张近东:很多家电制造企业思想严重落伍
我特别想见你们(媒体记者),但他们(苏宁管理层)却经常把我与你们隔离起来。我很想与媒体沟通,但却往往被下属阻挡,不让讲话,说这样一来,后果很严重。
他们在媒体上的观点,包括孙总(苏宁电器总裁孙为民)都常常与我本人的观点不一致,甚至有些是错误的看法。他们谁也代表不了我。哪里有压迫,哪里就有反抗。这一次,我是挣脱内部压制出来的。:) 当然,权是不能放的。 我从来不认同职业经理人,因为职业经理人只要求大家对制度、流程负责,不依靠自觉和自我约束,只依靠制度管理,如果苏宁电器这么做,肯定会出问题。 有人质疑我们出资5700万元认购日本零售连锁企业Laox公司27.36%的股权,并成为其第一大股东。不少人提出,日本家电业竞争激烈,苏宁电器此时收购陷入困境的日本家电零售连锁企业,注定是赔本买卖。 我认为,不看国际战略,只谈投资,这也是十分成功的抄底。外界对苏宁电器收购Laox的怀疑没有任何道理可言。苏宁收购Laox之初,其股价一度上涨至400日元,苏宁的收购已经取得了巨大效益。 苏宁电器收购日本Laox并非作秀之举,因为国际化是公司既定战略,而收购Laox只用了不到6000万元,很合算。在收购Laox之前,曾去考察陷入破产困境的美国第二大家电连锁企业电路城,但在进行了一系列比较之后,最终决定收购Laox。 外界担心苏宁打不进日本家电市场,其实日本家电零售连锁企业对中国家电连锁企业一直有畏惧心理。在苏宁电器规模尚小之时,日本家电连锁企业对苏宁派去的考察人员就戒心很大。 制造企业抱怨苏宁“盘剥”,家电行业内,许多制造企业都在抱怨,苏宁、国美等家电连锁零售商太霸道,通过种种限制和条款,利用各种机会,盘剥、压榨其利润。 制造企业的思想和作风还停留在上世纪八九十年代的水平,没有与时俱进。那些制造企业、特别是大型制造企业,一直还抱着大佬思想没有改变。但现实是,时代已改变,家电制造和销售一切都是以“消费者为中心”,苏宁的一切改变都是以更好地为消费者提供服务为出发点。同样,家电制造企业也必须以消费者为中心,加大研究和创新投入,制造出符合消费者切实需要的产品,在此基础上,实现渠道-供应商-消费者的和谐。这才是家电业未来的发展方向。
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