格调整，会使品牌失去很大一部分原有的忠实顾客，但周成建却信心十足，他希望其年复合增长率超过30%，看起来信心满满。 但是ME CITY系列在面料与做工方面改变后也能迅速的提高美邦的市场品味以为市场价值，使公司品牌从原有个中低档品牌又上升了一个档次，到达了中档品牌的行列，也和真维斯，以纯等其他大型休闲服装拉开了品牌价值的距离。也为美特斯邦威未来的经济收入奠定的基础。 1990年，美国营销专家劳特朋(Robert Lauteerborn)曾提出营销的4C理论。即以客户（Consumer）为中心进行营销，关注并满足客户在成本（Cost）、便利（Convenience）方面的需求，加强与客户的沟通（Communication）。当时，最年轻的80后才刚刚来到世间。而现在，这一理论正在成为开启80后这座巨大商业金矿的钥匙。 根据：消费能力，产品的优劣，品牌形象 文化背景啊，核心竞争力 美特斯8226;邦威真正拿在自己手里的只有四个部分：商品企划、产品设计、部分原料采购和少量直营店 美特斯邦威消费群定位：18-25岁青年人群 ME CITY消费群定位：22岁以上有一定购买能力的消费人群 美特斯邦威核心竞争能力定位：品牌营销和设计能力上，在公司初建时期美邦遇见的最大问题在于资金不足的问题，如果一家服装公司需要满足于市场的需求，就必须购买大量的生产设备，扩大生产，思想超前的周建成决定借助外界的力量来实现自己的跨越式发展，美特斯邦威采取定牌生产策略，先后与广东、江苏等地的100多家生产企业建立了长期合作关系，为公司进行定牌生产，如果都由美特斯邦威投资的话，则需3亿元。在有了生产能力的和生产合作关系后，品牌服装的营销渠道又是一个问题··品牌营销渠道快速建立需要建立大量的专卖店，对刚成立的美特斯邦威来说·这一大笔资金又是个问题，而周成建想到了运用特许经营模式，这种借助外力的方法使美特斯邦威在全国建立了1000多家专卖店，其中20%是直营店，其余都是代理商店~这为美特斯邦威一次性节省了2亿以上的资金，使美邦有更多的流动资金投入到产品的设计，营销广告方面，在设计，订单，生产，发货到终端销售上，过去先由下由的特许加盟店或直营店订货，总部才能去生产，从备料、生产到配送一个流程下来往往要70天，这时候旺季已经过去了。而服装行业传统的物流模式又是这样的，加工厂生产出来的货物发送到公司的物料中心，然后再向全国的各个配送中心或分公司配发。而在每个仓库或物流中心都会有周转库存，也就是说如果只有一件货，可能为了这一件货要备5件货品。这下庞大的库存就脱跨了服装企业，美特斯邦威的特许加盟店虽然是自负盈亏的法人实体，可是库存积压在渠道里，堵塞的渠道就再也不会向总部进货了，1993年到1997年因为连锁店“不连锁”信息不畅带来的库存问题，一度让美特斯邦威的“皮包公司”模式经受了最痛苦的考验。 0 n" Y:此时，美特斯邦威决定实行从零售终端到产品设计以及生产在到物流这一系列的生产销售模式上的集团一体电脑IT信息化的改革之路：在零售终端店中实行电脑收银服务，生产工厂实行ERP模式，实现了工厂与公司之间由过去的不透明化转化为透明化管理，公司内部可以直接参与了解工厂的进程，加快了进程速度与监管力度·在此经销商可以直接通过电子商务平台直接选购商品然后直接通过系统跟公司订货，公司然后通过系统直接跟工厂订货上产，公司总部和市场部管理着整条供应链，公司总部市场部能够及时看到每个专卖店的销售情况·及时管理和变更订单发货，这种直接把上游的生产商和下游的经销商与专卖店完全联系在了一起，由总公司进行整合管理操作，使所有资料全部信息化透明化，加快了公司的生产，提高物流配送运转速度，降低了公司库存风险，同时市场部还会不断给信息化更新升级，实现了加工厂的ERP、内部的管理系统和专卖店的信息系统为管理的三个系统打通之后一个“虚拟企业”，在产品物流供应方面，美邦也继续沿用“虚拟模式”，将公司大量的物流外包业务给其他物流公司，实现真正的“虚拟化经营产业公司”，使美邦在8年增长300倍的核心竞争力之一，用信息系统和合理的物流体系管理整个供应链的库存使美特斯邦威避开了巨大的市场风险。
